This page contains frequently asked questions about HISENSE RB424N4AID. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about HISENSE RB424N4AID. They will be answered by our specialists.
Pri pokuse o zmenu smeru otvárania dverí podľa návodu vznikne na ľavej strane spodných dverí asi 1cm medzera medzi tesnením dverí a prednou hranou steny mrazničky, čo spôsobuje nefunkčnosť mraziacej časti. Podrobné preskúmanie ukazuje, že spodné dvere a ich horný záves nie sú vyhotovené pre obojstranné použitie - na hornej hrane spodných dverí chýba na ľavej strane výrez pre umiestnenie závesu (aký je na pravej strane dverí), predná strana ľavej steny chladničky v mieste umiestnenia horného závesu nie je mierne zalisovaná pre umiestnenie závesu (ako je to na pravej stene chladničky), čo neumožňuje použiť rovnaký pánt spodných dverí na oboch stranách po jeho prevrátení o 180 stupňov. Existuje špeciálny horný záves spodných dverí, ktorý by umožnil zmenu smeru otvárania a nebol mi dodaný????
TOMAS VRATNY, HISENSE Expert,14. 3. 2022
Dobrý den,
kontaktujte nás, prosím, přímo na adrese:
[email protected]
případně na telefonním čísle:
800 105 505
Matej Nemšák,23. 3. 2022
Už som Vás kontaktoval niekoľkokrát e-mailom, ale Vy na to zvysoka kašlete. Prvý emial som zaslal 14.3.2022, dodnes (23.3.2022) žiadna reakcia. To je výsmech voči zákazníkom.
Matej Nemšák,29. 3. 2022
Pridávam skúsenosti so servisom. V časti "Poradňa a návody" som opísal problém so zmenou otvárania dverí a "expert Alzy" ma inštruoval, aby som priamo kontaktoval . To som aj urobil a samozrejme, začal sa zvyčajný pingpong so zákazníkom - najprv žiadna reakcia, po urgencii ma prostredníctvom štandardizovaného emailu (pozri prílohu) odkázali na servisných technikov, ktorí sú k dispozícii iba v pracovných dňoch od 8:00 do 16:00 (keď sú všteci bežní ľudia v práci). My máme chladničku na chate so sťaženým prístupom a na jej odvoz som musel objednať auto, ktoré zvládne veľkosť nákladu aj terén. Na chatu chodíme iba cez víkendy, preto som servisu odpísal, že mi ich riešenie nevyhovuje a nech nájdu postup, prípadne náhradný diel, ktoré mi zmenu smeru otvárania umožni urobiť svojpomocne (čo by malo byť bežné, už som to robil pri niekoľkých chladničkách a nikdy som nemal problém). Odvtedy sa neozvali, úžasní profesionáli. Preto neodporúčam kupovať výrobky Hisense/Gorenje.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
