This page contains frequently asked questions about FIXED HUB 7-IN-1 with USB-C for Laptops and Tablets. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about FIXED HUB 7-IN-1 with USB-C for Laptops and Tablets. They will be answered by our specialists.
FIXED HUB 7-IN-1 with USB-C for Laptops and Tablets
Dobrý den, koupil jsem tento HUB a nedávno také iGET Blackview TAB G11 8GB/128GB Silver, HUB jsem připojil k tabletu a doo HUBU napojil nabíječku tabletu. Tablet se nenabíjí. Napřímo na nabíječce jede OK. Co s tím? Děkuji
Kateřina Leštinová, FIXED expert,30. 8. 2023
Dobrý den, ujistěte se prosím, že máte v HUBu aktuální firmware, který je ke stažení zde: External Linkále si prosím ověřte, že napájecí kabel zapojujete do správného USB-C portu. Nákres a popis jednotlivých portů najdete zde: External Link Pokud byste potřeboval poradit, nebo více informací, rádi Vám pomůžeme v on-line chatu na našich stránkách, nebo na e-mailu [email protected]. Pěkný den.
REDENGE solutions s.r.o.,30. 8. 2023
Dobrý den upgrade firmware jsme provedli úspěšně, nicméně problém trvá a tablet se nanabíjí. Pokud místo tabletu zapojíme telefon , ten senabíjí bez problémů
Kateřina Leštinová, FIXED expert,30. 8. 2023
Dobrý den, jak výkonný adaptér používáte pro napájení HUBu?
REDENGE solutions s.r.o.,30. 8. 2023
Ten který byl k tabletu.
Kateřina Leštinová, FIXED expert,31. 8. 2023
Zkuste prosím použít výkonnější adaptér, HUB potřebuje min. 5W pro své vlastní napájení. Výkon potřebný pro nabíjení tabletu pak zřejmě není dostatečný. Pokud byste chtěl doporučit vhodný adaptér, potřebujeme vědět, kolik W má adaptér, kterým nabíjíte nyní. V technických specifikacích na stránkách výrobce se nám tato informace nepodařila dohledat. Pěkný den.
Kateřina Šafratová,11. 12. 2022
Dobrý den, mohu tuto redukci použít k připojení externího disku (hdd) ? A pokud ne, prosím doporučte mi redukci, která to zvládne. Mám macbook pro 14" a má nabíjecí káblík pouze s macsafe, znamená to že musím koupit usb-c kablik abych ho mohl dát do redukce (hubu) abych tím mohl nabíjet samotný hub a disk? Děkuji za objasnění!
Kateřina Leštinová, FIXED Expert,12. 12. 2022
Dobrý den, HUB je možné používat se základními periferiemi (klávesnice, myš) i bez přidaného napájení. U externích disků záleží také na typu disku. Vhodné řešení je dokoupit USB-C - USB-C kabel, kterým budete napájet HUB a zároveň i MacBook. Hezký den.
Customer,22. 3. 2022
Dobry den,
bude fungovat prepojenie, ked tento hub pripojim na notebook na usbc thunderbolt a na tento hub pripojim na usb c thunderbolt externy prenosny monitor, ktory funguje len cez usbc thunderbolt?
Dakujem
Kateřina Leštinová, FIXED Expert,24. 3. 2022
Dobrý den, monitor lze připojit pouze přes HDMI konektor. Hezký den.
Alza Expert,24. 3. 2022
Dobrý den, v tomto by neměl být problém.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Martin Vlček,22. 1. 2022
Dobrý den, zvládne HDMI vstup na hubu 144hz fullhd monitor? Dekuji
Alza Expert,23. 1. 2022
Dobrý den,
Zial nezvladne.
HDMI prenáša obraz v kvalite 4K UHD (3840 × 2160 pri 30 Hz) či Full HD (1920 × 1080 pri 60 Hz)
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,16. 1. 2022
Dobrý den, lze po připojení k tabletu připojit přes HDMI druhý monitor?
