This page contains frequently asked questions about Hishell 3-in-1 Magnetic Charging Cable (USB-C + Lightning + Micro USB) Black. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Hishell 3-in-1 Magnetic Charging Cable (USB-C + Lightning + Micro USB) Black. They will be answered by our specialists.
Hishell 3-in-1 Magnetic Charging Cable (USB-C + Lightning + Micro USB) Black
Dobrý den, zakoupil jsem u vás tento kabel a kupoval jsem ho zde přiložených fotografií a popisu, které ukazují úplně jiný výrobek než jsem dostal. Dostal jsem sice magnetickou nabíječku, ale kruhoviteho tvaru. Na obrázku je ovalný tvar. Tj problém čislo 1. Nejvíce se, ale cítím být podveden tím, že na obrázku je 8 PINový konejtor USB-C, kdežto můj kabel má jen 2 kontakty. kontakt + a -. Tudíž nelze ho používat k přenosu dat, jak je inzerováno. Nikdy jsem v tomto ohledu s ALZA.cz neměl nikdy problém a prosím o nápravu. Tento kabel je za cenu 8 PIN kdežto dostanu kabel v hodnotě 89,-. To mi připadá jako klamání spotřebitele. Ďekuji s pozdravem Lebeda Jan.
Milan Malý,12. 4. 2021
jo, popletli to při výdeji... já zase objednal tento a dali mi naopak ten datový s oválným konektorem (paradoxně je přitom levnější)
Alza Expert,31. 3. 2021
Dobrý den,
mrzí mě, že u Vašeho výrobku došlo k poruše a je nutné ho reklamovat.
Jako nejrychlejší způsob vyřízení reklamace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nákupním dokladem předat na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme.
Reklamovat můžete i online, a výrobek zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace, stačí ho viditelně uvést na balík.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
