Questions and answers: HTC 10 Glacier Silver

This page contains frequently asked questions about HTC 10 Glacier Silver. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about HTC 10 Glacier Silver. They will be answered by our specialists.

HTC 10 Glacier Silver

Discontinued

Accessories Help and manuals 9

Jan Burda 21. 06. 2016

Konkurence Alzy (např.: czc.cz a mnoho dalších seriózních eshopů) prodává toto zboží za 19 190 Kč. To je rozdíl 2000 Kč oproti Alze. Pozor na to (je fajn dotovat mimozemšťana...ale toto je až příliš!) Dále by mě zajímalo, zda se jedná o CZ distribuci? Všechny ostatní eshopy prodávají EU distribuci. Datum oficiálního zahájení prodeje CZ distribuce dle mých informací prý ještě není ani známo. Jedná se tedy pravděpodobně o EU. Znovu opakuji, obchodní oddělení Alza.cz se opravdu věří, když cenu nastaví o 2000 Kč výše než veškerá konkurence....

Iva Tolde 23. 06. 2016

Alza tvrdí, že se jedná o CZ distribuci (viz odpověď na můj příspěvek níže). V pondělí (20. června) jsem kontaktoval HTC a tam mi řekli, že termín stále nebyl stanoven. Aby se v tom čert vyznal...

Jan Burda 23. 06. 2016

Máme to stejně. Také jsem kontaktoval obchodní oddělení Alzy i zastoupení značky. Souhlasím s tím, co píšete. Zkrátka buď lže české oficiální zastoupení, nebo Alza. Tipuju to na to, že lže Alza, proto vám všem radím nekupujte toto zboží. Můžete mít s ním pak problémy i při reklamaci (český servis nemusí zařízení opravit a je nutné zařízení reklamovat přes Alzu, která ho pošle například do Německa - pokud pochází z Německa). S tím souvisí i délka vyřízení reklamce - český servis většinou vyřizuje reklamce do 14 dní, když se to bude posílat do zahraničí, tak si počkáte kolem měsíce. Dále Alza nedokáže doložit, že se jedná o CZ distribuci. Jméno toho dodavatele je prý interní informací a stejně tak i trh (stát EU), ze kterého dodavatel výrobky dováží, takže se to nedozvíme. Seriózní obchody (například czc.cz) v popisku produktu uvádějí typ distribuce, Alza bohužel ne...

Jan Burda 23. 06. 2016

Takže věřit nějakému obchoďákovi z Alzy, který napíše jen suché konstatování, že se jedná o CZ distribuci a nedokáže si to ani ověřit a ani doložit...opravdu nebudu. Oni prostě nedokáží v Alze zvednout telefon, zavolat dodavateli a zeptat se ho, odkud dováží to svoje zboží. Prostě je jim to jedno...a radši budou zákazníky uvádět v omyl...abych to řekl nějak slušně. :) A žádnou exkusivitu na prodej podle mých informací Alza nemá. Myslím si také, že by o ní vědělo i české zastoupení značky....

Jiří Ludvar 28. 06. 2016

Hmm a nedošlo vám, že je to PŘEDOBJEDNÁVKA, tzn. že je ještě nemají skladem? Jedná se o českou distribuci, která bude dodána, až bude dostupná :)

Jan Burda 28. 06. 2016

Hmm, nedošlo, protože spoustu kusu tohoto telefonu již prodali (několikrát tu svítily kusy skladem, poté se zboží rychle vyprodalo). Alza prostě pár kusů v několika várkách dovezla a prodala a já se teď snažím dopátrat, odkud to dovezli. Tvrdí, že to byla oficiální cz distribuce. Včera (28.6.) jsem si situaci znovu ověřoval na českém zastoupení značky a cz distribuce to opravdu nebyla - zboží nešlo přes české zastoupení značky. Ještě je tu možnost, že se dohodli přímo s výrobcem napřímo (s HTC Thaiwan) a objednali si extra zásilku pár kusů. Psal jsem Alze, jestli mají nějakou extra exkusivní smlouvu mimo oficiální distribuci. Zatím nemám žádnou reakci. V zastoupení HTC mi řekli, že telefony, které nejsou zařazeny do oficiální cz distribuce (v informačním systému HTC nemají atribut Česka), tak český servis odmítne zařízení opravit. Posílají se do toho státu, odkud pocházejí a tam je zase problém s dokladem z té příslušné země (s českým dokladem to zahraniční servis neopraví)....

Jan Burda 28. 06. 2016

To jsem psal pohopitelně o problémech spojených s případnou reklamací...Zkrátka ti lidé, kteří ten telefon na Alze již zakoupili, tak budou mít problém jej případně reklamovat.... Můžou jen přes Alzu a ta s tím bude mít velké problémy. Pro zákazníka Alzy to znamená přinejmenším časové zdržení...Dále nevím, jak to je, proč tu teď svítí, že je to před objednávka. Buď čekají na svoji další extra zásilku navíc, nebo na opravdovou a oficiální cz distribuci. :)

31. 08. 2016

Nějaké info ohledně dostupnosti? Už je to čtvrt roku a pořád nic...

29. 04. 2017

Dobry den. Je mozne ho u vas objednat i v cerne (carbon) barve. Dekuji za odpoved.

03. 02. 2017

Dobry den, zkousel nekdo, zda podporuje OTG?

27. 05. 2016

Měl bych stejnou otázku a to kdy bude zboží skladem ?

Ing. Jiří Cymbálník 26. 05. 2016

Dobrý den,chtěl bych se zeptat kdy bude zboží skladem ? děkuji

17. 05. 2016

Dobrý den, zlatá barevná varianta bude taky k dispozici? Děkuji

21. 06. 2016

Zdravim chcel by som vediet kedy bude HTC 10 dostupny v striebornej farbe ? Dakujem

Miroslav Gajdečka 17. 05. 2016

Dobrý den, V České distribuci bude verze silver s bílým, nebo černým předkem? V galerii máte obě varianty...

Questions and answers: HTC 10 Glacier Silver

We care about your privacy