This page contains frequently asked questions about IMMAX NEO Smart Zigbee thermostatic head. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about IMMAX NEO Smart Zigbee thermostatic head. They will be answered by our specialists.
Proč je objímka jen z plastu? Baterie to je taky věc, pružina na + ?
Immax WPB CZ, s.r.o.,27. 11. 2021
Dobrý den,
objímka je vyrobena z kvalitního plastu a prošla úspěšně dlouhým procesem testování, takže v tom nevidíme žádný problém.
Pružina na + není standardní, to připouštíme. Bohužel v posledních dvou letech je spoustu standardních komponentů nedostupných, takže jsme byli donuceni to řešit takto. Označeno je to ale velice dobře, takže to každý okamžitě pochopí.
Team Immax
Customer,21. 11. 2022
Dobrý den, jaké jsou kompletní rozměry této hlavice? Děkuji za odpověď.
Customer,21. 11. 2022
Dobrý den,
rozměr termostatické hlavice je: 53 x 89,5 mm.
Bližší informace najdete na stránkách
External Link Immax
Petr Kubečka,27. 2. 2026
vyřešeno :)
Jan Makrlík,27. 2. 2026
Dobrý den, je možno ovládat hlavici přes aplikaci SmartThings od Samsungu? A lze jako bridge použít HUB, který mám v Samsung TV? Děkuji.
Alza Expert,1. 3. 2026
Dobrý den,
Děkujeme za dotaz. Ovládání přes Samsung SmartThings › není podporováno. Samsung TV jako Zigbee hub › nefunguje jako náhrada. Jediné plně podporované řešení › Immax NEO Bridge PRO Smart Zigbee 3.0 v2.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Petr Kubečka,27. 2. 2026
Po připojení hlavice a vložení baterií se mi neaktivuje režim párování. zkoušeno na 2ks. Dělám něco špatně? Případně jak aktivovat režim párování?
Alza Expert,5. 3. 2026
Dobrý den,
režim párování se u této hlavice aktivuje podržením tlačítka na hlavici po dobu cca 5–10 sekund, dokud se na displeji neobjeví indikace párování / blikání.
Pokud se režim neaktivuje:
zkontrolujte správné vložení baterií,
zkuste reset zařízení (dlouhé podržení tlačítka cca 10 s),
ujistěte se, že máte připravenou Zigbee bránu (např. Immax NEO / Tuya) pro přidání zařízení.
Poté zkuste zařízení znovu přidat v aplikaci.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,19. 2. 2026
Umí tato hlavice zaznamenat historii teploty a otevření ventilu?
Customer,20. 2. 2026
Dobrý den,
je otázka, jak starou skladovou zásobu má Alza skladem. Od loňského roku tuto funkci hlavice podporuje a historie teploty a polohy ventilu se zaznamenávají.
Team Immax
Tomáš Czintel,18. 11. 2025
Dobrý deň, ak už Zigbee Smart Gateway mám, pôjde mi to pripojiť cez aplikáciu SmartLife? Ďakujem za odpoveď
Customer,19. 11. 2025
Dobrý den,
ano půjde.
Team Immax
Miroslav ŠKULTÉTY,15. 10. 2025
dobrý den, bude hlavice spolupracovat s bránou Tesla Smart ZigBee hub?
Customer,15. 10. 2025
Dobrý den,
pokud Tesla nemá svou bránu zamčenou, tak ano. Ale tuto informaci si musíte ověřit i výrobce brány.
Team Immax
Roman Pollak,10. 12. 2024
Dobry den, pouzivam IMMAX Smart hlavicu uz nejaky cas, ale teraz pri vymene baterii mi hlavica hlasi error motora, vyzera, ze motorcek prestal fungovat, da sa to, prosim, nejako opravit? Hlavicu mam uz dlhsie ako 2r. Dakujem
Dobrý den,
je tato hlavice kompatibilní s hubem Tahoma Switch? Děkuji vám.
Customer,25. 9. 2024
Dobrý den,
ne není.
Team Immax
Customer,5. 9. 2024
Dobrý deň, chcel by som vymenit hlavicu HERZ MINI H1 9200 38 M30x1,5 za smart. Akú redukciu by som mal pouzit? Smart hlavica nesedi na zavit. Dakujem
Customer,5. 9. 2024
Dobrý den,
tak to bude dotaz spíš na topenáře. Naše chytrý hlavice je na velikost závitu: M30 * 1,5, což sedí a pak na typ ventilu RA, RAV, RAVL. Což já nevím jaký vy máte.
Team Immax
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
