This page contains frequently asked questions about Genius Slimstar 8006. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Genius Slimstar 8006. They will be answered by our specialists.
Kde mám reklamovať tovar? Online som reklamoval, dostal som aj sms-ku že je prijatá ale zatiaľ nič, pred dvoma dňami som písal reklamáciu ale teraz vidím že tovar sa nedá reklamovať online. Tak teraz čo je s tým? Dakujem za odpoveď!
Alza Expert,11. 3. 2020
Dobrý deň,
mrzí ma, že u Vášho tovaru došlo k poruche a je nutné ho reklamovať.
Ako najrýchlejší spôsob vybavenia reklamácie Vám odporúčame obrátiť sa na autorizovaný servis. Zoznam autorizovaných servisov nájdete tu.
Pokiaľ Vám zadanie reklamácie priamo v autorizovanom servise nevyhovuje alebo nie je pre Vašu značku dostupný, môžete tovar spolu s nákupným dokladom predať na našu najbližšiu predajňu a my za Vás všetko potrebné vybavíme.
Reklamovať môžete aj online. A výrobok zaslať balíkom na adresu:
Alza.sk - reklamácie
Bottova 7
811 09 - Bratislava
Do dôkladne zabaleného balíka priložte prosím okrem nákupného dokladu ešte sprievodný list s popisom chyby. Ak ste zadali reklamáciu online, bolo Vám vygenerované číslo vašej reklamácie, stačí ho viditeľne uviesť na balík.
V prípade, že budete mať akúkoľvek otázku, neváhajte nás kontaktovať na +421 257 101 800, prípadne môžete odpovedať na tento mail.
Prajem Vám pekný deň
Stefan Sándor,12. 3. 2020
Ďakujem za odpoveď, zajtra pošlem balík na reklamáciu!
Customer,25. 5. 2019
Dobrý deň, prosím Vás bude táto klávesnica fungovať na Xbox One pri hre The Sims 4?
Ďakujem
Alza Expert,21. 6. 2019
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Tato klávesnice je kompatibilní.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,28. 12. 2018
dobry den nedavno som si kupil Génius slimstar 8006 a mam mensi problem kupil som si ju ku notheboku aby som nemusel na nom sediet nalepeny pri hrani hrier mi vsak ale robi problem najme pri racingovkach ked stlacim alt a sipku nejdu mi sipky do bokov respektíve iba doprava ako keby sa sipky s klávesnicami alt a backspace navzájom blokovali ked pouzivam normalne klavesnicu na notheboku vsetko ide normalne... neviete mi poradit o co by sa mohlo jednat ?
Customer,3. 1. 2019
Dobrý deň, kúpil som 2 takéto sety k notebookom. Mal som s oboma problém klávesnice vypadávali pri písaní
občas niektoré písmená nenapísali, chvíľkovo zamrzli a potom sa rozbehli. Obidve som vrátil a zakúpil som nové od iného výrobcu. Odporúčam vrátiť set ak je to možné a zakúpiť nový.
Customer,3. 1. 2019
No kupil som si uz aj inu klavesnicu a taktiez mi nefunguje problem je v tom ze mam herny nothebok lenovo legion Y520...a ked k nemu pripojim klavesnicu a odozva pri hrani je strasna proste klavesi mi reaguju uplne oneskoro a hry mi este aj trhaju... comu nerozumiem ked hram vsak na klavesky na notheboku vsetko je v poriadku
Customer,20. 5. 2019
Tak si kúp nový notebook :D
Jakub Kučera,1. 12. 2018
Dobrý den, zakoupil jsem si tento set v únoru. Používání celkem sporadicky - myš asi před dvema mesíci přestala reagovat - baterky jsem měnil, světýlko zapnutí svítí... Klávesnice funguje bez problému. Myš jakoby nebyla. Má smysl reklamovat myš?
Dík, Jakub
František Jíra,6. 12. 2018
Bude potřebovat reklamovat cely set, na myši bude asi špatná optika. Zkuste možná ještě jiný podklad, ale pokud nereaguji ani tlačítka tak je něco špatně.
Customer,26. 10. 2018
Na fotkách je US místo CZ. Je uspořádání CZ stejné? Tzn. široké oba shifty, enter i backspace?
MOLECULAR CYBERNETICS, s.r.o.,27. 10. 2018
Normální česká klávesnice, ale rozbila se po pár měsících, reklamuji
Customer,17. 4. 2018
Dobrý den,
před dvěma měsíci jsem u Vás zakoupil tento set. Mám dotaz ohledně výdrže baterií, protože při neee přlíliš velkém používání už jsem měnil 2x baterie. Dá se klávesnice nějak vypnout nebo něco? Tak jako myš třeba?
Díky, Jakub
Michal Braný, Alza Expert,17. 4. 2018
Dobrý den, děkuji za Vaši otázku,
klávesnice se ze zásady nevypínají. Hezký den
Customer,23. 2. 2018
Dobrý den,
koupil jsem si toto combo, funguje dobře, ale na stránkách Geniusu jsem ho vůbec nenašel, takže si nemohu stáhnout relevantní "SmartGenius App" - co s tím? Kde ho najdu? Děkuji.
Customer,24. 2. 2018
Stáhl jsem si univerzál a tvrdí mi, že moje klávesnice se jmenuje 8008 :-) Zatím testuji funkčnost...
Customer,27. 2. 2018
Jak asi každý ví, funkční kláversy F1 - F12 mají ve většině programů svou "funkčnost"... SmartGenius Vám pod tyto klávesy dává jiné, programovatelné, funkce - takže se musíte naučit co jaká klávesa dělá... už jsem asi starej, takže jsem si to resetoval do defaultního chování... takže F5 je obnovení stránky atp...
Customer,6. 2. 2018
Dobrý den, jsou klávesnice Genius kompatibilní i s Mac OS? Nikde se tato informace neuvádí. Děkuji za odpověď.
Customer,19. 1. 2020
System requirements
Windows 7, 8, 8.1, 10 or later
Mac OS X 10.8 or later
USB port
Vladimír Janků, AlzaMedia Expert,6. 2. 2018
Dobrý den,
ano je kompatibilní i s Mac OS.
Přeji pěkný den.
Customer,2. 2. 2018
Dobrý den,
Mužu se zeptat jaké se do toho dávají baterky
Předem děkuji za odpověd
Monika Kulišová, Alza Expert,2. 2. 2018
Dobrý den, děkuji za Vaši otázku. Do klávesnice patří 1xAAA baterie. Hezký den
Customer,23. 2. 2018
Do klávesnice patří 2 AAA (mikrotužkové) a do myši 1 AA (tužková) - vše součástí balení :-)
Monika Kulišová, Alza Expert,23. 2. 2018
Moc se Vám omlouvám za svoji chybu. Bohužel, jsem špatně vyhodnotil informace. Doufám že bude produkt sloužit bezproblémově a nezlobte se. Hezký den přeji
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
