This page contains frequently asked questions about iPhone 12 Pro 256GB gray. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about iPhone 12 Pro 256GB gray. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, jak je možné ze v den předpokládané dostupnosti posune o 16 dni? Děkuji za odpověď
Alza Expert,24. 10. 2020
Dobrý den,
předobjednávky jsou v řádech tisíců kusů. Termíny máme určeny od našich dodavatelů. Pokud nedojde počet kusů, který uspokojí všechny zákazníky, přednost mají ti, kteří zadali objednávku nejdříve. Děkujeme za pochopení.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Jan Žatečka,25. 10. 2020
To bohužel není pravda, bylo mi na callcentru řečeno že není prioritou kdo si to předobjedna ale kdyz to přijde na pobočku a někdo si ho bude chtít rovnou koupit tak mu ho prodají prý.... Otřestný přístup alzy....
Petra Nováková,5. 4. 2022
Zdravim. dnes jsem koupil Iphone 12. Pro 256GB. Zarazilo mne ze neprodavate cz distribuci. Nebude nejaky problem pri reklamaci? Odkdy Alza prodava tzv.šedivky?
Alza Expert,7. 4. 2022
Děkuji za Váš dotaz. Garanci oficiální CZ distribuce zákazníkům poskytujeme pouze u produktů, které jsou stále v prodeji. iPhone 12 Pro se na tento seznam už neřadí, výroba přeci jen skončila, a proto může pocházet i z jiné distribuce. Stále ale platí 12 měsíců záruka ze strany společnosti Apple a 12 měsíců od nás. Potíže při reklamaci by vzniknout neměly.
- Dominik, Apple Expert
Customer,9. 2. 2021
Ráno bylo u 12 Pro 256 GB graphit očekávání 24.2., teď odpoledne už to zase skočilo na 26.2., jděte už do háje
Customer,10. 2. 2021
Já mám objednáno od 17.11.2020 a stále mi nedorazil, jen posouvají termín. Nejste v tom sám/a
Customer,10. 2. 2021
Lidi, proč čekáte na něco, co stejně v nejbližší době nedorazí...hodně lidí tady píše, že jediná cesta je přes apple, tak nechápu proč stále čekáte na Alzu, která jen posouvá termíny. Já objednal přes Apple a do deseti dnů byl doma.
Customer,10. 2. 2021
Také jsem zrušila a objednala přímo u apple, dorazí do týdne.
Tohle není normální. :) Jejich škoda, přijdou o peníze.
Customer,11. 2. 2021
Třeba já už na alzu čekat musím, protože mám doklad s DUZP do roku 2020. Objednat na Apple CZ tak už to do roku 2020 nedám.
Customer,9. 2. 2021
Zrušte si objednávky...objednal jsem u apple 4.2. a dnes mi zboží připravují k expedici. Alza a jiné obchody jen slibují a stále přesouvají termíny. Datart a CZC mají termín březen. Pokud chceš mít klid, tak jedině Apple.com...přeji pevné nervy s Alzou
Filip Vašina,10. 2. 2021
Stejný postup, 4.2. zrušeno a stejný den objednáno přímo u apple, včera expedovali a dnes dorazí až domu (slibovaný termín 10.-17.2.).
PETR HOKE,11. 1. 2021
Dobrý den všem výše diskutujícím.......docela mě děsíte, takže já když mám objednávku od 15.12. tak můžu svůj iPhone očekávat cca někdy v březnu...podle "pořadníku" jak tu tak čtu mezi řádky? :-)))) tak to je super, asi chvilku počkám a pokud to nebude do 20.1. tak jdu jinam zřejmě :(
Customer,13. 1. 2021
I have been waiting since the beginning of November 2020. Most importantly, they never apologize and they never proactively reach out to customers (I am not alone of course) to inform about the delays. They blame the Apple company but Apple Experts say "Alza is lying" and they sent all the phones. So, I am not sure what is going on. They even took my money. I will probably cancel next week, if it won't be delivered.
Lukáš Kment,15. 1. 2021
Po pravdě toto problém jen na Alze. Tenhle problém s modrým je prostě všude.
Jediný spolehlivý způsob je přímo přes e-shop Applu, tam to chodí z Německa přes DHL a tam to do tří týdnů dorazí a termíny se neposouvají. Prostě podle PSČ vám dají dodací lhůtu a v té to přijde. Ale musíte zaplatit předem.
