This page contains frequently asked questions about Hama Premium Steel 9.7" Silver. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Hama Premium Steel 9.7" Silver. They will be answered by our specialists.
Dobrý den. Před Vánocemi jsem u vás zakoupil fotorámeček Hama 95276. Při pohledu ze předu je obrázek kvalitní. Pří minimální změně pozorovacího úhlu do leva je kvalita fotografie mizerná-(černobílý-negativ).
Zajímavé je, že kvalita obrázku při změně úhlu do prava se nemění.
Můžu výrobek reklamovat? Nebo se vada vyskytuje u všech tohoto typu. V tomto případě požaduji doporučení, který typ fotorámečku je bez podobné vady. Děkuji za odpověď a vstřícný postup.
Petr Damborský
Můžete mě kontaktovat raději na tel. 732768224
Díky.
23. 02. 2016
Dobrý den,
za způsobené komplikace se velmi omlouváme.
Reklamaci můžete uplatnit na jakékoliv naší pobočce, nebo zaslat na adresu: Alza.cz, Do Čertous 2759/4, Praha 9 - Horní Počernice, 193 00.
Pokud využijete podání reklamace osobně na pobočce, vezměte si s sebou reklamovaný výrobek, číslo dokladu o koupi nebo objednávky a příslušenství k reklamovanému výrobku.
Pro uplatnění reklamace zasláním na naší adresu je zapotřebí následující:
dodat kompletní vadné zboží pro otestování vady
kopii nákupního dokladu
průvodní dopis s přesným popisem závady a platnými kontaktními údaji (doporučujeme připojit telefonní číslo)
Jestli-že má Vámi reklamovaný produkt autorizovaný servis, je rychlejší a jednodušší reklamovat Váš výrobek přímo tam. Odpadá tímto prodleva v logistice mezi námi a servisem, kam zboží zasíláme taktéž.
Pokud budete potřebovat v této věci další, nebo konkrétnější vyjádření či pomoc, jsme Vám samozřejmě plně k dispozici.
Veškeré informace týkající se reklamací naleznete na našich webových stránkách.
12. 03. 2017
Vyborne a co mu odpoedet. Je to na reklamaci ? Alzo v jste fakt diletanti.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.