This page contains frequently asked questions about IMMAX NEO Smart 3 m, RGB + CCT, colour + dimmable, Zigbee, TUYA, MUSIC. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about IMMAX NEO Smart 3 m, RGB + CCT, colour + dimmable, Zigbee, TUYA, MUSIC. They will be answered by our specialists.
IMMAX NEO Smart 3 m, RGB + CCT, colour + dimmable, Zigbee, TUYA, MUSIC
Dobrý den. Popisky zde na Alza jsou zmatené, tak jako i u konkurenčních firem. Možná jsou zmatené už od výrobce, pokud je Alza přebírá tam. Co se týká výrobce, ten by mohl návod k použití: 1.) vytisknout ve vetším formátu, písmenka jsou titěrná, 2.) Návod je pouze na spárování výrobku s mobilní aplikací, ale už chybí návod na používání, tím by odpadlo "dopisování" si s výrobcem! Nyní dotaz k výrobku samotnému, kde Alza přišla k výrazu: "rotující světlo", co to znamená? Děkuji.
Customer,7. 10. 2025
Dobrý den,
ano, písmenka v návodu jsou malinké, protože podle nařízení EU tam musí být hromada informací, které jsou dle mého zbytečné a pak na důležité informace není dost místa. Pokud potřebujete větší písmo, tak je manuál na stažení v pdf z webu.
Ohledně nastavení v aplikaci je lepší se obrátit na [email protected]. Aplikace se pořád vyvíjí a informace v manuálu by mohly být trošku zavádějící.
Ohledně rotujícího světla vám asi musí odpovědět někdo z Alzy.
Team Immax
Filip Šťastný,9. 8. 2025
Jaky led pasek do velikosti 3-5m koupit do interieru kdyz mam tuto branu?
: 07117-4 Immax NEO MULTI BRIDGE PRO 230V Smart Zigbee 3.0, BT v4
Alza Expert,10. 8. 2025
Dobrý den,
Děkujeme za Váš dotaz. Mohu Vám doporučit tyto pásky Immax NEO Smart LED pásek 3m RGB+CCT Zigbee a Immax NEO LITE Smart digitální LED pásek 5m RGBIC WiFi + TUYA.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,22. 2. 2025
Dobrý den, postupujeme podle návodu, ale i přesto se opakovaně nedaří spárovat pásek s mobilní aplikací a to jsme již vyzkoušeli několik aplikací, které uvádíte jako kompatibilní. Nastavení WiFi máme také správně. Můžete nám poradit, jak postupovat? Jedná se již o druhý pásek ( vyreklamovaný), který nejde spárovat. Děkuji za radu.
Alza Expert,24. 2. 2025
Dobrý den!
Je mi líto, že máte potíže s párováním vašeho LED pásku IMMAX NEO Smart. Zde je několik kroků, které by mohly pomoci:
Resetování LED pásku: Zkuste LED pásek resetovat. Obvykle to znamená vypnout a zapnout pásek několikrát za sebou (např. 5x) v rychlém sledu. Podívejte se do manuálu pro přesný postup resetování.
Blízkost k routeru: Ujistěte se, že LED pásek je v dosahu vašeho WiFi routeru. Někdy může být signál příliš slabý, což může způsobit problémy s párováním.
Použití správné aplikace: Ujistěte se, že používáte aplikaci Immax NEO PRO, která je kompatibilní s vaším zařízením. Aplikace by měla být aktuální verze.
Zkontrolujte nastavení WiFi: Ujistěte se, že vaše WiFi síť je nastavena na 2.4 GHz, protože mnoho chytrých zařízení nepodporuje 5 GHz sítě.
Zigbee Hub: Pokud používáte Zigbee, ujistěte se, že máte správně nastavený a funkční Zigbee hub. Zkuste hub restartovat a znovu připojit.
Aktualizace firmware: Zkontrolujte, zda je k dispozici aktualizace firmware pro váš LED pásek nebo Zigbee hub a proveďte aktualizaci.
Pokud tyto kroky nepomohou, doporučuji kontaktovat technickou podporu Immax, kde vám mohou poskytnout podrobnější pomoc.
Customer,24. 2. 2025
Dobrý den,
vy máte zigbee LED pásek. Máte teda chytrou zigbee bránu?
Team Immax
Customer,24. 2. 2025
Dobrý den, zigbee bránu nemáme. Mohu použít i tuto: SILVERCREST® Zigbee 3.0 Smart Home centrální jednotka SGWZ 1 A2. Děkuji
Customer,24. 2. 2025
Dobrý den,
teoreticky ano. Lidl má taky Tuya chytré produkty, takže pokud bránu nemají nijak omezenou, tak by to mělo fungovat.
Team Immax
Customer,26. 12. 2024
Dobrý deň, aká je šírka led pasika? Po koľkých cm sa dá strihat? Súčasťou balenia je aj trafo a kabel so zapojenim do klasickej zástrčky na 230v? Je ktomu aj ovladac alebo sa ovláda lem cez aplikáciu? Ďakujem za odpoveď
Customer,27. 12. 2024
Dobrý den, ano součástí balení je kontroler a napájecí zdroj. Ovladač v balení není. Jedná se o zigbee LED pásek.
Dělitelnost: 10 cm
Rozměry pásku: 1,2 x 300 cm
Team Immax
Customer,28. 12. 2024
Aký je prosím vás rozdiel medzi neo smar a neo lite? Lebo parametre mi prídu podobne. Mate aj led pasik rgb + cct o šírke 10cm?
Petr Valenta,4. 10. 2024
Dobrý den, chtěl bych se zeptat jestli pásek disponuje samostatnou bílou diodou navíc k RGB?
Customer,7. 10. 2024
Dobrý den,
samozřejmě. Jedná se o RGB - CCT LED pásek. Takže je tam jedna LED dioda RGB a druhá CCT - teplá bílá a studená bílá.
Team Immax
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
