This page contains frequently asked questions about HOOVER HMCI25TB. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about HOOVER HMCI25TB. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, marně hledám v balení tohoto výrobku český návod k obsluze. Je možné jej zaslat???
David Mašek, Alza Expert,18. 9. 2018
Dobrý den,
omlouváme se za komplikace s chybějícím návodem. Český návod je možné si nechat zaslat na email zde External Link
Customer,18. 9. 2018
Odkaz je to sice pěkný (na tyto stránky jsem se již také propracovala), ale bohužel stažený návod je také v angličtině, stejně jako ten u vámi dodaného přístroje. :-(
Michaela Kubešová,6. 6. 2018
Zdravím, místo této mikrovlnné trouby jsem obdržela rotoped. Při vyřizování reklamace se mi nikdo neobtěžoval ani zavolat, i když sms typu "zavoláme vám" jsem dostala několik. Když jsem se konečně dovolala, bylo mi řečeno, že mi zboží vymění dnes. Jaké bylo mé překvapení, když mi Geis informoval, že si odvezou pouze rotoped. Na moje půl hodinové volání do společnosti Alza a informace, že jsem první v pořadí, jsem volání vzdala. Načež přišla sms s informací, že až obdrží chybné zboží, tak budou moci pokračovat ve vyřízení reklamace. Doporučení: nic neobjednávejte, pokud nechcete mít účet za telefon velký jako fotbalové hřiště a nervy na pochodu jako já. Kubešová
David Mašek, Alza Expert,6. 6. 2018
Dobrý den, velmi mě mrzí tato špatná zkušenost se záměnou zboží a jeho následným řešením. Poprosím Vás o kontaktování přes náš formulář https://www.alza.cz/kontakt/ostatni.htm?qgid=63&qid=315 kde se s tímto problémem bude zabývat jeden z našich kolegů a prověří celou situaci.
Přeji Vám hezký zbytek dne.
Michaela Kubešová,11. 6. 2018
Dobrý den, ať jsem dodávala podklady, jak jsem mohla, každý, kdo mi slíbil pomoc, mi nepomohl. Zboží jsem měla obdržet dnes. Obdržela jsem informaci, že je zboží poškozené, tedy k dodání nedojde. Další prý již nemáte k dispozici.
Upřímně, chci od vás vrátit peníze včetně dopravného, které jsem zaplatila, ale zboží neobdržela.
A tímto má spolupráce s vaší společností končí.
Odmítám vám volat, jelikož se stejně nedovolám. Budu čekat, že se se mnou spojíte vy, telefon máte.
Děkuji za vše. Kubešová
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
