This page contains frequently asked questions about Gorenje RK 6192 AW . If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Gorenje RK 6192 AW . They will be answered by our specialists.
Je možné u tohoto modelu změnit otevírání dveří na druhou stranu?
Customer,21. 6. 2017
Dobrý den, ano u této chladničky je možné otočit otevírání dveří. Děkuji
Customer,5. 10. 2018
Dobrý den, kde bych mohla zakoupit šuplíky do mrazáku a na bok dveří, prosím?? Nedopatřením se mi rozbily.
Děkuji Machalová
Ondřej Horák, Alza Expert,5. 10. 2018
Dobrý den,
Doporučuji se obrátit s Vaším dotazem na výrobce. Kontakt je [email protected] .
Hezký zbytek dne
Customer,12. 4. 2017
Dobrý den, měl jsem zájem o lednici GORENJE RK 6192 AW, ale poté co jsem si v diskuzi přečetl, že v případě reklamace "si mám výrobek vzít sebou a jet s ním někam do Prahy" mě to rychle přešlo. A teď dotaz : To si děláte z lidí legraci?
Alza Expert,14. 4. 2017
Dobrý den,
Nebojte, Vámi čtený příspěvek je přes rok starý, aktuálně reklamace velké bílé techniky řešíme vždy svozem - ať už od nás nebo přímo od výrobce.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Customer,8. 3. 2016
Dobrý den, mám dotaz k objednávce, která je již vyřízena, ale výrobek asi nefunguje tak jak by měl.
Objednávka 148156256
FAC2302b Chladnička Gorenje RK 6192 AW
Závada se projevuje tím, že po zavření dveří chladničky se z ní ozývají divné a nepříjemné zvuky - klokotání a duté zvuky, po zavření dvířek následně nemožnost okamžitě dveře znovu otevřít. Nevím zda je to normální, nebo bude muset stav zhodnotit technik ?
Prosím o vyjádření a pomoc
Alza Expert,8. 3. 2016
Dobrý den,
za způsobené komplikace se velmi omlouváme.
Reklamaci můžete uplatnit na jakékoliv naší pobočce, nebo zaslat na adresu: Alza.cz, Do Čertous 2759/4, Praha 9 - Horní Počernice, 193 00.
Pokud využijete podání reklamace osobně na pobočce, vezměte si s sebou reklamovaný výrobek, číslo dokladu o koupi nebo objednávky a příslušenství k reklamovanému výrobku.
Pro uplatnění reklamace zasláním na naší adresu je zapotřebí následující:
dodat kompletní vadné zboží pro otestování vady
kopii nákupního dokladu
průvodní dopis s přesným popisem závady a platnými kontaktními údaji (doporučujeme připojit telefonní číslo)
Jestli-že má Vámi reklamovaný produkt autorizovaný servis, je rychlejší a jednodušší reklamovat Váš výrobek přímo tam. Odpadá tímto prodleva v logistice mezi námi a servisem, kam zboží zasíláme taktéž.
Pokud budete potřebovat v této věci další, nebo konkrétnější vyjádření či pomoc, jsme Vám samozřejmě plně k dispozici.
Veškeré informace týkající se reklamací naleznete na našich webových stránkách.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
