This page contains frequently asked questions about HOOVER HW4 37AMBC7/1-S. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about HOOVER HW4 37AMBC7/1-S. They will be answered by our specialists.
Prosím u kterých programů je aktivní kg mode plus? Děkuji.
Alza Expert,10. 4. 2024
Dobrý den,
Funguje jen u bavlny, syntetiky.
Přeji hezký den
Zdeněk Pospíšek,12. 7. 2026
Dobrý den,
mám dotaz ohledně pračky Hoover H-Wash 500, zakoupené na podzim 2025.
Pračka vypere i vyždímá prádlo, ale při každém praní se v závěrečné fázi programu prodlouží zbývající čas přibližně o 5–10 minut. V posledních minutách programu se několikrát pokusí přejít na ždímání, znovu napustí malé množství vody, následně ji vypustí a až poté prádlo vyždímá. Program se tak pravidelně prodlužuje.
Filtr i odtoková hadice byly zkontrolovány a jsou v pořádku.
Chtěla bych se zeptat, zda je toto chování u tohoto modelu běžné (například kvůli automatickému vyvažování prádla), nebo se jedná o závadu, kterou je vhodné reklamovat.
Děkuji za odpověď.
Veronika, Hoover Expert,14. 7. 2026
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Podle popisu se může jednat o běžné chování pračky související s automatickým vyvažováním prádla před závěrečným ždímáním. Pokud pračka vyhodnotí, že prádlo není v bubnu rovnoměrně rozložené, může několikrát upravit rozložení náplně, například krátce napustí malé množství vody, prádlo znovu "promíchá", vodu vypustí a poté se znovu pokusí o odstřeďování. Tím se může doba programu prodloužit o několik minut. Prosíme o informace:
Dochází k tomuto prodloužení u všech pracích programů?
Jaké množství prádla je v bubnu při praní?
Nejedná se o kombinaci velkých a malých kusů prádla (například deka společně s tričky), které se mohou během praní smotat do sebe a způsobit nevyvážení náplně?
Děkujeme moc přejeme Vám pěkný den.
Customer,8. 7. 2026
Dobry deň.Dnes po doručení práčky a rozbaleni som otvoril predné dvierka,nahliadol do bubna.Sú tam na asi 5 miestach škrabance,drobné ryhy.Bubon je matný takže svietia.Neviem či to takto má byť ale asi nie.Aky je váš názor?Koľko prepravných skrutiek má mať tento model,na fotkách sú 4 tu boli len 2.
Veronika, Hoover Expert,14. 7. 2026
Dobrý den, moc prosím, pošlete nám fotku bubnu a spotřebiče ze zadní strany na e-mailovou adresu [email protected], podíváme se přepravní šrouby a případné rýhy. Moc děkuji a přeji pěkný den.
Zuzana Tóthová,1. 5. 2026
v pipisku 45cm korpus vsak ma 40cm, je kompatibilna na polozeni susicky HOOVER NDP4 H7A2TCBEX-S?
dobry den, chci se zeptat jaky max. pocet otacek zdimani je mozny pri rychlem programu 14 min ? dekuji.
Veronika, Hoover Expert,5. 5. 2026
Dobrý den, maximální otáčky při rychlém programu by měly dosahovat 1200. Přejeme Vám pěkný den.
Jindřich Dvořák,17. 10. 2025
Je u tohoto modelu panel "polionda" již nainstalován ?
Veronika, Hoover Expert,23. 10. 2025
Dobrý den, pane Dvořáku, děkujeme moc za Váš dotaz, u tohoto modelu je potřeba instalace panelu. Přejeme Vám pěkný den.
Irena Chládková,15. 10. 2025
Dobrý den,
stáhla jsem si do mobilu patřičnou aplikaci hOn a spárovala si telefon se spotřebičem. Kupovala jsem i sušičku stejné značky, ta se mi v aplikaci zobrazuje, ale pračka tam není, přestože při dalším pokusu o spárování mi aplikace píše, že spotřebič je již spárován a nelze jej párovat znovu. Pračka se v aplikaci neukazuje a nelze ji tedy přes aplikaci ovládat. Napsala jsem v hOn reklamaci a dotaz na další postup, ale nikdo nereaguje. Máte někdo prosím podobnou zkušenost nebo radu jak s tím naložit?
Děkuji.
Veronika, Hoover Expert,16. 10. 2025
Dobrý den, paní Chládková, prosím, zkuste spotřebič na 5 minut vypojit ze sítě a potom zase připojit, případně odinstalovat aplikaci a znovu oba spotřebiče přidat. V případě, že by ani toto nepomohlo, kontaktujte prosím autorizovaný servis BMK na tel. čísle 844 115 116. Přejeme Vám pěkný den ☀
Irena Chládková,19. 10. 2025
Dobrý den, reinstalace aplikace nakonec pomohla, vše ji v pořádku👍
Customer,23. 7. 2025
Dobrý den, včera jsem sundával 2 přepravní šrouby a podložka spadla do pračky. V návodu je jen toto. U některých modelů, 1 nebo
více podložek padne do
spotřebiče: nakloňte pračku
dopředu a vyndejte ji. Překryjte
otvor pomocí dodaných záslepek.
Dá se to nějak lépe specifikovat, odkud vyndat?
Děkuji za odpověď
Veronika, Hoover Expert,28. 7. 2025
Dobrý den, v případě naklonění dopředu se prosím podívejte (respektive druhá osoba) dospodu pračky , podložka (podložky) by tam měly být.
Děkujeme moc za Váš nákup.
Customer,9. 7. 2025
Dobrý den, chci se zeptat, zda je možné měnit stranu otevírání dřívek, a jaká je hloubka pračky s otevřenými dřívky. Děkuji
Veronika, Hoover Expert,10. 7. 2025
Dobrý den, děkujeme moc za Váš zájem a dotaz. Bohužel není možné změnit otevírání dvířek, hloubka pračky s otevřenými dvířky je přibližně 100 cm.
Přejeme Vám krásný den.
JAN BRDIČKA,15. 5. 2025
Dobrý den. Je tato pračka vybavena funkcí HOT COLT? Děkuji za odp. J.B.
Alza Expert,19. 5. 2025
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz. Dle dostupných informací produkt neobsahuje funkci Hot Colt.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
