This page contains frequently asked questions about GoPro HERO9 BLACK. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about GoPro HERO9 BLACK. They will be answered by our specialists.
Ještě k nákupu na GoPro.com - naprosto bez potíží, objednáno v úterý dopoledne, dorazilo ve čtvrtek v poledne (UPS, následně PPL), cena necelých 380,-Euro (včetně SD karty a předplatného na 1 rok) - odesláno z Holandska. V rámci předplatného jsou i další slevy na zboží, takže jsem zároveň objednal i nabíječku s baterií a silikon.obal - celková cena dle výpisu z banky 11974,- Kč za vše!!! A záruka klasicky 24 měsíců - ověřeno, jen je potřeba poslat do Holandska na adresu z jejich webu. A v rámci tohoto nákupu lze vrátit bez udání důvodu do 30-ti dnů. A v rámci předplatného v případě závady je reklamace formou výměny za nový kus (2x za rok max.). Takže za mne ušetřeno přes 3000,- Kč - dost na to, abych drobné složitosti oželel...
23. 10. 2020
přesně tak, ve středu dopoledne objednané a v pátek 12:50 doma UPS 380,-EUR
28. 11. 2020
Jen poupravim - zaruka se resi neomezene - nejen 2x do roka, pokud se Vam to v zaruce rozbije daji Vam novy ikdyby se to rozbilo 10x. To co pisete o 2x vraceni je neco jineho a to vymena za novy model. Tj. az vyjde Gopro 10 a vy mate predplatne, poslete jim svou kameru (musi byt nerozbita) a oni Vam zdarma poslou novou aktualni verzi kamery :-) Takovou vymenu muzete udelat max 2x do roka. Pokud jim v ramci teto vymeny poslete poskozenou kameru nauctuji Vam nejake finance.
30. 11. 2020
Porad nechapu tu "vymenu zdarma za novy model" co tu pisete, tzv. Trade-up/Trade-in - jednak je pozastavena a druhak je tam doplatek!!! Nekde pisou trade in, nekde trade up. Podpora mi potvrdila, ze to aktualne neposkytujou. Viz prvni odkaz: We’re sorry but the TradeUp program is temporarily unavailable.
External Link
Nebo je to neco jineho? Pisou: Up to 2 times per year of the Subscription, you may trade-in your GoPro equipment for any or no reason for a replacement product of the same or comparable make and model (subject to availability) provided that (a) your equipment is listed in the table as “Eligible Equipment” and (b) you pay the applicable “Trade-In Fee.”
"2x do roka za clenstvi muzete vymenit bez udani duvodu, ale za stejny nebo podobny model??" to rozhodne kdo, jestli poslou zpet tu samou nebo novy model? Plus doplatek viz tabulka.
External Link
03. 11. 2020
Tak to zní lákavě taky zkusím objednat z ciziny
12. 12. 2020
Aku fakturu ste dostali od GoPro.com? Cital som ze je problem ziskat fakturu s EU dodavatelom aby sa dalo riesit vratenie DPH pri nakupe na firmu.
Vincent Ilek26. 01. 2021
Ahooj, skúšal som objednať cez GoPro.com a stále mi neprijme kartu (VISA) všetko mám správne. Keď zadávaš pri objednávke údaje o karte tak do priečinka kde je 123 (aký údaj tam mám zadať ?)
19. 03. 2021
a nezapomenout ověřit nastavení limitu karty pro placení přes internet ;)
Jan Kuchař18. 03. 2021
No přece CVČ, z druhé strany karty
21. 01. 2021
až na to, že zákazníky v EU pěkně odrbávají na ceně:
aktuální cena $349.98 (7 517,71 CZK) nebo €329.99 (8 611,60 CZK)
26. 01. 2021
hele.. je rozdíl 349$ nebo 329,99€ pri objednaní z USA (co do ČR neposílají) a 380€ z anglické stránky kde se produkty posílají z Nizozemska. :-) To máte jako s apple.
24. 09. 2020
Cez gopro.com sa dá táto kamera kúpiť o 100 eur lacnejšie. Neuvažujete o znížení ceny?
30. 09. 2020
Presne tak, nakupte z GOPRO.COM
GOPRO takto obisiel vela predajcov ako Alza a Amazon,atd, kedze za 380 eur mate rok gopro clenstvo + SD kartu zadarmo.
Ludia co pisu somariny ze sa plati CLO, nemaju pravdu. Staci zmenit zem na stranke na Slovensko a tympadom ceny budu v eurach a objednavka bude odoslana z Holandska.
01. 10. 2020
presne tak
19. 10. 2020
A záruka 12 měsíců?
19. 10. 2020
Jak dlouhá je záruční doba v EU?
Na spotřební zboží se ve všech členských státech vztahuje dvouletá záruka. V některých státech může být u některých druhů zboží tato záruka i delší.
