This page contains frequently asked questions about HP LaserJet Tank MFP 2604dw. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about HP LaserJet Tank MFP 2604dw. They will be answered by our specialists.
Udávané rozměry tiskárny jsou bez otevřeného podavače na papír. Pokud zepředu dáte do podavače papíry A4 a zezadu kabel, je potřebná hloubka od stěny za tiskárnou 31,5cm.
Alza Expert,19. 3. 2024
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz.
Máte samozřejmě pravdu, ale my uvádíme rozměry dle výrobce. A výrobce uvádí rozměry se zavřeným podavačem a bez kabelu.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Customer,12. 3. 2024
Minimální: 37 × 33 × 26 cm
Maximální: 37 × 39 × 26 cm
Customer,9. 3. 2024
Koupil jsem si tuto tiskárnu s tím, že je na ní cashback 1000Kč. Ale na stránce HP, kde se má cashback registrovat, tato tiskárna není. Co mám dělat, abych dostal 1000Kč zpět?
Dobrý den, kde se dá do této tiskárny sehnat nový originální zobrazovací válec? Děkuji
Karolína Dandová, HP Expert,13. 8. 2025
Dobrý den, jedná se o servisní díl, k dispozici je má servisní středisko swissit.cz
Customer,28. 5. 2025
Dobrý deň, tlačiareň máme 1 rok a poslednú dobu vydáva silnom škrípajúce zvuky pri tlačení. Tlač je čistá, poriadna, len strašne vŕzga, ako keby bolo treba "namazať". Ďakujem
Customer,29. 5. 2025
To budou válečky v pojezdu, u větších laserovek se dá sada koupit v servisu...
Customer,30. 4. 2025
Umi tiskarna skenovat s OCR?
Customer,5. 5. 2025
HP umí OCR přes HP Scan aplikaci, takže ano
Customer,21. 1. 2025
Po několika měsících tisku začne tiskárna silně špinit papír postupně až k nečitelnosti, režimy čistění nevedou k úspěchu... U jiných HP tiskáren šel uživatelsky vyměnit válec, jde to i tady? Nechce se mi posílat tiskárny každých pár měsíců na reklamaci... Děkuji za odpověď.
Alza Expert,1. 2. 2025
Dobrý den,
Rozumím, že je to frustrující situace.
U tiskárny HP LaserJet Tank MFP 2604dw je možné uživatelsky vyměnit tonerovou kazetu, což by mělo pomoci s problémem špinění papíru. Bohužel, výměna válce není uživatelsky přístupná a vyžaduje odborný servis.
Doporučuji kontaktovat technickou podporu HP nebo autorizovaný servis, kde vám mohou poskytnout další pomoc a případně provést výměnu válce. Můžete také zkusit provést důkladné čištění tiskárny podle pokynů v uživatelské příručce..
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,29. 1. 2025
válec by uživatelsky jít vyndat neměl, resp. náhradní díly drží servis
Customer,14. 10. 2024
Dobrý den,
v tiskárně uvízl papír, který se roztrhl a nejde vytáhnout. Poradíte jak mám postupovat... Reklamace nebo servis... Děkuji
Alza Expert,26. 10. 2024
Zde je několik kroků, které můžete vyzkoušet, než se rozhodnete pro reklamaci nebo servis:
Vypněte tiskárnu a odpojte ji od elektrické sítě.
Otevřete kryt tiskárny a pokuste se jemně odstranit zbytky papíru. Použijte pinzetu, pokud je to nutné, ale buďte opatrní, abyste nepoškodili vnitřní součásti.
Zkontrolujte všechny zásobníky papíru a cesty, kudy papír prochází, zda v nich nezůstaly další kousky papíru.
Zkuste tiskárnu znovu zapnout a provést testovací tisk.
Pokud se vám nepodaří papír odstranit nebo tiskárna stále nefunguje správně, pokud je tiskárna stále v záruce, může být reklamace vhodnou volbou.
Customer,24. 10. 2024
Nemyslím si, že to někdo uzná jako reklamaci, tiskárna by ho měl umět "pustit".
Ludvík & Mistrík s r.o.,24. 10. 2024
Bohužel, neumí.... Uznán bezplatný servis....
Jan Machálek,25. 7. 2024
Dobry den, chtel jsem se zeptat, zda ma tiskarna jeste druhy podavac? Vidim jen spodni. Jine formaty papiru se tedy davaji do spodniho poradace (napr. A5)? Potrebuji take tisknout na ruzne druhy papiru - napr. pauzovaci papir 75g. Nebude s tim problem? Diky za odpovedi.
Customer,25. 7. 2024
Dobrý den, tiskárna má 1 podavač, ve kterém formáty vyměňujete; doporučená hmotnost papíru je 60 až 163 g/m2
Josef Mikulka s.r.o.,1. 7. 2024
Dobrý den, chtěl jsem se zeptat na dostup a cenu zobrazovacího válce pro tuto tiskárnu. Jak náročná je jeho výměna(nutný servis nebo zvládne běžný uživatel)?
Alza Expert,5. 10. 2024
Dobrý den,
Zobrazovací válec pro tiskárnu HP LaserJet Tank MFP 2604dw není uživatelsky vyměnitelný.
Výměna musí být provedena autorizovaným servisním poskytovatelem.
Cena zobrazovacího válce se pohybuje kolem 265,99 USD.
Customer,4. 7. 2024
Dobrý den, je to servisní díl - servisní výměna.
Customer,9. 6. 2024
Dobrý den, zakoupil jsem tiskárnu a rád bych uplatnil zmiňovaný cashback. External Linkřes veškerou snahu jsem cashback nezískal. Vyplatí ho Alza?
Customer,9. 6. 2024
Tak se snažte na stránkách, pro tankové tiskárny...
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
