This page contains frequently asked questions about EZVIZ C3W PRO (1080P, 2.8mm,H.265). If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about EZVIZ C3W PRO (1080P, 2.8mm,H.265). They will be answered by our specialists.
Dobrý den . dnes jsem nainstaloval tuto kameru ale bohu žel nejde mi vypnout alarm , v aplikaci zadám odstřežit ale kamera stále reaguje na pohyb a spustí se alarm . Mam již jednu EZVIZ kameru interiérovou a ta je bez problému zadám odstřežit a alarm nereaguje. Máte také někdo tento problém nebo jsem to já špatně nastavil ? Děkuji za případné odpovědi.
Alza Expert,30. 5. 2022
Dobrý deň,
Ďakujem za dotaz. Vzhľadom na špecifikáciu dotazu je potrebné kontaktovať priamo technickú podporu značky: +420 239 018 199 alebo [email protected].
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň.
Customer,7. 6. 2021
Dobrý den, mám stejný dotaz, ohledně rotace umožňuje rotace na displeji telefonu??? Původní rotační není, děkuji
Alza Expert,9. 6. 2021
Dobrý den,
bohužel tenhle model nepodporuje rotaci, parametr jsme opravili.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,28. 3. 2024
kolik dat měsíčně potřebuji pro fungování EZVIZ C3W Pro, 2,8mm
Alza Expert,29. 3. 2024
Dobrý den,
veškerá zaznamenaná data mohou být ukládány až na 256B paměťovou microSD kartu. Volitelně je možné záznamy ukládat na zašifrovaný EZVIZ CloudPlay.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,8. 2. 2023
Dobrý den,kde prosím získám ke kameře (kupena zde) manuál.Děkuji
Alza Expert,20. 2. 2023
Dobrý den,
návod k této kameře najdete zde : External Linkřípadě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,21. 1. 2023
V akom rozsahu vonkajších teplôt je kamera prevádzky schopná? Zaujímajú ma hlavne mínusové teploty. Zvládne -15 °C?
Alza Expert,26. 3. 2023
Dobrý den,
Výrobca udáva rozpätie teplôt v ktorých je kamera schopná prevádzky od -30 °C do 60 °C
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,9. 8. 2022
Dobrý den,
je pravda, že se kameře dá omezit zorné pole?
Např. pokud bych měl kameru namířenou na parkoviště, chci sledovat pouze malý prostor okolo jerdnoho auta a na dění okolo vedle stojícich aut nereagovat. Je to možné? Děkuji.
Customer,21. 8. 2022
Zorné pole omezit nejde, ale v aplikaci lze manuálně nastavit oblast pro zastřežení, což je super
Customer,8. 7. 2022
Dobrý deň chcela,chceli by sme kúpiť túto kameru.Je nutné mať Wifi pripojenie? Nemáme internet ani pripojenie wifi.ďakujem
Alza Expert,10. 7. 2022
Dobrý deň,
podľa naších informácii je nutné mať wifi pripojenie.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,12. 5. 2022
Dobrý den, zakoupil jsem tuto kameru a k ní místo sd kartu. Máme kameru měsíc a pořád hlásí, že mám vložit SD kartu. Když kameru resetuju tak paměťová karta zase naskočí, ale po 2 dnech uz kamera zase hlásí ať vložím SD kartu a takhle pořád dokola. Nevíte kde by mohl být problém? Případně doporučíte mi prosím SD kartu, která by mohla fungovat? Děkuji.
Customer,17. 4. 2023
Dobrý den
Mám stejný problém . Sd kartu i po restartu nechce vůbec načíst .
Dozvěděl jste se něco ?
Děkuji
Alza Expert,16. 5. 2022
Dobrý deň,
ďakujem za Váš dotaz. Dovolím si Vás požiadať, vzhľadom na špecifikáciu dotazu je potrebné kontaktovat priamo technickú podporu.
Czech (Czech): +420 239 018 199
[email protected]
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,21. 3. 2022
Dobrý den,
S jakými typy micro SD karet je kamera kompatibilní? SDXC nebo SDHC nebo?
Alza Expert,22. 3. 2022
Dobrý den,
jedná se o Micro SD a SDHC slot.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,3. 2. 2022
Dobrý den, zakoupili jsme kameru EZVIZ C3PRO, ale pořád se ná nedaří ji sjednotit s telefonem. Naistalovala jsem si aplikaci EZVIZ zadala tel. číslo, emailovou adresu,vložili paměťovou kartu ale pořád mi nepřichází upozornění (Push oznámení)ani na telefon ani na email. Také by mě zajímalo jak lze zrušit CloudPay. Je možné někde najít podrobný návod jak všechno instalovat ? Předem děkuji za pomoc. BZ
Alza Expert,11. 2. 2022
Dobrý den,
pokud Vám nefungují notifikace na telefonu, zkuste se podívat jestli máte toto povolené v telefonu u této aplikace. Zrušení cloudu by mělo být možné v aplikaci nebo přes web výrobce.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