04. 03. 2021
Přesně tak, jak je psáno. V pátek 26.2.2021 odpoledne objednán set (Bundle) na gopro.com s Hero9 za 379E (ceny občas poskočí oběma směry). V této ceně je SD 32 Gb, celkem 2 baterie, držák, pouzdro a magnetický klips. Zboží jelo přepravcem USP přes Norimberk (tam bylo v sobotu 22.56 h) a doma vše bylo v pořádku v úterý 2.3.2021, rovněž firmou USP, kterou tímto chválím. Zboží je ze skladu Holandsko. V EU platí jednotný "daňový trh", takže se daň ani DPH již neplatí. Cena za zboží 379E je konečná. Zboží - dobře zabalené a vše funkční.
K záruce: součástí koupě je předplatné služby 49E na rok, která kromě běžné dvouleté záruky zvyšuje možnost okamžité výměny za totéž nové zboží (např. z důvodu výskytu závady....). V ceně máte k dispozici i úložiště pro videa/foto. Doufám, že záruku ani výměnu nikdy nevyužiju. Ale takto se kupuje/prodává gopro v EU. A proč taková cena? Jak mi napsalo Gopro z USA: vyplatí se jim, když si gopro marži samo ponechá samo i po snížení,než ji dávat překupníkům.
26. 09. 2020
zadny clo uz tam nebude. Musis si zmenit zemi pro nakup, v usa stoji 380 dolaru, pri zmene na cz jiz 380 euro, stejne je o 2500 levnejsi a mas navic v cene rok clenstvi a sd artu navic, hura na gopro.com. bohuzel
30. 09. 2020
čti to pořádně, cena co uvádíš je při upsání se do členství, prostuduj a pak něco piš...
28. 11. 2020
Cena je vcetne clenstvi na rok, to clenstvi se da kdykoliv zrusit. Pokud nekdo nevyuzije mozunost cloudoveho ukladani videi, jiste vyuzije to ze ho to i s clenstvim vyjde o 2.500 Kc levneji nez v CR a gopro pro muze behem toho roku 2x vymenit za novy model a pak klidne clenstvi zrusit :-) Tak to udelam ja - pristi rok kameru vymenim v ramci clenstvi zdarma za novy model a pak clenstvi zrusim :-). Ikdyz ono vlastne proc ho rusit, pokud bude stat 1.400 na rok a nazvysi to - vyplati se ho mit a kazdy rok menit zadarmo na novy model. Takze nejenze mam GoPro 9 o 2.500 levnejsi nez v cechach, nejenze mam k tomu tyc, dalsi baterku, obal, kartu a uchyty v cene, nejenze muzu v ramci clenstvi nahravat zadarmo na cloud, ale jeste muzu kameru 2x vymenit zdarma behem toho roku clenstvi za novy model :-) To se zkratka vyplati :-) Kupovat to v CR vubec nema smysl. PS. Jo a zadne clo se neplati - kamera je odesilana z Holandska.
30. 11. 2020
Udelal jsem to stejne. Jen ti trochu zkazim radost s tou vymenou (tadaaaa prekvapko mili zakaznici): We’re sorry but the TradeUp program is temporarily unavailable.
External Link
Treba se to v prubehu roku zmeni. Stale by ale melo platit, ze kdyz kameru rozflakas, tak ti daji novou - stejny model.
Ale vymena za novy model stejne stoji clenstvi + "doplatek" podle modelu ...
External Link
27. 11. 2020
Muzu se zeptat jakou kartou se Vam podarilo to zaplatit na gopro.com? Zkouseli jsem 3 mastercard, CS, Equa a Airbank a ani jedna platba s ruznych uctu neprosla. Stezuju se lidi z ruznych zemi na gopro.com ze jim to taky nefunguje randomne a support to neresi.
26. 09. 2020
jen by me zajimala ta zaruka, bude rok podle me.
ja to asi nakonec koupim tady na tretinku radsi 😁
26. 09. 2020
Doprava je zdarma a doruceni 2-3 dny, takze nepocitej, ze to poleti zadara z usa letadlem a pres celnici. Verim v eu centralni sklad. Zjisti to.
26. 09. 2020
chapal bych to podobne, ze eu sklad, konecna cena. stejne si to x lidi nedokaze objednat i kdyby to bylo jak pises😁
26. 09. 2020
GoPro sklad v Európe je v Holandsku
26. 09. 2020
Zboží nad 150 EURO - platíte 21% DPH a k tomu 2 - 6% clo dle celního sazebníku
29. 09. 2020
iba ak ti to pride mimo EU a tto posielaju z Holandska takze bez cla
30. 09. 2020
Ano potvrdzujem, ide to z Holandska.
24. 09. 2020
To jo, ale pokud se nepletu, tak ti celníci přidají ještě daň a clo. Takže budeš asi na stejným
26. 09. 2020
Pletes, pri zmene zeme na cz se ti zmeni cena z 380 dolaru na 380 euro, mas v cene rok clenstvi, 32gb kartu a G9 a to vse za nejakych 10500😉 Takze ja to tady taky kupovat nebudu.
