This page contains frequently asked questions about EZVIZ Smart Home Intercom HP7. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about EZVIZ Smart Home Intercom HP7. They will be answered by our specialists.
Dobry den,
Z navodu jsem pochopil, ze zamek je nutne napajet zvlast. Minus primo na zamek a plus nejprve skrze zvonek. Z navodu jsem ale nepochopil co je vstup a co vystup ( Lock + , Lock - )
Alza Expert,5. 3. 2026
Dobrý den,
u EZVIZ Smart Domácí Intercom HP7 jsou svorky Lock+ a Lock- výstup pro ovládání elektrického zámku.
Lock+ – kladný pól pro zámek
Lock- – záporný pól pro zámek
Interkom při otevření dveří sepne tento výstup a krátce napájí zámek. Pokud zámek vyžaduje vlastní napájení, zapojuje se externí zdroj a interkom funguje pouze jako spínací prvek.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Anna Parasková,5. 3. 2026
“Dobry den,
Konkurencni obchod Datart a jejich poradce uvádí “Dobrý den, zámek potřebuje vlastní napájení. Viz přiložený návod.”
Vy tedy tvrdíte, že by 12 V zamek vlastni zdroj nepotreboval?
Pokud potreboval a vyuziji zvonek pouze jako spinaci prvek, tak se pak tedy znovu ptam, jestli je Lock + vstup a Lock - vystup?
Customer,6. 6. 2025
Dobry den, vonkajsiu jednotku staci pripojit do el. siete (netreba ethernet) a vonkajsiu jednotku na wifi a cele sa to sparuje? Otazka je ci musim tahat ethernet kabel k vonkajsej jednotke alebo nie. Dakujem
Alza Expert,7. 6. 2025
Dobrý den,
venkovní jednotka EZVIZ HP7 se připojuje pouze dvouvodičovým kabelem pro napájení a komunikaci s vnitřní jednotkou, nepotřebuje ethernet. Wi-Fi (2,4/5 GHz) využívá pouze vnitřní jednotka pro spojení s aplikací EZVIZ. Venkovní jednotka nemá vlastní Wi-Fi modul a komunikuje s vnitřní jednotkou přes dvouvodičové připojení. Po spárování přes aplikaci se systém propojí.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,27. 4. 2025
Dobrý den,
Je možné napojit okrem videovratnika a brány zaroven aj 2 (alebo kolko) kamier ezviz?
Monkey Gangster Lab s. r. o.,28. 4. 2025
uoresnim otazku kolko zariadeni je mozne mat pripojenych naraz? na obrazku vidim svorkovnicu len na 6 kablov, to su 3 zariadenia? alebo kamery mozno pripajat len cez wifi?
Peter Zajac,3. 5. 2025
Zdravím,
na vonkajšiu jednotku sa da napojiť brána a bránička + vnútorná jednotka (monitor). Vnútorná jednotka má síce kanálov 6 ale oproti manuálu je možnosť len pre napojenie vonkajšej jednotky, zvyšné 4 svorky nemali žiadne napätie. Manuál je pre iný typ HP7, respektíve je zavádzajúci.
Customer,19. 4. 2025
hci otevřít branku čipem (mam 3) a nejde mi to. Přijde zvukový signál, ale branka se neotevře, musím někde aktivovat?
Alza Expert,19. 4. 2025
Dobrý den,
děkujeme za zprávu. Pokud se vám zvukový signál objeví, ale branka se neotevře, může to být způsobeno několika faktory. U EZVIZ Smart Domácí Intercom HP7 je možné, že je potřeba nějaká dodatečná konfigurace nebo aktivace pro správnou funkčnost s čipem. Zde jsou některé kroky, které můžete vyzkoušet:
1. Kontrola, zda jsou čipy správně registrovány
Ujistěte se, že čipy, které používáte pro otevření branky, byly správně registrovány do systému intercomu. To můžete prověřit v aplikaci EZVIZ nebo v nastavení zařízení na intercomu.
Pokud jste čipy ještě neregistrovali, je třeba je přidat do systému podle instrukcí v manuálu.
2. Aktivace funkce pro otvírání branky
V některých případech je nutné aktivovat funkci otevření branky v aplikaci nebo na intercomu. Zkontrolujte v aplikaci EZVIZ nebo v menu zařízení, zda je tato funkce zapnutá.
3. Zkontrolujte nastavení elektronického zámku
Pokud máte na brance elektronický zámek, ujistěte se, že zámek je správně nastavený a funkční. Možná bude nutné prověřit napájení nebo připojení tohoto zámku k intercomu.
4. Problémy s kompatibilitou nebo připojením
Pokud jste provedli všechny kroky správně a stále to nefunguje, zkontrolujte, zda jsou všechny komponenty systému (intercom a čipy) správně připojené a kompatibilní.
Může být také problém s Wi-Fi připojením nebo se synchronizací mezi čipem a zařízením.
5. Aktualizace firmwaru
Ujistěte se, že máte na zařízení nejnovější firmware. Někdy může být problém s kompatibilitou vyřešen po provedení aktualizace.
Děkujeme
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,14. 4. 2025
Dobrý den, lze k tomuto zvonku připojit více vnitřních jednotek?
Alza Expert,11. 5. 2025
Dobrý den,
Děkujeme za váš dotaz. Ano, k domácímu interkomu EZVIZ HP7 lze připojit více vnitřních jednotek.
S pozdravem
Customer,23. 2. 2025
Je možné zvonek nastavit tak, aby při zazvonění zvonil ma 2 mobilech, tedy jestli je možné propojit zvonek s 2mi mobily najednou?
Alza Expert,24. 2. 2025
Dobrý den!
Ano, zvonek EZVIZ Smart Domácí Intercom HP7 lze propojit s více mobilními zařízeními současně. To znamená, že při zazvonění může zvonit na dvou nebo více mobilech najednou. Stačí, aby byla všechna zařízení připojena k vašemu účtu EZVIZ a nainstalována aplikace EZVIZ.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
TELESIS Technologies s.r.o.,7. 10. 2024
lze nastavit délku impulzu pro otevření zámku dveří.v základu to otevře zámek a hned po 1s zámek uzavře.
Customer,14. 10. 2024
V instalačním návodu se píše, že použitý otevírač musí mít mechanickou paměť (tedy po impulzu se jednorázově otevře). Potřebujete něco jako BeFo Profi typ 1221.
Customer,13. 6. 2024
Dobry den nahrava toto zarizeni pohyb pred kamerou automaticky? Dekuji
Alza Expert,15. 6. 2024
Dobrý den,
děkujeme za zprávu. Ano pohyb před kamerou nahrává automaticky.
Děkujeme
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,6. 5. 2024
Dobrý den.
Ze zde zveřejněných odpovědí na dotazy jsem se nedozvěděl, zda je možné dokoupit klíčenky s čipem k tomuto zařízení.
Děkuji za odpověď
Alza Expert,8. 5. 2024
Dobrý den,
Děkujeme za dotaz. Ano, klíčenky s lokalizačním čipem pro tento produkt se dají dokoupit jako přídavné příslušenství.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Patrik Fukala,18. 3. 2024
Dobrý den, lze k tomuto domácímu telefonu připojit dlaší kamery např. EZVIZ H8 Pro 3K a zobrazit obraz na monitoru. Děkuji
Jan Hovorka,21. 3. 2024
Dobrý den, mám připojenou EZVIZ H3 2K a zobrazuje se jak na monitoru tak v aplikaci.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.