This page contains frequently asked questions about IMMAX NEO LITE travel, EV/PHEV AC Type 2, 22 kW, Tuya. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about IMMAX NEO LITE travel, EV/PHEV AC Type 2, 22 kW, Tuya. They will be answered by our specialists.
IMMAX NEO LITE travel, EV/PHEV AC Type 2, 22 kW, Tuya
má integrovanú ochranu pred zvyškovým jednosmerným prúdom (RDC)
Customer,10. 10. 2025
Dobrý den,
ano má.
Team Immax
ASUAN a.s.,26. 9. 2025
Dobry den.
Zakupil som od vas : IMMAX NEO LITE cestovná, EV/PHEV AC Type 2, 22 kW, Tuya.
V popise je uvedeny stupen krytia: IP 67
Na nabijacke vsak tento stupen krytia nie je uvedeny - dokonca je tam vysacka s upozornenim - vyhybat sa vode. Ako je to v skutocnosti?
Je zavadzajuci udaj na vasej stranke, alebo to vyrobca neoznacil, resp. zle oznacil?
Customer,29. 9. 2025
Dobrý den,
zde je specifikace IP:
Odolnost proti vodě: IP67 Type 2 konektor / IP54 nabíječka / IP44 průmyslová zástrčka CEE
Informace na nabíječce je jenom pro upozornění, že byste neměli nabíječku třeba ponořit do vody, nebo ji nechat ležet v kaluži.
Team Immax
Radovan Macko,8. 9. 2025
Dobry den, existuje aj 11kW variant s appkou? Idealne ak by sa dal prud cez appku alebo home assistant riadit od co najnizsej hodnoty prudu.
Vdaka
Customer,9. 9. 2025
Dobrý den,
ano budeme mít 11kW chytrou nabíječku, ale bude dostupná v jiném eshopu. Měli by mi mít skladem zhruba za měsíc. Pro bližší informace se můžete obrátit na [email protected]
Team Immax
Customer,24. 8. 2025
Dobrý den,
rád bych se Vás zeptal, zda je nabíječka kompatibilní se zásuvkou CEE Red 16A. Chápu, že součástí balení je větší zásuvka CEE Red 32A. Zajímá mě, zda při zakoupení i redukce CEE Red 16A na 32A je možné nabíječku používat (při nastavení 16A na nabíječce).
Děkuji.
Customer,25. 8. 2025
Dobrý den,
ano je to možné.
Team Immax
Gravity Solution sro,1. 8. 2025
Zakoupil jsem přenosnou autodobíječku Immax Neo Lite na 22kw. Po registraci applikace a připojení do 220v zásuvky jsem připojil naše EV, avšak proces nabíjení nebyl zahájen, pouze pravidelně po cca 10s se nabíječka zapínala a následně vypínala. To to se neustále opakuje a na LCD naskočí hláška E02(přepěťová ochrana?). Vyzkoušel jsem vícero 220V zásuvek se stejným výsledkem. Taktéž jsem zkusil změnit v nastavení nabíjecí proud ze 32A na 16A ale opět se stejným výsledkem.
Prosím o radu jak závadu odstranit, děkuji DP
Customer,1. 8. 2025
Dobrý den,
zkoušeli jste připojit nabíječku bez redukce? Bylo by lepší se rovnou obrátit na [email protected].
Děkuji.
Team Immax
Customer,23. 4. 2025
Prosím o radu. Po pripojení nabíjačku do 32A 3 fazovej zásuvky a zvoleni 16 A nabíjacieho prúdu mi berie 1. fáza 16A a ostatné dve len po cca 1A. Pri zmene nabíjacieho prúdu je to to isté prvá fáza berie nastavenú hodnotu a ostatné dve stále len cca 1A.
Tomáš Šebek,19. 8. 2025
Dobry den, mam stejny problem, mohl bych se zeptat, jak jste to vyresil? dDekuji Sebek
Dobrý den.
Jaký nejnižší možný proud na fázi je možné nastavit prostřednictvím aplikace? V rámci vlastní jednotky tato hodnota začíná na 8A, je to u aplikace stejné? Potřeboval bych mít možnost nastavení nabíjecího proudu od 6A na fázi. Předem děkuji za odpověď. Tomáš
Customer,17. 4. 2025
Dobrý den,
začíná to na 8A. V aplikaci je sice na výběr nižší hodnota, ale přenastaví se to na 8A.