26. 09. 2020
To že to budu platit v eurech přece neznamená že se neplatí celní poplatky. Nevyznám se v dovozu, takže třeba máš pravdu
26. 09. 2020
nejak nechapu, proc by to nemohlo jit z evropskeho skladu, kdyz cena pro usa je asi 380dolaru a v eurech pro vsechny zeme eu 380 euro. Ja to v pondeli zjistim.
27. 09. 2020
tak ja uz to vim, ale at si to kazdy zjisti sam😁😁😁 mam alzu rad
30. 09. 2020
Tak co objednal to už tedy někdo z vás přeš GOPRO.com? díky moc za odpověd
Patrik Duchnovský04. 10. 2020
Objednane z gopro.com. Balik prisiel za 4 dni z Holandska. Ziadne dalsie poplatky. Priniesol to kurier UPS. Kamera 329€ a k tomu balik Gopro Plus za 49,99€. Po roku sa da zrusit (overene priamo v gopro). Takze konecna cena 379,99€
Dobrý den,
prozatím nemáme informace o tomto produktu.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
18. 09. 2020
Čo obsahuje balenie prosim?
Patrik Semač18. 09. 2020
takmer nič jeden kabel na nabíjanie USB-C a jeden nalepovací držiak na prilbu napr.
19. 09. 2020
+ originální podpisy celý Metallicy
17. 02. 2022
Je k této kameře dálkové ovládání ? Děkuji za odpověď.
19. 02. 2022
Dobrý den,
k této kameře bohužel jako základní příslušenství ovladač není, bude tedy potřeba dokoupit zvlášť.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
04. 05. 2021
Môžem vedieť prečo došlo k zmazaniu môjho príspevku (otázky) z pred cca 2-3 dní ?
04. 05. 2021
... nepoužil som žiadny vulgarizmus a riešil som možnosť/nemožnosť Hero 9 použiť ako web kamerku bez USB kábla... cez Wi-Fi.
28. 10. 2020
Dobrý den, chtěl bych se zeptat na délku záběru při pomalém režimu. V případě že bude použita karta 64 GB a nastavena maximální snímková rychlost 240 sn./s je možné natočit 5 minutový záběr?
29. 10. 2020
Dobrý den,
s tímto se obraťte na GoPro Experta na stránce produktu.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
jiri Panek21. 02. 2024
dobry den,absolutne mi nejde spojit kameru gopro hero 9 s pocitacem,starsi kamera to umela a tohle ani nahodou je k tomu zase potreba neco stahnout nebo aktivovat..absolutne netusim,s telefonem se spojim ale nahrat video z kamery do pc nelze jinak nez vyndat pametovou kartu a vlozit ji do pc...za me krok zpet
22. 02. 2024
Dobrý den,
Taktéž můžete zkusit Přímé připojení přes USB: Připojte GoPro HERO9 Black k počítači pomocí kabelu USB-C. Pokud se objeví problémy s rozpoznáním kamery počítačem, můžete zkusit nastavit kameru na režim GoPro Connect.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
27. 12. 2023
Při nastavení rozlišení 2.7k 120fps je uprostřed nahrávky vertikální čára. Kamera je aktualizována na nejnovější firmware, zkoušel jsem factory reset. Při jiném nastavení rozlišení nebo FPS je vše ok.
Je to chyba kamery? Reklamovat? nebo je to chyba firmwaru? Dokázal se toho někdo zbavit ?
29. 12. 2023
Dobrý den,
Pravdepodobne sa jedná o vadu výrobku. Využite prosím naše reklamačné oddelenie.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Miloš Šafránek - LPG09. 05. 2022
Dobrý den,
může mi někdo poradit, proč se mi kamera HERO 9 do rána úplně vybije? Zkoušel jsem i druhou baterii a to samé.
Někdy se i po několika hodinách nečinnosti sama zapne.
Děkuji za radu.
10. 05. 2022
Dobrý den,
mírný úbytek baterie mimo dobu používání je běžný (v řádech jednotek procent kapacity denně), nicméně po 3 dnech by určitě neměl být tak výrazný, aby byla baterie vybitá zcela. Doporučujeme provést reset do továrního nastavení a zkontrolovat, zda používáte aktuální verzi softwaru a vhodnou SD kartu (gohd.cz/karty). Pro delší skladování kamery mimo dobu užívání (např. několik týdnů) doporučujeme vyjmout baterii z kamery, nedochází tak k jejímu vybíjení. V případě, že by problém s rychlým vybíjením baterie mimo dobu užívání přetrvával a projevoval se opakovaně i po provedení těchto kroků, je možné, že se může jednat o problém s kamerou. V takovém případě se doporučuje reklamace.
Se srdečnými pozdravy
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.