This page contains frequently asked questions about HyperX Red Cloud II Gaming Headset red. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about HyperX Red Cloud II Gaming Headset red. They will be answered by our specialists.
Dobrý den,
Zakoupil jsem u vás HyperX Cloud II, ale mám takový problém. Ten problém je v tom, že když připojím to ovládání hlasitosti a možnost 7.1, tak mi sluchátka jedou skvěle až na to, že když mám hlasitost v počítači nad 73%, tak sluchátka začnou šumět a celkem dost.. Zkoušel jsem se podívat na stránky produktu, kde mi říkají, ať si stáhnu firmware a updatuju si verzi, což jsem udělal, ale bylo to zbytečné. Takže prosím o radu a předem díky za odpověď. :) Jen připomínám, že bez té "karty" s ovládáním šum není, takže předpokládám, že problém bude asi v té ovládací kartě.
Customer,14. 8. 2016
Problém vyřešen, bylo to Windowsem.
Tobias Jiřík,13. 10. 2018
jak ste to vyřešily ? mě to děla taky
Jan Podlipský,13. 10. 2018
Mohu se zeptat, jak přesně?
Customer,4. 7. 2020
prostě si je dej na 74 LOL
Customer,26. 10. 2021
no ty si ale vtipny... kopa srandy
Customer,10. 4. 2020
Sluchátka HyperX Cloud II mám připojená do PC přes tu USB "zvukovku" co se k nim dodávala, či co to je. Ale zatímco hlasitost sluchátek si můžu regulovat krásně, tak s hlasitostí mikrofonu vůbec nepohnu a v nastavení Windows to stále hlásí chybu. Sice detekuje když mluvím, ale nemůžu nijak regulovat citlivost. Což má za následek, že ať už ve hrách, nebo firemních konferenčních hovorech, mě je slyšet strašně špatně.
U Xboxu ale tento problém asi není, protože stejní hráči co si stěžují na PC si na Xboxu nestěžují.
Přepojeno snad ve ve všech PC USB portech, bez úspěchu.
Kolem a kolem ovladače těchto sluchátek asi bohužel stojí za pendrek, soudě podle počtu uživatelů, kteří mají stejný problém. A nebo také firmware, kdy to snad vypadá, že 0010 je kupodivu novější verze než 0030.
Nebo se to někomu povedlo vyřešit a zprovoznit tak, že ve Windows mu reaguje nejen ovládání hlasitosti sluchátek, ale i mikrofonu?
Alza Expert,30. 4. 2020
Dobrý den,
je mi líto, ale s popisovanou situací nemáme zkušenost.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,9. 4. 2017
dobrý den mohu se zeptat jdou tyto sluchátka použít i na Xbox One ?
Darina Rolinkova,21. 2. 2019
Syn pouziva k xbox one a je nadseny. Jsou super. Funguji perfektne
Customer,10. 4. 2017
Sam osobne pouzivam PS4a xbox1 nemam, ale na druhou stranu slysel jsem, ze u xboxu muzou nastat problemy, ze pry u nekterych zakazniku byla potreba dokoupeni nejake pripojky, pokud se nepletu nebo neco ve stylu ze nejaka starsi verze techto sluchatek neni kompatibilni (pozdeji vyrobene), ale jak rikam s xboxem nemam zkusenosti, takze nemohu potvrdit. Jedine co vim ze nekomu fungovali a par jedincum ne. Nicmene sluchatka za jsou suprovy. Pokud by vam nefungovaly dali by se vratit do 14 dnu, takze by jste problem nemel.
Customer,1. 5. 2016
Ak ich zapojím do mobilu nefunguju mi.. mobil dalej prehráva cez reprak? Ako to mam spravit? treba nejaky driver do mobilu abo čo?
Christian Szabó,23. 9. 2016
Mal som ten isty problem, vyriesil som ho pomocou aplikacie "Soundabout". Staci vnej nastaviť zvuk medii na drotove sluchatka a budu fungovat :)
Martin Bielik,10. 1. 2017
Vyskúšajte si zapojiť mic. mne to taktiež nešlo bez neho .
Customer,4. 12. 2016
u mňa to je problém tl
roman verkin,12. 7. 2017
zapoj mikrák alebo app Soundabout
Expert Alza CZ,30. 4. 2020
je třeba to posunout do díry pomalu a trochu s tím kroutit
Customer,27. 6. 2019
Zkoušel jsem ale povedlo se až na 4pokus doporučuji, vážně to funguje
Customer,20. 5. 2016
ponor telefon do vody (najlepšie destilovanej) a potom usuš v mikrovlnke, ak nepomôže, proces zopakuj, aj trikrát,štyrikrát kým sa to nezlepší
Customer,21. 6. 2017
super lifehack!!, dnes som skúšal a fungovalo perfektne!!! ale až na 3. pokus, čiže fakt niekedy treba použiť rady z internetu
Customer,20. 6. 2016
skúšal som ten postup podla vasich rád a na sluchadlach sa zlepsil zvuk aj mikrofon. Odporucam
Customer,28. 11. 2020
Dobrý den, budou někdy k prodeji nove HyperX Cloud II Wireless Headset ? Děkuji
Alza Expert,30. 11. 2020
Dobrý den,
prozatím nemáme konkrétní informace, ale nebude to určitě dříve než v lednu.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,2. 12. 2019
Na stránkách cena 1799Kč po připojení na stránku Alzy 2414Kč.
Tak s tím něco udělejte.
Nejlépe zlevněte, protože tato cena je fakt přepálená.
Díky
Alza Expert,6. 12. 2019
Dobrý den,
Děkujeme za zpětnou vazbu.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Václav Voda,17. 10. 2019
Dobrý den, zakoupil jsem hyperx cloud 2 a při zapojení s USB šumí a jedině jak se to dá poslouchat je, když je hlasitost tak na 20%. Tak jsem to zapojil přes jack a je to v pohodě dokud nezapnu nějakou hru a je ve sluchátkách slyšet šum či pískot něco takového prosím poraďte, děkuji.
Alza Expert,26. 10. 2019
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz. Nejprve doporučuji reinstalovat ovladače zvuku na Vašem počítači. Pokud stále nezabere, tak sluchátka vyzkoušet na jiném PC. Pokud bude problém přetrvávat, tak doporučuji reklamaci.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Jindrich Kavalek,11. 2. 2019
dají se dokoupit náhradní díly, jako např mikrofon, nebo nové náušníky?
Darina Rolinkova,21. 2. 2019
Myslim, ze u nas v Cesku ne...
Customer,27. 1. 2019
Šumí mi,zapnu 7.1 zvuk a šumí víc kamarádi mi říkají že mám špatnou kvalitu mikrofonu.Co s tím mám dělat??
Customer,2. 2. 2019
Mne nic nesumi. Asi bych reklamoval.
Customer,26. 11. 2018
sluchátka jsem dnes zakoupil a po připojení přes zvukovou kartu k PC má mikrofon otřesnou kvalitu. když sluchátka připojím ke smartphonu skrz Jack tak je kvalita mikrofonu úplně čistá. Nevíte někdo jak to v tom PC nastavit? díky
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
