This page contains frequently asked questions about Intezze Zero Basic, White. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Intezze Zero Basic, White. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, koupila jsem si sluchátka, po nějaké době se mi porouchal kabel, můžu si objednat náhradní ? V příslušenství jsem kabel nemohla najít. mohli by jste mi poslat odkaz, nebo napsat název kabelu, abych si mohla doobjednat. děkuji Zankerová
21. 03. 2022
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz, prosím napište nám na [email protected] a my Vám kabel pošleme.
Přeji příjemný poslech.
S pozdravem,
Jakub Novák
External Link
Roman Veit17. 01. 2022
Dobrý den, sluchátka jsem z krabičky nemohla vůbec dostat. Hledala jsem nějakou pojistku, žádná tam není, prostě jsem musela použít poměrně hrubou sílu. Má to takto ještě někdo? :(
Empetria s.r.o.18. 01. 2022
Dobrý den,
díky za Váš dotaz. Sluchátka se dají celkem dobře vytáhnout jedním hmatem, když jedním prstem zatlačíte na sluchátko směrem od víčka. Já to vyndávám ukazováčkem a kolega palcem.
Vyzkoušejte to a kdyby to nešlo, tak nám napište na [email protected] Udělali bychom nějaké rychlé video pro Vás.
S pozdravem,
Jakub Novák
External Link
Tatiana Moravčíková10. 01. 2022
Dobrý deň, je súčasťou balenia ja nabíjací kábel? Ďakujem
Empetria s.r.o.10. 01. 2022
Dobrý den,
díky za Váš dotaz. Ano, součástí balení je i nabíjecí kabel.
Přeji pěkný poslech.
S pozdravem,
Jakub Novák
07. 12. 2021
Dobry den. Daju sa sparovat s iphonom SE 2020?
08. 12. 2021
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz, určitě to nebude problém spárovat.
Kdyby něco, tak se můžete na nás obrátit na [email protected]
Přejeme příjemný poslech.
S pozdravem,
J.Novák
04. 10. 2021
Dobrý den,
sluchátka mám asi měsíc, fungovaly bez problémů, ale včera najednou jedno sluchátko fungovat přestalo. Při vyjmutí/vložení do pouzdra jen krátce červeně blikne a zvuk se vůbec nepřipojuje. Při opětovném odpojení a připojení od zařízení či vypnutí sluchátek se nic nezmění.
Děkuji za odpověď
05. 10. 2021
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Bohužel nedokáži dle popisu závady přesně určit co způsobuje daný problém. Doporučuji dát zboží na reklamaci.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
20. 08. 2021
Dobrý den, dnes jsem obdržela sluchátka. Asi po deseti minutovém poslechu se vybila. Dala jsem tedy do plně nabitého pouzdra. Rozsvítila se červená dioda, která asi po 30 vteřinách u levého zhasla. Nechala jsem tedy nabíjet sluchátka hodinu. Po hodině nesvítila dioda ani na jednom. Ale nabité podle telefonu byly pouze na 30%. Proces jsem opakovala ještě přes USB kabel. Výsledek stejný. Sluchátka se vůbec nenabíjí, pouze pouzdro. Děkuji za odpověď
21. 08. 2021
Dobrý deň,
ďakujeme za Váš dotaz.
V tomto prípade by som Vám odporúčala dať produkt na reklamáciu.
Prajem Vám pekný deň
23. 03. 2021
Dobrý den, jde nějak ztlumit hlasitost přímo na sluchátkách? Pokud mám na mobilu nejnižší stupeň, stejně je hudba šíleně hlasitá.
Empetria s.r.o.24. 03. 2021
Dobrý den,
díky za Váš dotaz. Ano, hlasitost jde přímo ovládat na sluchátkách.
Zvýšení hlasitosti - rychlé dvojité kliknutí levého tlačítka
Snížení hlasitosti - rychlé dvojité kliknutí pravého tlačítka
Zasílám zde také odkaz na návod
External Link
S pozdravem,
J.Novák
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.