This page contains frequently asked questions about HELMER electronic training collar for dogs TC 400. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about HELMER electronic training collar for dogs TC 400. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, máme obojek cca 2 měsíce, přestal fungovat elektrický výboj. Zkoušela jsem znovu spárovat, zkoušela jsem testovací diodu, zkoušela jsem dotykem zkontrolovat, a vážně nefunguje. Je to na reklamaci?
Helmer-Europe, s.r.o.,20. 4. 2026
DObrý den,
bohužel ano :-(
Omlouváme se za komplikace.
Pavlína Pelej Límanová,14. 2. 2026
Dobrý den, ztratili jsme jeden kovový šroubek/ delší kolíček. Je možné ho doobjednat? Jinak není možné použít výboj. Sice jsme ho nikdy nezkusili, ale bzučení a pípnutí je někdy málo. Předem děkuji
dobrý den podařilo se nešťastne utratit ten vodivý silikon. Je prosím možnost to koupit samostatně prosím ?
Customer,19. 5. 2025
ztratit*
Customer,18. 3. 2025
Zdravím mám dotaz bohužel jsme ztratili dobíjecí kabel k tomuto elektronickému obojku. Je možno ho dokoupit samostatně nebo je nutno koupit celý obojek nový? Děkuji za brzkou reakci. Poláková
Helmer-Europe, s.r.o.,19. 3. 2025
Dobrý den,
pro nabíjení obojku se používá běžný USB-C kabel, jakým se nabíjejí např. mobilní telefony. Lze ho běžně koupit.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