Customer,15. 1. 2021
A jeste tresnicku z vlastni zahradky pro horsi naladu ... Proti svym zvyklostem jsem objednal hned jak bylo minuly rok mozne, cekal jsem dva mesice a dockal se tyden pred vanoci ...... Telefon jsem vyzvedl a tesil se znej - jeden cely den :) Po JEDNOM dni nastavovani a zkouseni telefon UMREL. Cerna obrazovka a vic uz nic.
Od poloviny prosince je v servisu a po 2Oti dnech jsem dostal zatim jednu sms, ze reklamace stale probiha. Vzhledem k tomu, ze to asi nepujde opravit (?) a mel bych tedy dostat novy, budu pravdepodobne cekat par dalsich mesicu, nez budou tyto telefony realne k dispozici. Dobry ne ?
Customer,11. 1. 2021
Nechci vám kazit naděje, ale já mám objednávku od 23.10. a stále nic. Alza pokaždý slibuje "jojo bude to naskladněný příští termín" a ono nic. Tak s Vaší objednávkou bych toho 20.01. vážně nečekal a šel bych rovnou jinam. Někteří doporučovali nakoupit přímo od Apple com, tak být Vámi bych se tam podíval.
Customer,11. 1. 2021
Přesně tak :)
Customer,10. 12. 2020
heeeej tohle už mě fakt nebaví kdy jako bude skladem příští rok v létě???
Customer,10. 12. 2020
zavolejte do Applu a stezujte si tam ...
Customer,7. 1. 2021
Rozhodne by som sa s kúpou obrátil priamo na iStores. Alza to má na háku. Takto príde ďalší event kým sa zobudia
Customer,10. 12. 2020
na to bych moc nespoléhal :D
Customer,15. 6. 2024
Dobrý deň, čo znamená že produkt je použitý ?
Alza Expert,17. 6. 2024
Dobrý den,
znamená to, že telefon vykazuje známky užívání jako drobné oděrky, vlasové škrábace apod. Je však plně funkční, se zárukou 12 měsíců.
Více info o bazarovém zboží je zde:
https://www.alza.cz/zbozi-z-druhe-ruky
Přeji hezký den.
Customer,4. 12. 2022
Dobrý den měl bych dotaz ohledně iphone 12 pro 256 gb stojí okolo 19k a je použitý šlo by poslat fotku jak tento telefon vypadá ve skutečnosti?
Alza Expert,5. 12. 2022
Děkuji za Váš zájem o použitý iPhone 12 Pro. Všechny dostupné informace ke stavu zařízení najdete v popisu produktu na webu. Taky máte možnost při běžné koupi iPhone vrátit do 14 dní od převzetí.
- Dominik, Apple Expert
Customer,21. 12. 2021
dobry den muze se zeptat jaka je to verze americka nebo kanadska
Alza Expert,23. 12. 2021
Děkuji za Váš dotaz. iPhony v naší nabídce jsou obecně české distribuce, není-li uvedeno jinak. V tomto případě se to ale týká i předmětného iPhonu 12 Pro.
- Dominik, Apple Expert
Customer,29. 7. 2021
Jedná se o zboží z české distribuce? Jde mi o to, abych případně telefon mohl reklamovat po celé dva roky přímo v autorizovaném servisu.
Alza Expert,30. 7. 2021
Dobrý den,
Ano, veškeré iPhony, které prodáváme jsou z české distribuce.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,21. 2. 2021
Proč nabízíte iPhone 12 Pro 256 GB na e-shopu skladem, když ještě nemáte vyřízené předobjednávky (například já mám z prosince)? To jako nechápu!
Customer,22. 2. 2021
Je to chyták na lidi aby objednali a pak půl roku čekali na nic :) vezměte přímo od Apple.cz a budete ho mít do týdne jako já objednaný až po novém roce a stejně za týden dovezli
KEA Agency s.r.o.,10. 3. 2021
Imo klamání spotřebitele jak vyšité. Kdyby tam měli, že je pravděpodobné, skrz zájem, že se nepodaří objendávku v datu vyřídit tak ok. Ale tohle uvádí spotřebitele v dojem, že v daný termín jim toho příjde kamion a zase budou skladem.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
