This page contains frequently asked questions about HP Pavilion Gaming 15-ec1901nc Shadow Black White. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about HP Pavilion Gaming 15-ec1901nc Shadow Black White. They will be answered by our specialists.
Dobrý den,
ano, lze vyměnit stávající SSD za větší nebo doplnit druhý SSD do volné 2,5" pozice.
10. 08. 2022
Dobrý den, já tady ten notebook už vlastním jenom jsem se chtěl zeptat jestli tenhle notebook podporuje vr ready
12. 08. 2022
Dobrý den,
VR Ready je pouze označení zda je zařízení dostatečně výkonné, GTX 1650 v notebooku pravděpodobně na VR nestačí.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Pavel Berounský03. 11. 2021
Dobrý den,
zvládne střih videa v DAVINCI RESOLVE?
Děkuji za odpovděď
05. 11. 2021
Dobrý den,
program si podle požadavků bere hodně RAMky, ale to v téhle ceně stejně v notebooku nedostanete, jinak parametrově odpovídá střihu ve FHD.
18. 10. 2021
dobrý den chci se zeptat jaké jsou tam ram ve verzi 16GB rám
a daji se vyměnit?
Karolína Dandová18. 10. 2021
Dobrý den,
RAM jsou standardně ve slotech, osazeno je 16 GB DDR4-3200 SDRAM (2 x 8 GB).
Jiří Adam28. 09. 2021
dobrý den utáhne pc cyberpunk 2077
28. 09. 2021
spíš ne, než jo nebo hodně nízko
27. 09. 2021
Dobrý den,
uvažuji nad koupí toho zařízení a chtěl bych se jen zeptat, jak zvládá hru World of Tanks, řekněme na vysoké detaily? Myslím fps,apod. Díky za odpověď
Dobrý deň chcel by som sa opýtať že koľko tento notebook vydrží bez na bíjačky na hranie hier alebo len na pozerinia filmu alebo videa. Ďakujem.
06. 09. 2021
Dobrý den,
děkuji za dotaz. Video v 720p při 50% svítivosti vydržel přehrávat až 7h 40m. Ale toto se může lišit.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
06. 08. 2021
Dobrý den. do počítače se mi dostal vir: Win64.Trojan.gen. po odstranění tohoto viru avastem mi nejdou otevřít některé aplikace (převážně hry). Tento počítač chci obnovit do továrního nastavení ale nejsem si jist jestli mi to neodstraní OS. Může mi tento vir napadnout komponenty např. Procesor nebo grafickou kartu? Bude tovární restart stačit na vyřešení problému?
Děkuji za odpověd.
Tento počítač jsem si u vás koupil před měsícem.
08. 08. 2021
Děkuji za Váš dotaz - vir hardware nenapadne. Tovární nastavení obnoví Windows do původního stavu po první instalaci, problém by to mělo vyřešit.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Jana Horakova14. 07. 2021
Dobry den, reklamovala jsem u Vas tento notebook a Vy jste mi reklamaci zamitli s tim, ze 2 vadne pixely jsou v toleranci s potvrzujicim odkazem, kde se jedna o LCD monitory. Kontaktovala jsem primo podporu HP, kde me okamzite nasmerovali na servis do Tabora a display vymenili. Moje otazka: proc zamitate reklamace u teto znacky, ktera vyse uvedenou toleranci vadnych pixelu neuznava? Proc posilate osobni notebooky do servisu v Bratislave, kde se opravuji prumyslove pocitace a kde vadne pixely odmitaji uznat?
15. 07. 2021
Dobrý den,
Není uvedené číslo reklamace, jestliže Ste uplatňovala původně u nás. Jinak proč posíláme do určitého servisu - posíláme do servisu, s kterým máme smlouvu a který má autorizaci na danou značku. Řídíme se podle vyjádření servisu, které je pro nás směrodatné.
Dále v reklamačním řádu je tabulka s pravidly reklamací vadných bodů na displejích. Zákazníkk tím samozřejmě nijak není ochuzen o právo reklamovat zboží. To že reklamovala zk přímo v servisu vřele doporučujeme z důvodu nejrychlejšího vyřízení. Takže zk postupovala
nejlépe jak mohla. Podrobnosti o reklamaci zk v servisu a přesných důvodů jejího uznání neznáme (mohlo být zjištěna závažnější záruční vada na displeji a proto reklamace byla servisem uznána apod). Věřím, že toto vysvětlení stačí.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Jana Horakova16. 07. 2021
zamitnuta reklamace ze dne 01.07.2021 ASRE21566283. Reklamace v Tabore byla uznana na zaklade 1 vadneho pixelu, protoze znacka HP ma 0 tolerancu vadnych pixelu na notebooku. Nechapu proc tedy servis v Bratislave tyto reklamace zamita..Ma otazka zni: proc se ridite pochybnou starou tabulkou, ktera navic pojednava o vadnych pixelech na LCD monitorech a doslova se tam pise, ze se to netyka notebooku! Jsem zvedava zda na toto odpovite..
01. 07. 2021
Dobrý den, dle reklamačního řádu uvádíte, že u displeje normálně tolerujete až dva vadné pixely - u herního notebooku za takovou cenu mohou být vadné pixely dost nepříjemné. Jaká je pravděpodobnost, že dostanu notebook s displejem s vadnými pixely a jak v takovém případě dále postupovat?
02. 07. 2021
Dobrý den,
tohle je spíše historický problém, ke kterému docházelo v době před cca deseti lety, doba pokročila a teď se pravděpodobnost blíží nule
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Pavel Týn02. 07. 2021
Neni to historicky problem, ale dnesni realita a trochu i ostuda - viz zamitnuta reklamace ze vcerejsiho dne ASRE21566283.
Jana Horakova02. 07. 2021
no bohuzel jsem takovy notebook u Vas v dubnu koupila, takze mohu se primluvit ke konkretnejsi odpovedi, kterou bych tu urcite cekala? Mimo jine znacka HP ma u notebooku nulovou tolerancim, tak se ptam, proc jste mi zamitli takovou reklamaci? Dekuji
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.