This page contains frequently asked questions about Immax NEO SMART BRIDGE + ALARM. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Immax NEO SMART BRIDGE + ALARM. They will be answered by our specialists.
Dobrý den. Dá sa to spárovať s kamerou, a ked tak s akou. Dakujem.
Immax WPB CZ, s.r.o.,10. 3. 2020
Dobrý den,
tato verze brány bohužel nelze spárovat s žádnou kamerou. Ovšem od dubna bude v prodeji nová brána s kompletně novou aplikací, ke které budou k dokoupení vnitřní kamery, venkovní kamery, video zvonek, termostatické hlavice, ovládání garážových vrat, zásuvky, prodlužovací přívody a další produkty.
Team Immax
Customer,4. 3. 2020
Dobrý den,
je možný nějaký přístup pro vývojáře - "developer mode", API..?
Děkuji
Immax WPB CZ, s.r.o.,4. 3. 2020
Dobrý den,
standartně ne. Napište nám na [email protected] ve zkratce o co Vám jde a zvážíme to.
Team Immax
Customer,27. 2. 2020
Planujete podporu Homekit?
Immax WPB CZ, s.r.o.,28. 2. 2020
Dobrý den,
prozatím ne. Pokud se povede záměr sdružení Connected Home over IP tak už to ani nebude potřeba.
Team Immax
Luboslav Horanic,26. 3. 2020
Odvolávať sa konečné výsledky združenia, ktoré bolo len nedávno založené a ani poriadne nezačalo fungovať je silný alibizmus. Každému rozumnému človeku je jasné, že reálne výsledky použiteľné v práci možno očakávať tak o dva tri roky. Neviem ako týmto chcete presvedčiť Apple zákazníkov, že vaša zigbee 3 brána keď pre nich vhodná.
Milan Víšek,7. 1. 2020
Dobrý den, jak prosím připojím k nakonfigurované bráně druhý telefon s jiným účtem, tak abychom oba mohli pomocí telefonu ovládat připojená světla?
Děkuji
Customer,8. 1. 2020
Dobrý den,
prosím obraťte se na podporu Immax Neo. Zašlu vám podrobný návod do mailu.
Team Immax
Martin Teplan,3. 1. 2020
Dobrý den,
aktuálně používám bránu od Philips Hue, ale nelíbí se mi, že nezobrazuje ovládací prvky ostatních výrobců. Zvažuji tedy použití této brány, ale zajímá mne, zda:
1) Je tato brána plně kompatibilní s IKEA Tradfri?
2) Dovede se spárovat s IKEA ovládacími prvky (pohyb, tlačítka)?
3) Pokud ano, tak budou v aplikaci pro IMMAX tyto ovládací prvky viditelné a nějakým způsobem nastavovatelné?
Díky
Immax WPB CZ, s.r.o.,5. 1. 2020
Dobrý den,
1. Není na 100% kompatibilní, protože naše brána a naše výrobky
používají platformu Zigbee 3.0, kdežto většina výrobků IKEA je na starší platformě Zigbee Light Link (stejně jako Philips Hue).
2. Tlačítka ano, pohybové čidlo s největší pravděpodobností ne. Obecně lze konstatovat, že některá zařízení (třeba žárovky, panely, pásky) fungují, ale některá ne. A důvodem je ta rozdílná verze Zigbee.
3. Ovládací prvky vidět budou, nastavení ale nebude možné. Ze stejného důvodu jako výše.
Team Immax
Customer,15. 10. 2020
Dobrý den,
není někde návod jak Ikea prvky napárovat na Immax bránu? Nedaří se mi to.
Díky
Vlastimil Burián,14. 12. 2019
Dobrý den, koupil jsem tento výrobek, ale nedaří se mi přihlášení do aplikace. Okopíroval jsem QR kód na výrobku, ale stále to hlásí neznámé heslo. Můžete mi poradit?
Immax WPB CZ, s.r.o.,15. 12. 2019
Dobrý den,
po stažení aplikace je potřeba udělat v aplikaci nejdříve registraci, teprve poté se můžete přihlásit.
Team Immax
Karin Slabá,12. 12. 2019
Dobrý den
píšete připojení pouze WiFi, nikoliv Ethernet.
Jaká wiFi? již jsem vracel nějaká zařízení jiných výrobců, jelikož se mi doma nepřipojí.
Potřebuji, aby se brána uměla připojit na 5GHz síť s Radius ověřováním (WPA2 Enterprise). Je to možné?
Děkuji
Immax WPB CZ, s.r.o.,12. 12. 2019
Dobrý den,
naše brána, stejně jako naprostá většina chytrých zařízení ostatních výrobců, umí zatím pouze 2,4GHz.
Team Immax
Karin Slabá,13. 12. 2019
Děkuji, škoda.
Připojení zařízení vs brána je jasné, to ať si brána řeší sama, ale aby mohla brána na internet, případně ovladač (telefon) na bránu, domnívám se, že mít alternativu LAN, případně umět aktuální protokoly zabezpečení u bezdrátu by umožnilo použití u více zákazníků.
Immax WPB CZ, s.r.o.,13. 12. 2019
Dobrý den,
naše brána je zároveň i siréna alarmu a proto by závislost na LAN nebyla úplně výhodná z důvodu umístění brány=sirény.
Použití 5GHz je větší problém, který řeší prakticky všichni výrobci smart zařízení. Zatím bohužel nemám přesnější informace, kdy toto připojení bude k dispozici.
Customer,27. 11. 2019
Dobry den, mam otazku. Google Home Mini alebo Google Nest Mini bude spolupracuje s Immax Smart Home zariadeniami? (ovladanie hlasom zapnutie ziaroviek, atd.)
Customer,28. 11. 2019
Dobrý den,
ano spolupracuje, ale musíte mít k tomu Immax Neo chytrou bránu.
Team Immax
Bc. Josef Habr,21. 11. 2019
musím k připojení do sítě použít Ethernet, nebo to má i Wi-Fi?
Customer,21. 11. 2019
Dobrý den,
lze použít pouze wifi. Klasický RJ45 konektor na chytré bráně není.
Team Immax
Customer,14. 11. 2019
Dobrý den
v popisu je možnost připojení k Samsung SmartThings.
Mám novou TV Samsung, kterou z mobilu ovládám přes SmartThings, ale Immax Bridge se mi do systému nedaří přidat - aplikace mi ho mezi výrobci nenabízí. Jak postupovat?
Customer,15. 11. 2019
Dobrý den,
je to bohužel trochu složitější. SmartThings sám o sobě běží na WiFi, kdežto všechna naše zařízení na Zigbee 3.0. Do prodeje se chystá Samsung SmartThings V3 Hub, který je multiprotokolový a bude fungovat na WiFi a zároveň i na Zigbee 3.0. Jediná možnost jak propojit veškerá naše zařízení se SmartThings, je prostřednictvím Samsung SmartThings V3 Hub, a to klidně i bez Immax Neo Bridge.
Omlouváme se za nepřesný popis, necháme jej co nejdříve upravit.
Customer,15. 11. 2019
Dobrý den,
zařízení Immax Neo v současné době procházejí certifikací pro Samsung SmartThings.
Takže dejte nám ještě nějaký čas, než bude tato certifikace dokončena.
Team Immax
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
