Questions and answers: EZVIZ Smart Home Intercom HP7

Dobrý den, u EZVIZ Smart Domácí Intercom HP7 jsou svorky Lock+ a Lock- výstup pro ovládání elektrického zámku. Lock+ – kladný pól pro zámek Lock- – záporný pól pro zámek Interkom při otevření dveří sepne tento výstup a krátce napájí zámek. Pokud zámek vyžaduje vlastní napájení, zapojuje se externí zdroj a interkom funguje pouze jako spínací prvek. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, venkovní jednotka EZVIZ HP7 se připojuje pouze dvouvodičovým kabelem pro napájení a komunikaci s vnitřní jednotkou, nepotřebuje ethernet. Wi-Fi (2,4/5 GHz) využívá pouze vnitřní jednotka pro spojení s aplikací EZVIZ. Venkovní jednotka nemá vlastní Wi-Fi modul a komunikuje s vnitřní jednotkou přes dvouvodičové připojení. Po spárování přes aplikaci se systém propojí. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

uoresnim otazku kolko zariadeni je mozne mat pripojenych naraz? na obrazku vidim svorkovnicu len na 6 kablov, to su 3 zariadenia? alebo kamery mozno pripajat len cez wifi?

Dobrý den, děkujeme za zprávu. Pokud se vám zvukový signál objeví, ale branka se neotevře, může to být způsobeno několika faktory. U EZVIZ Smart Domácí Intercom HP7 je možné, že je potřeba nějaká dodatečná konfigurace nebo aktivace pro správnou funkčnost s čipem. Zde jsou některé kroky, které můžete vyzkoušet: 1. Kontrola, zda jsou čipy správně registrovány Ujistěte se, že čipy, které používáte pro otevření branky, byly správně registrovány do systému intercomu. To můžete prověřit v aplikaci EZVIZ nebo v nastavení zařízení na intercomu. Pokud jste čipy ještě neregistrovali, je třeba je přidat do systému podle instrukcí v manuálu. 2. Aktivace funkce pro otvírání branky V některých případech je nutné aktivovat funkci otevření branky v aplikaci nebo na intercomu. Zkontrolujte v aplikaci EZVIZ nebo v menu zařízení, zda je tato funkce zapnutá. 3. Zkontrolujte nastavení elektronického zámku Pokud máte na brance elektronický zámek, ujistěte se, že zámek je správně nastavený a funkční. Možná bude nutné prověřit napájení nebo připojení tohoto zámku k intercomu. 4. Problémy s kompatibilitou nebo připojením Pokud jste provedli všechny kroky správně a stále to nefunguje, zkontrolujte, zda jsou všechny komponenty systému (intercom a čipy) správně připojené a kompatibilní. Může být také problém s Wi-Fi připojením nebo se synchronizací mezi čipem a zařízením. 5. Aktualizace firmwaru Ujistěte se, že máte na zařízení nejnovější firmware. Někdy může být problém s kompatibilitou vyřešen po provedení aktualizace. Děkujeme V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, Děkujeme za váš dotaz. Ano, k domácímu interkomu EZVIZ HP7 lze připojit více vnitřních jednotek. S pozdravem

Dobrý den! Ano, zvonek EZVIZ Smart Domácí Intercom HP7 lze propojit s více mobilními zařízeními současně. To znamená, že při zazvonění může zvonit na dvou nebo více mobilech najednou. Stačí, aby byla všechna zařízení připojena k vašemu účtu EZVIZ a nainstalována aplikace EZVIZ. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

V instalačním návodu se píše, že použitý otevírač musí mít mechanickou paměť (tedy po impulzu se jednorázově otevře). Potřebujete něco jako BeFo Profi typ 1221.

Dobrý den, děkujeme za zprávu. Ano pohyb před kamerou nahrává automaticky. Děkujeme V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, Děkujeme za dotaz. Ano, klíčenky s lokalizačním čipem pro tento produkt se dají dokoupit jako přídavné příslušenství. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, mám připojenou EZVIZ H3 2K a zobrazuje se jak na monitoru tak v aplikaci.