This page contains frequently asked questions about EZVIZ ez360 (C6C). If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about EZVIZ ez360 (C6C). They will be answered by our specialists.
Dobrý den, je možné pořizovat záznam na PC? Případně, lze se dostat k uloženému záznamu na SD kartě z PC. Děkuji.
Customer,20. 11. 2019
Dobry den,
v desktopovej aplikacii EZVIZ STUDIO je mozne zaznam s SD karty stiahnut na PC a taktiez lokalne priamo ukladat pocas ziveho nahladu. Na zaznam je okrem SD karty tiez mozne pouzit EZVIZ NVR(network video recorder)
S pozdravom
EZVIZ
Customer,21. 7. 2020
Dobrý den, je někde návod/videonávod, jak pomocí aplikace ukladat v realnem čase do pc popř ext disk? děkuji
Alza Expert,9. 11. 2019
Dobrý den,
Záznam na pc bohužel není možné pořizovat, záznam z kamery dostanete pouze přes čtečku SD karet.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Pavel Koníček,5. 7. 2020
Nejde to pripojit pres wifi zadnou cestou.
Pri skenovani qr kodu to pise vlozte platny kod.
EDMOND MARŠÁLEK,8. 7. 2020
To samé řeším i já.
ivan lukacovic,3. 7. 2020
dobry vecer aky dlhy zaznam sa da natocit na 128gb kartu v max kvalite? dakujem
Alza Expert,4. 7. 2020
Dobrý deň,
maximálně 12 hodn.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,6. 7. 2020
ked mi appka ukazuje ze nezobrala pametovu kartu? ako dalej postupovat? treba ju naformatovat?
Ivan Dvořák,3. 7. 2020
Dobry den, kde najdu cesky navod ke kamere? U kamery ani na vasich strankach neni. Kameru jsem celkem v pohode zprovoznil, kouka ale stale stejnym smerem v pomerne malem uhlu. Pohyb detekuje pouze v tomto uzkem zornem poli a nijak ho nesleduje. A nepodarilo se mi najit funkci automaticke clony objektivu.
Dekuji
Alza Expert,5. 7. 2020
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Poprosím Vás, abyste nás kontaktoval s číslem objednávky přes naši zákaznickou linku a nebo kontaktní formulář. Návod Vám dopošleme.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Simon Hájek,5. 7. 2020
Mám stejný problém!
Customer,29. 6. 2020
Nemám pevnou IP adresu, budu mít vzdáleny přístup ke kameře prostřednictvím aplikace v iPhonu?
Alza Expert,30. 6. 2020
Dobrý den,
cez aplikáciu nebude problém s tým, že nemáte pevnú IP
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Jaroslav Muller,29. 3. 2020
dobrý den,zakoupil jsem u vás tuto kameru "použitá" na kameře je nastaven jiný emailový ůčet,tim pádem je kamera pro mě nefunkční a nejde nastavit,jak tento emeil zrušit abych se mohl připojit k mému ůčtu,? diky
Alza Expert,3. 6. 2020
Dobrý den,
Děkujeme za Váš dotaz. Prosíme o kontaktování podpory [email protected] Telephone Hotline Czech (Czech): (+420) 239 018 199
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Jaroslav Muller,24. 3. 2020
dobrý den,zakoupil jsem u vás tuto kameru "použitá" na kameře je nastaven jiný emailový ůčet,tim pádem je kamera pro mě nefunkční a nejde nastavit,jak tento emeil zrušit abych se mohl připojit k mému ůčtu,? diky
Customer,8. 4. 2022
Stalo se mu to samé. Česká podpora mi sdělila, že s tim se nedá nic dělat. Maximálně dohledat prvního majitele, aby ji zrušil ve svém účtu.
Tadeas Lisner,27. 4. 2021
Mám ten samý problém, kamera je registrována na jiného uživatele. Při kontaktování Alza mě bylo sděleno ať navštívím pobočku nebo pošlu poštou zpět. Takže místo spokojenosti s nákupem, mám akorát běhání a starosti s posíláním zpět. Ještě navíc na kameře je nálepka od Alza "Reklamace".
Customer,7. 10. 2020
Vrátil jsem.
Leoš Macháček,6. 10. 2020
Vyřešil jste to nějak? Mam stejnej problém a asi i stejny vztek na alzu... :D
Alza Expert,3. 6. 2020
Dobrý den,
Děkujeme za Váš dotaz. Prosíme o kontaktování podpory [email protected] Telephone Hotline Czech (Czech): (+420) 239 018 199
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,24. 2. 2021
Ani na podpoře nemohou odstranit email účet již jednou zadaný pro tuto kameru (GDPR), rozhovor v angličtině to potvrdil... Musí to udělat uživatel před vrácením, prodejem dále... Takže pokud koupíte použitou kameru se zaregistrovaným emailem tak je Vám dobrá akorát na vrácení zboží zpět... brnozdraví
Leoš Macháček,6. 10. 2020
Dobrý den mám úplně stejný problém
Martin Vicány,23. 1. 2022
Mám stejný problém.
Patrik Vítek,16. 3. 2020
Dobrý den, dnes mi přišla tato kamera. Chtěl jsem se tedy zeptat, jestli je možné používat kameru bez paměťové karty, protože jsem to snažil propojit. Vždy mi aplikace napsala, že zařízení bylo přidáno do aplikace, ale dál se nic nedělo, kdežto na tutoriálech se jim tam objevovali další nastavení, děkuji.
ECLISSE ČR, s.r.o.,16. 3. 2020
Dobrý den,
kamera funguje i bez paměťové karty.
Patrik Vítek,16. 3. 2020
Pak tedy nechápu důvod mého problému. Mám staženou aplikaci, naskenuji kód, napíše mi to "Zařízení bylo přidáno k účtu xxxxxxxx", jenže dál se nic neděje. Když se vrátím do hlavní nabídky, tak to po mě chce zase přidat zařízení. Děkuji
Customer,23. 8. 2021
Máme stejný problém. Mohu se zeptat zda jste to nějak vyřešil?
Patrik Vítek,23. 8. 2021
Reklamoval jsem ji... Koupil jsem alternativu od Xiaomi
Customer,2. 12. 2019
Dobrý den, jaký je rozdil mezi touto kamerou a Ezviz C6C 720p, ktera je o cca 1000 kc levnejsi?
Customer,9. 12. 2019
Dobry den,
hlavny rozdiel je v rozliseni FHD(1080p) vs HD(720p). Verzia FHD navyse obsahuje LAN(RJ45) konektor.
V napajani rozdiel nieje, obidve kamery pouzivaju adapter(v baleni) a kabel(3m) s micro USB konektorom.
S pozdravom
EZVIZ
Customer,7. 3. 2020
Dobrý den, jaký je ještě prosím rozdíl mezi touto kamerou a kamerou C6CN ?
Alza Expert,6. 12. 2019
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.Tento produkt je rozdílný v napájení a v jazyku.
https://www.alza.cz/porovnani.htm?c=Ezvz01j;Ezvz02d;
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
