This page contains frequently asked questions about Fenix PD40R V2.0. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Fenix PD40R V2.0. They will be answered by our specialists.
Tvrdíte, že máte skladem a nejste schopni dodat ani za čtyři dny. Výsměch zákazníkům.
Fenix Expert,8. 6. 2020
Dobrý den, děkujeme za zprávu a vzniklá situace nás velice mrzí, nicméně pokud jeden produkt objedná v jeden okamžik více zákazníků než je kusů na skladě, pak se data nemusejí propsat do vašeho prohlížeče okamžitě a pak se může stát, že objednávka, která je poslední v řadě není vyřízena hned. Jakmile je poté zboží opět naskladněno, tak je obratem expedována k vám. Děkujeme za pochopení, Tým Alza
Customer,11. 2. 2021
Dobrý den,
po plném dobití, kdy už akumulátor ani nehřeje při nabíjení, se nerozsvítí zelená kontrolka, jako je uvedeno v manuálu.
Nabíjím i déle jak 4 hodiny výkonným zdrojem a kontrolka je stále červená. Lze nějak tento problém řešit svépomocí?
Fenix Expert,11. 2. 2021
Dobrý den, zkuste prosím nejprve nabíjení z jiného zdroje, přestože je výkonný, jak píšete, mohlo se něco pokazit. Pokud to nepomůže, zašlete ji do servisu přímo k distributorovi na adresu:
ARIGA s.r.o.
Římská 24
120 00
Praha 2
Tam váš problém vyřešíme určitě. Do zásilky přidejte i krátký popis problému.
Customer,7. 3. 2021
Zkusil jsem nabíjet z jiného zdroje a problém to skutečně vyřešilo. Teď mám druhý problém. Svítilna je plně nabita, ale při zapnutí signalizuje 75% dobití a nesvítí tím pádem na 100% výkonu, tzn. 3000lm. Jediné co pomůže je odpojit akumulátor a zpětně zapojit, potom nějaký čas vše funguje v pořádku. Nicméně problém se už několikrát opakoval. Nějaká rada nebo reklamace?
Fenix Expert,8. 3. 2021
Dobrý den, pošlete tedy svítilnu na reklamaci. Proměříme ji a zjistíme, kde se stala chyba. Pěkný den.
Customer,20. 10. 2020
Svítilnu jsem si pořídil, ale s velkým překvapením jsem zjistil, že neumožňuje zoom a záběr světelného kuželu je pevně dán. Také mi připadá, že se skoro nedá regulovat intenzita světla. Když kolečkem otočím ze stavu vypnuto do první pozice, baterka svítí velmi slabě. Na další pozici svítí naopak už velmi silně a s žádnou další pozicí se intenzita světla už nijak nemění. Na poslední pozici začne blikat, a to se stejnou intenzitou světla jako od druhé pozice. Předpokládám, že takto se baterka chovat nemá. Jinak jsou tam dvě pozice úplně zbytečné.
Fenix Expert,21. 10. 2020
Dobrý den, děkujeme za zprávu. Svítilna PD40R má kužel světla daný stejně jako většina svítilen, to je pravda. Pokud svítilna umožňuje nastavení šířky kuželu, tak je to uvedeno v popisu svítilny jako například u svítilny Fenix FD41. Pokud jde o intenzitu světla (výkon), tak je akumulátor z výroby nabitý na cca 30% kapacity a proto vás nepustí do vyšších režimů, doporučuji plně nabít. Režimy jsou poskládané v pořadí: 30 lumenů - 350 lumenů - 1000 lumenů - 3000 lumenů - stroboskop 3000 lumenů. Mezi prvním a druhým režimem je tedy znatelný rozdíl ve výkonu. Děkujeme, tým Alza
Customer,21. 10. 2020
Dobrý den,
Na nejvyšší intenzitu baterka vydrží svítit pouze zhruba hodinu. Pokud tedy často svítíte s vyšší intenzitou, budete muset baterku častěji dobíjet. Více v manuálu. Hezký den.
Revizní činnost s.r.o.,21. 10. 2020
Zoom a světelný kužel opravdu měnit nejde. Co se týká intenzity světla, tak při otáčení prstence až do blikání je vždy výrazný rozdíl ve svítivosti. Pravděpodobně se u Vás bude jednat o špatný výrobek.
Customer,4. 8. 2020
dobrý deň,čo všetko je súčasť balenia?
ďakujem
Fenix Expert,4. 8. 2020
Dobrý den, děkujeme za zprávu. Součástí balení je svítilna, šňůrka na zápěstí, pouzdro na opasek, akumulátor Fenix 21700 s kapacitou 5000 mAh, USB-C kabel a náhradní o-kroužek. Děkujeme, tým Alza
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