Kateřina Leštinová, FIXED Expert,17. 1. 2022
Dobrý den, ano, monitor je možné připojit skrze HDMI v případě, že tuto možnost podporuje samotný tablet jako např. iPad Pro. Hezký den.
Customer,21. 1. 2022
Dobrý den,tak jsem ho zkusil a nejde HDMI. Mám Lenovo yoga tab 11. Právě jsem vyzkoušel i Alza power hub 7v1 a také nejde přes HDMI připojit druhý monitor i když je na stránce s kompatibilním zařízením. Můžete poradit co mi bude fungovat? Předem děkuji.
Kateřina Leštinová, FIXED Expert,24. 1. 2022
Dobrý den, ověřte prosím, zda tento tablet skutečně podporuje funkci připojení druhého monitoru. Pokud ano, kontaktujte prosím naši podporu ohledně případných problému s HUBem FIXED na email: [email protected]. Hezký den.
Customer,3. 1. 2022
Dobrý deň, podporuje niektoré USB-C aj displayport? Ak áno zvládne FullHD 144HZ? Ďakujem
Alza Expert,25. 1. 2022
Děkuji za Váš dotaz. Do USB-C konektoru můžete zapojit i kabel s USB-C / DisplayPort konektory. Tento HUB zvládá přenos 1080p obrazu pouze při 60 Hz.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Kateřina Leštinová, FIXED Expert,5. 1. 2022
Dobrý den, USB-C konektor v HUBu není vhodný pro připojení monitoru. Hezký den.
Petr Steklý,2. 2. 2022
Dobrý den. Je tento HUB kompatibilní s iPad 12Pro M1 2021?
Kateřina Leštinová, FIXED Expert,4. 2. 2022
Dobrý den, ano HUB je s tímto modelem iPadu kompatibilní. Doporučujeme provést aktualizaci firmware HUBu, kterou naleznete na webu značky FIXED.
Dobrý den, HDMI konektor zvládne přenášet FullHD 1920*1080 max při 60Hz. Hezký den.
Customer,27. 11. 2021
Dobrý den, před pár dny jsem tento hub pořídil k využití se svým iPadem Pro 2020, po necelém dnu používání ale přestal fungovat ethernet port (pouze při použití s iPadem), máte nějaké nápady co by to mohlo způsobovat?
Náhodou mám ještě jeden usb-c hub s ethernetovým portem, který na iPadu funguje bez problému po cca roce používání, čili závada v tabletu ani v kabelu by to být neměla - testoval jsem připojení stejného kabelu do stejného tabletu, pouze jsem vyměnil usb-c hub za jiný a funkce se obnovila (pouze při použití toho jiného hubu), také jsem zkoušel připojit windows pc k internetu skrz tento usb-c hub a internet fungoval.
Customer,28. 11. 2021
Tak to vypadá že jsem řešení našel, pokud má někdo stejný problém, stačí updatovat firmware podle návodu na stránkách výrobce, tedy alespoň mně to pomohlo.
Alza Expert,31. 12. 2021
Dobrý deň,
pravdepodobne sa bude jednať o problém, ktorý je potrebné riešiť cez naše reklamačné oddelenie.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,15. 4. 2021
Dobrý den,
stanice mi přstala fungovat... respektive, nejde připojení napájení notebook přímo přes stanici a připojení monitoru zbytek jde... stanici používám denně je reálné ji vyměnit na prodejně obratem?
děkuji
Alza Expert,17. 4. 2021
Dobrý den,
mrzí mě, že u Vašeho výrobku došlo k poruše a je nutné ho reklamovat.
Jako nejrychlejší způsob vyřízení reklamace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nákupním dokladem předat na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme.
Reklamovat můžete i online, a výrobek zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace, stačí ho viditelně uvést na balík.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Miloš Löffler,7. 4. 2021
Dobrý den, funguje tento hub s ipadem pro 2020 11´´? Děkuji.
Alza Expert,9. 4. 2021
Dobrý den, ano.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
