This page contains frequently asked questions about iGET HOME Fountain 3,5L. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about iGET HOME Fountain 3,5L. They will be answered by our specialists.
Fontána hlásí nedostat k vody i přesto, že voda tam je. Přestala fungovat, kontrolky svítí, ale neběží...co s tím?
Alza Expert,30. 10. 2024
Dobrý den,
v tomto případě doporučujeme produkt reklamovat.
Pro nejrychlejší vyřešení této situace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není autorizovaný servis pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nahlášením čísla nákupního dokladu doručit na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme (reklamace není možná na Prodejnách budoucnosti a na Nočním výdeji). Reklamaci můžete také odevzdat přes jakýkoliv AlzaBox. Postup zadání a odeslání reklamace přes AlzaBox naleznete na odkaze Servis v Alza.cz.
Zadat reklamaci můžete i online a výrobek poté zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
Prologis Park - Gate 70
Severní 255,
252 19 Chrášťany
Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace (ASRExxxxxxxx), stačí ho viditelně uvést na balík.
Podrobnější informace ohledně reklamací naleznete v sekci Servis v Alza.cz.
Customer,5. 9. 2024
Dobrý den, je tato fontánka bezdrátová?
Popř. nabíjí se nebo se do ní vkládají baterie?
Customer,10. 9. 2024
Dobrý den,
fontánka baterie nemá, je připojená přes USB kabel například do napájecího adaptéru.
Customer,21. 8. 2024
Dobrý den,
Fontána stále hlásí nedostatek vody a nechce se zapnout. Děkuji
Alza Expert,22. 8. 2024
Dobrý den,
Fontána stále hlásí nedostatek vody a nechce se zapnout. Děkuji
Customer,12. 4. 2023
Dobrý den,
lze přes aplikaci na dálku libovolně vypnout a opět fontánku zapnout? Děkuji.
Alza Expert,13. 4. 2023
Dobrý deň,
Podľa dostupných informácií je táto funkcia zapnutia a vypnutia na diaľku možná.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,29. 3. 2023
Dobrý den,
lze v aplikaci nastavit automatické vypnutí čerpadla přes noc?
Děkuji.
Customer,31. 3. 2023
Dobrý den, ano je to možné pomocí chytrých scén v aplikaci iGET HOME
Miloslav Marcoň,12. 3. 2023
Dobrý den. Výpadek proudu - rozjede se automaticky nebo nechá psa třeba půl dne bez vody?
Customer,15. 3. 2023
Dobrý den, ano měla by se rozjet
Miroslav Kůst,8. 5. 2023
Dobrý den, je možné fontánu využívat venku nebo je jen pro vnitřní použití? Resp. může zmoknout?Děkuji
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