Team Immax
Customer,21. 2. 2026
prosim vas kde v aplikacii vidite 8A moznost?
u mna vidim len kroky 10A, 16A, 24A a 32A - appka IMMAX NEO PRO na Iphone IOS26.3
Customer,24. 2. 2026
Dobrý den,
8A je u 11kW, u 22kW je min 10A.
Team Immax
CTX Praha s.r.o.,1. 3. 2025
Dobrý den , nabíječka po zastrčení do zásuvky Schuko hlásí že nemá uzemnění a nenabíjí , vyzkoušeno na více zásuvkách v různých objektech a píše stále to samé - motorovou zásuvku jsem nemohl vyzkoušet neboť tento typ nemám nikde k dispozici - můžete mi poradit , co s tím ? děkuji P.
Alza Expert,16. 3. 2025
Dobrý den,
Problém, který popisujete u nabíječky IMMAX NEO LITE cestovní EV/PHEV AC Type 2, 22 kW, kdy hlásí absenci uzemnění při připojení do zásuvky Schuko, může být způsoben následujícími faktory:
Možné příčiny a řešení:
1. Absence nebo špatné uzemnění zásuvky:
• Zásuvka Schuko musí mít správně zapojené uzemnění, které je nezbytné pro bezpečný provoz nabíječky.
• Řešení: Nechte zásuvku zkontrolovat odborníkem (elektrikářem), zda je uzemnění správně zapojeno.
2. Citlivost nabíječky na kvalitu uzemnění:
• Některé nabíječky jsou velmi citlivé na kvalitu uzemnění a mohou hlásit chybu i při drobných odchylkách.
• Řešení: Vyzkoušejte nabíječku v motorové zásuvce (pokud máte možnost), která obvykle poskytuje stabilnější uzemnění.
3. Vadný kabel nebo adaptér:
• Pokud je kabel nebo adaptér poškozený, může to způsobovat chybné hlášení o absenci uzemnění.
• Řešení: Zkontrolujte kabel a adaptér na viditelné poškození. Pokud problém přetrvává, kontaktujte technickou podporu výrobce.
4. Možná závada na nabíječce:
• Pokud jste vyzkoušeli více zásuvek a problém stále přetrvává, může se jednat o závadu na nabíječce samotné.
Doporučení:
Pokud problém nevyřešíte výše uvedenými kroky, doporučuji produkt reklamovat prostřednictvím našeho reklamačního procesu na stránkách Alza.cz – reklamace nebo jej přinést na nejbližší prodejnu Alza. Reklamační oddělení posoudí, zda se jedná o závadu.
V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat!
Se srdečnými pozdravy
Marek Pálka,19. 9. 2025
Ako elektrikar som tu zasuvku rozobral lebo som vedel ze je problem v redukcii na 230v16A z 380V dokonca ten činsky šmejd ma vnutri nielenze pouzity modry kabel na fazu ale este je aj zle zapojeny. Laik co vie zmerat 380 zasuvku zisti ze je faza na pracovnom 😀👍 kvalita za 300€
Customer,3. 3. 2025
Dobrý den,
prosím obraťte se na [email protected]
Tam vám s tím pomůžou.
Team Immax
Customer,19. 2. 2025
Dobrý den , po zapojení nabíječky na 230V a nastavení času nabíjení se mi auto nezačlo nabíjet. V nabíječce cvaklo na displeji se objevilo nabíjím a poté chyba E2 a neustále se restartovala. Ale při běžném procesu zapojení k vozu normálně nabíjí. Co s tím aby to nabíjelo s odloženým startem ?
Customer,20. 2. 2025
Dobrý den,
tak to je zvláštní, že to dělá jenom při odloženém nabíjení. Prosím vás, můžete poslat na [email protected] video, jak zadáváte to odložené nabíjení a vyskočí tam chyba E2.
Děkuji.
Team Immax
Customer,6. 1. 2025
Dobýy den, ma tato nabíječka konektor s vnitřním průměrem 57mm?
Zuzana Šilerová,7. 1. 2025
Dobrý den,
ano. Ve specifikaci je uvedeno .. Evropská standardní zástrčka (CEE červená) 3 fáze, (vnitřní průměr 57mm).
Team Immax
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
