Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.
Ano je, u produktu je psáno, že má mít ergonomické měkčené madlo.
Doporučujeme tak na
[email protected] napsat, že polstrování chybí a zaslat fotografii produktu na kterém toto bude vidět a kolegové Vás následně budou informovat, jestli by šlo doposlat od výrobce nebo bude zapotřebí případně výměna produktu nebo alespoň nějaká forma kompenzace, pokud by jste si i tak chtěl produkt ponechat.
S pozdravem