This page contains frequently asked questions about Immax NEO LITE Smart Security Camera VALL-I. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Immax NEO LITE Smart Security Camera VALL-I. They will be answered by our specialists.
Dobry den,
lze kameru nastavit, aby ukladala video na vlastni cloud, resp. sdileny disk v domaci wifi siti? Disk je pres samba sdileni. Nechci ukladat na SD kartu, ani na placeny cloud. Dekuji za odpoved.
Customer,14. 1. 2021
Dobrý den,
toto není možné v této chvíli.
Team Immax
Customer,14. 1. 2021
A doporucite nekterou kameru z vasi nabidky, ktera toto umi? Predem moc dekuji.
Customer,14. 1. 2021
Dobrý den,
my ne. My se staráme jenom o Immax NEO produkty.
Team Immax
Jiří Dvořák,14. 10. 2020
Dobrý den, lze na telefonu propojit online více kamerou najednou???
Customer,14. 10. 2020
Dobrý den,
v aplikaci můžete mít více kamer a můžete si zobrazit náhled ze všech kamer a video zvonku najednou.
Team Immax
Customer,3. 7. 2020
Dobrý den, skvělá kamerka. Perfektní funkčnost i obraz, snadné připojení a velice rychlé načítání i na WiFi i na LTE. Ještě mě prosím zajímá, co bude až na SD kartě dojde místo? Budou se záznamy přepisovat? A jak ve Windows 10 přehrát natočená videa? Nepřehraje mi to ani PotPlayer. Soubory mají označeni jako "SOUBOR MEDIA" a nejdou otevřít. Děkuji.
Customer,13. 4. 2023
nechce mi kamera načíst sd kartu poradíte mi?
Customer,14. 4. 2023
Stalo se mi to už 2x. U jedné kamery po půl roce s tím, že odrovnala i krtu samotnou. U druhé kamery po roce a něco málo s tím, že karta přežila. Normálně funguje např. v PC, ale kamery už nenačte kartu. A to ani jinou. Podle mě je to na reklamaci. Ale já to neřešil. Chce to asi spolehlivější kameru, řekl bych, že by lepší už mohla být nějaká za 1800 a více. Jinak zluste kartu v PC pokud je funkční. A zformátujte ji na exFAT a zkuste vložit do vypnuté kamery a poté zapněte, mrkněte do aplikace, zda ji vidí. Víc se mi kdysi osvědčilo dát tam kartu s menší pamětí (64gb).
Alza Expert,6. 7. 2020
Dobrý den,
informaci o chování kamery při nahrávání videa v okamžiku, kdy je sd karta již plná, jsem nikde nedohledal, ale věřím tomu, že kamera opravdu začne v případě zaplnění sd karty přehrávat nejstarší předchozí záznamy na kartě aby bylo možné uložit nejnovější záznam. Co se formátu videí týče, tak výrobcem je uváděný formát H.264 ( kodek/komprese videa). Tento formát by měl bý bez problémů přehratelný například programem VLC media player.
V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Jaroslav Trojánek,10. 6. 2025
Dobrý den, nedaří se mi v žádném přehrávači spustit video, poraďte.
Customer,29. 4. 2024
Dobrý deň. Ako dostatočne odinštalujem kameru. Keď mi vypisuje na novom mobile že už je nainštalovaná v inom zariadení. Pôvodný mobil už nemám.
Ďakujem
Alza Expert,30. 4. 2024
Dobrý den,
Požádejte v aplikaci požádá o zrušení původní vazby. Pokud by jste si nevěděli rady obraťte se na podporu: [email protected]
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,3. 6. 2023
Dobrý den kolik si mám koupit giga na SD kartu
Customer,5. 6. 2023
Dobrý den,
to záleží na vás. Kamera podporuje maximálně 128GB, ale SD karta musí být naformátovaná na FAT32.
Team Immax
Marek Nachtigal,18. 5. 2023
Dobrý den,
píšete, že podporuje hlasový assistenty jako je Alexa a Google a i manuálu to je, nicméně, já tu možnost tam podle manuálu nemám nikde v aplikaci. Prověřte si to, páč já to potřeboval pro Alexu a teď to budu nejspíš vracet..
