Questions and answers: IN Bar 553022

Vážená pani, ak reagujete na niečo, najprv si prečítajte komu reagujete. Ja nič nepredávam. Táto diskusia má charakter odovzdávania si skúseností zákazníkov s kúpenými výrobkami. Som zákazník tak ako Vy, a tak ako Vy som bol mierne sklamaný, že funkcionalita, ktorú deklaruje obal neexistuje. V tomto prípade by ste mohli poslať SOI jedine výrobcovi, ktorý túto klamlivú informáciu priamo natlačil na obal výrobku. Alza to iba prebrala na svoju popisku. Neviem či má predajca povinnosť výrobok, ktorý predáva rozbaliť a testovať jeho funkcie, ale predpokladám, že ak ho predajcovi pošlete naspäť s príslušným komentárom, mohli by ste dosiahnuť odstúpenie od kúpnopredajnej zmluvy. Je pravdou, že Alza po zákazníckej diskusii už svoju popisku upraviť mohla…