This page contains frequently asked questions about G21 Sous vide Maestro. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about G21 Sous vide Maestro. They will be answered by our specialists.
Dobrý den. Když chci v obchod play vyhledat aplikaci G21 tak to napíše že to není pro moji verzi androidu,že pouze pro starší. Co se s tím dá udělat ?
Alza Expert,23. 2. 2026
Dobrý den,
Pokud Google Play hlásí, že není kompatibilní s vaší verzí Androidu (typicky Android 12+ nebo novější), je to častý problém u starších app od menších výrobců – vývojáři ji neaktualizují na nové požadavky Google.
Co můžete zkusit:
Vyhledejte přesně „G21 Smart Home“ (od vývojáře PENTA CZ s.r.o.)
Pokud stále nejde › zkuste na jiném telefonu s Androidem 9–11 (pokud máte), tam by měla jít nainstalovat
Alternativně použijte sous-vide plně přes dotykový displej na zařízení (WiFi funkce je bonus, ale není nutná)
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
ŠTEFAN KALIČIAK,12. 3. 2025
Dobrý deň, v mávode sa píše o aplikácii "G21 SmartHome", ale žiadna taká aplikácia v Google play nie je. Môžte mi dať odkaz na aplikáciu?
Alza Expert,27. 4. 2025
Dobrý den,
děkujeme za váš dotaz a omlouváme se za vzniklé potíže. Aplikace 'G21 SmartHome' by měla být dostupná v Google Play, ale v některých případech může být problém s jejím vyhledáváním. Doporučujeme zkontrolovat, zda máte aktuální verzi Google Play a případně vyhledat aplikaci pomocí jiného zařízení. Pokud problém přetrvává, rádi vám pomůžeme.
Chiara Friedmannová,30. 1. 2025
Skúste mi prosím do týždňa odpovedať, nechce sa mi to zasa vracať.
Pripojené na rovnakú WiFi ako telefón, vidím teplotu, čas atď v appke ale keď chcem prístroj ovládať cez telefón tak appka vždy napíše - chyba komunikácie 10203, reštart nepomáha ani nic
Alza Expert,1. 2. 2025
Dobrý den! Chápu, že je to nepříjemné. Chyba komunikace 10203 u G21 Sous Vide Maestro může být způsobena několika faktory. Zde je několik kroků, které můžete vyzkoušet:
Zkontrolujte připojení WiFi: Ujistěte se, že váš telefon i zařízení jsou připojeny ke stejné WiFi síti a že signál je dostatečně silný.
Aktualizace aplikace: Zkontrolujte, zda máte nejnovější verzi aplikace G21 Smart Home. Pokud ne, aktualizujte ji.
Resetování zařízení: Zkuste zařízení resetovat podle návodu. Obvykle to zahrnuje podržení tlačítka na několik sekund, dokud nezačne blikat WiFi ikona.
Znovu přidání zařízení: V aplikaci G21 Smart Home zkuste zařízení odstranit a poté znovu přidat. Postupujte podle pokynů v aplikaci.
Kontrola nastavení routeru: Ujistěte se, že váš router nemá nastavené omezení, které by mohlo blokovat komunikaci mezi vaším telefonem a zařízením.
Martin Pavlas,12. 2. 2025
Dobrý den, aplikace již delší dobu nejde pustit a nyní se již ztratila i z Google Play - nejde tedy ani přeinstalovat :-(
Customer,23. 1. 2024
Dobrý deň, prosím aký je cirkulacny výkon prístroja? Ďakujem
Alza Expert,24. 1. 2024
Dobrý deň, prosím aký je cirkulacny výkon prístroja? Ďakujem
Customer,26. 1. 2024
Prosím o odpoveď nie o skopirovanie otázky, 😁 ďakujem
Customer,23. 1. 2024
Dobrý deň, po uplynutí nastaveného času prípravy sa prístroj vypne alebo pokračuje v ohreve vody? Ďakujem
Chiara Friedmannová,31. 1. 2025
Mne po uplynutí stále udržiava teplotu
Alza Expert,24. 1. 2024
Dobrý den,
po skončení časovače by se měl přístroj vypnout.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,6. 3. 2023
Dobry den,
aka je prosim minimalna hlbka nadoby (hrnca) pre spravne uchytenie tohto varica?
Dakujem
Alza Expert,11. 4. 2023
Omlouvám se za pomalou odezvu. Soudě dle obrázků by nádoba měla být hluboká minimálně ~17.5 cm.
Customer,30. 8. 2022
Dobrý den, jaké jsou skutečné rozměry produktu? Ty uvedené se mi zdají chybné (máte uvedené tyto: Hloubka - 100 cm, Šířka - 75 cm, Výška - 345 cm). Díky za odpověď
Alza Expert,1. 9. 2022
Dobrý den,
Rozměry tohoto vařiče jsou (Š x V x H): 75 x 345 x 100 mm.
Rozměry balení (Š x V x H): 130 x 380 x 160 mm
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
FRANTISEK PERTL,13. 3. 2022
dobrý den jde tento vařič ovládat i bez aplikace.dekuji
Alza Expert,14. 3. 2022
Dobrý deň,
ďakujem za Vašu otázku.
Ovládanie je ľahké vďaka možnosti pripojenia prostredníctvom mobilnej aplikácie G21 Smart Home. V prípade potreby môžete použiť aj štyri dotykové tlačidlá.
Sporák Sous vide G21 Maestro je vybavený jasným dotykovým displejom.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Pavel Bittner,23. 5. 2022
Dobry den chtel jsem se zeptat jak je to u tohoto produktu s aplikaci pro Apple zarizeni. Po naskenovani QR kodu z obalu vyrobku mi bylo v App Store na Iphonu sdeleno, ze uvedena aplikace neni dostupna a pri rucnim hledani v App Store mi to aplikaci G21 Smart Home nenajde.
Alza Expert,27. 5. 2022
Dobrý den,
Ano je tam chybka, momentálně z neznámého důvodu vypadla z AppStore a není dostupná. Situace by se měla do konce týdne napravit, při troše štěstí již zítra.
Děkuji za pochopení
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