Customer,19. 5. 2023
Dobrý den,
prosím obraťte se na [email protected].
Kamera na 100% má podporu jak pro Google tak pro Alexu.
Team Immax
Marek Nachtigal,13. 6. 2023
Tak ani s Vaší podporou se to nepodařilo dostat do hlasovýho assistenta, problém má evidentně i pan Pavlíček níže.
Takže si ten blábol, že to podporuje assistenty smažte, protože to není pravda.
Customer,13. 6. 2023
Dobrý den,
a posílal jste požadavek přes FAQ v aplikaci Immax NEO PRO?
Pro zprovoznění služby je zapotřebí znát UUID kamery.
Team Immax
Marek Nachtigal,13. 6. 2023
Vyměnil jsem si několik Emailů s Vaší podporou, ID kamery jsem taky poskytl. Nakonec se podpora odmlčela a problém je stejný.
Customer,14. 6. 2023
Dobrý den,
tak to mě mrzí. Máte stále tu kameru? Můžete teda přes aplikaci požádat přes FAQ v kartě výrobku o zprovoznění. Pohlídám si to.
Děkuji.
Team Immax
Marek Nachtigal,14. 6. 2023
Mám kameru, poslal jsem Vám zpětnou vazbu přes FAQ. Napsal jsem že už mám účty s Alexou provázaný, protože už od Vás používám chytrou zásuvku a ta jede bez problémů, ale kameru alexa nevidí.
Marek Nachtigal,7. 7. 2023
Máte v plánu tohle řešit?
Zkuste si jednu vaši kameru projit s alexou. Protože mě po linknutí accountu s alexou prostě nic nenajde.
Poskytl jsem vše co jste chtěli a doteď nemám žádnou zpětnou vazbu.
Marek Nachtigal,1. 7. 2023
Neuvěřitelný, tak stejně jste si to nepohlídal. Doteď nemám žádnou zpětnou vazbu, kamera stále nefunguje, a nyní přestala fungovat s Alexou i vaše chytrá zásuvka. Už 3 dny je Unresponsive, zkusil jsem reset mojí wifi, i znova Linknout account s Alexou a i reset zásuvky.
Evidentně Vám vaše výrobky s Alexou nemakaj!
Co já teď stim? Mám chodit po bytě a přihlašoval se furt na mobil abych si rozsvítil??
Martin Pavlíček,8. 3. 2023
Dobrý den,
kameru provozuji s aplikací Tuya, která je propojená s Google Assinstant. Bohužel mi vůbec nejde dostat obraz z kamery na google display Nest Hub. Mám ještě druhou, venkovní kameru o Immaxu a tam to funguje v pohodě.
Nest Hub kameru sice vidí a v nabídce se zobrazí, ale je tam jen funkce Motion Alarm.
Děkuji předem.
Immax WPB CZ, s.r.o.,8. 3. 2023
Dobrý den,
napište na [email protected] a tam Vám s tím pomůžou.
Team Immax
Koncový zákazník,29. 1. 2023
Dá se kamera na dálku vypnout úplně
Customer,30. 1. 2023
Dobrý den,
ne nedá. Úplně ji vypnete, jenom když ji přerušíte přívod proudu. takže leda ji vypnout přes chytrou zásuvku.
Team Immax
Customer,1. 1. 2023
Moje kamera je offline a nereaguje ani na resetování Zkoušeli jsme vše přes reset, výměnu zásuvky, adaptéru a drátu.
Immax WPB CZ, s.r.o.,1. 1. 2023
Dobrý den,
v tom případě je potřeba kameru reklamovat.
Omlouváme se za potíže.
Team Immax
Jiří Dvořák,12. 11. 2022
umi kamera rtsp protokol ???
Customer,14. 11. 2022
Dobrý den,
ne. Kamera podporuje jenom WebRTC.
Team Immax
Lukas Strmiska,5. 2. 2023
U exemplare, ktery prisel mne, je RTSP dostupne na:
rtsp://:554/streamtype=0
rtsp://:554/streamtype=1
(zjisteno pres ONVIF, ktery kamera podporuje)
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
