This page contains frequently asked questions about Gogen Maxipes Fík MAXI RADIO G . If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Gogen Maxipes Fík MAXI RADIO G . They will be answered by our specialists.
Dobrý den, začátkem prosince jsem u vás zakoupila radiomagnetofon Gogen Maxipes Fík MAXI RADIO G zelený (objednávka č. 156271504), po příchodu jsem jej zběžně vyzkoušela a vše se jevilo v pořádku. Byl použit jako dárek k Vánocům a dnes jsme jej chtěli využít a zjistili jsme, že se sám od sebe radiomagnetofon cca po 10 minutách vypíná a to ať je zapnut na radiu, ať je zaplé CD či USB, byl zapojen v elektrice (síti) nikoli na baterie. Jak máme postupovat? je třeba přístroj nějak nastavit nebo se jedná o vadný kus? Předem děkuji za odpověď. A. Glaubaufová
Alza Expert,23. 2. 2016
Dobrý den,
za způsobené komplikace se velmi omlouváme.
Reklamaci můžete uplatnit na jakékoliv naší pobočce, nebo zaslat na adresu: Alza.cz, Do Čertous 2759/4, Praha 9 - Horní Počernice, 193 00.
Pokud využijete podání reklamace osobně na pobočce, vezměte si s sebou reklamovaný výrobek, číslo dokladu o koupi nebo objednávky a příslušenství k reklamovanému výrobku.
Pro uplatnění reklamace zasláním na naší adresu je zapotřebí následující:
dodat kompletní vadné zboží pro otestování vady
kopii nákupního dokladu
průvodní dopis s přesným popisem závady a platnými kontaktními údaji (doporučujeme připojit telefonní číslo)
Jestli-že má Vámi reklamovaný produkt autorizovaný servis, je rychlejší a jednodušší reklamovat Váš výrobek přímo tam. Odpadá tímto prodleva v logistice mezi námi a servisem, kam zboží zasíláme taktéž.
Pokud budete potřebovat v této věci další, nebo konkrétnější vyjádření či pomoc, jsme Vám samozřejmě plně k dispozici.
Veškeré informace týkající se reklamací naleznete na našich webových stránkách.
Customer,23. 2. 2016
Dobrý den, začátkem prosince jsem u vás zakoupila radiomagnetofon Gogen Maxipes Fík MAXI RADIO G zelený (objednávka č. 156271504), po příchodu jsem jej zběžně vyzkoušela a vše se jevilo v pořádku. Byl použit jako dárek k Vánocům a dnes jsme jej chtěli využít a zjistili jsme, že se sám od sebe radiomagnetofon cca po 10 minutách vypíná a to ať je zapnut na radiu, ať je zaplé CD či USB, byl zapojen v elektrice (síti) nikoli na baterie. Jak máme postupovat? je třeba přístroj nějak nastavit nebo se jedná o vadný kus?
Předem děkuji za odpověď.
A. Glaubaufová
Customer,3. 1. 2018
Dobrý den, také jsem koupila synovi tento radio přehrávač a mam uplně stejný problém. dekuji
Alza Expert,23. 2. 2016
Dobrý den,
za způsobené komplikace se velmi omlouváme.
Reklamaci můžete uplatnit na jakékoliv naší pobočce, nebo zaslat na adresu: Alza.cz, Do Čertous 2759/4, Praha 9 - Horní Počernice, 193 00.
Pokud využijete podání reklamace osobně na pobočce, vezměte si s sebou reklamovaný výrobek, číslo dokladu o koupi nebo objednávky a příslušenství k reklamovanému výrobku.
Pro uplatnění reklamace zasláním na naší adresu je zapotřebí následující:
dodat kompletní vadné zboží pro otestování vady
kopii nákupního dokladu
průvodní dopis s přesným popisem závady a platnými kontaktními údaji (doporučujeme připojit telefonní číslo)
Jestli-že má Vámi reklamovaný produkt autorizovaný servis, je rychlejší a jednodušší reklamovat Váš výrobek přímo tam. Odpadá tímto prodleva v logistice mezi námi a servisem, kam zboží zasíláme taktéž.
Pokud budete potřebovat v této věci další, nebo konkrétnější vyjádření či pomoc, jsme Vám samozřejmě plně k dispozici.
Veškeré informace týkající se reklamací naleznete na našich webových stránkách.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
