This page contains frequently asked questions about EVOLVEO SupremeSound E9 silver/white. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about EVOLVEO SupremeSound E9 silver/white. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, sd karta je už součástí sluchátek nebo se musí koupit extra? Děkuji Dana
David Mašek21. 03. 2019
Dobrý den,
paměťová SD karta není součástí balení a je nutné ji dokoupit.
Miloš Humpolík09. 06. 2021
Dobrý den, sluchátka přestaly fungovat. Stále mně bliká dioda červeně a fialově, i když sluchátka vypnu. Dá se s tím něco dělat?
10. 06. 2021
Dobrý den,
mrzí mě, že Vámi zakoupený výrobek není plně funkční a je nutné ho reklamovat.
Pro nejrychlejší vyřešení této situace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není autorizovaný servis pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nahlášením čísla nákupního dokladu doručit na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme.
Zadat reklamaci můžete i online a výrobek poté zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace (ASRExxxxxxxx), stačí ho viditelně uvést na balík.
Podrobnější informace ohledně reklamací naleznete v sekci Servis v Alza.cz.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento e-mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Ondřej Lomička01. 04. 2021
Dobrý den, mohu se zeptat jakou mají tyto sluchátka výdrž baterie?
02. 04. 2021
Dobrý den,
V režimu sluchátek vydrží nepřetržitý poslech po dobu až 14 hodin
27. 12. 2020
sluchata nejdou vypnout zapnout nic nedelaj nehrajou jen sumi...nevite co s tim? podle me je zaple radio, ale nejde ani naladit ani vypnout. Kdyz zmacku postranni jezdec nedela to nic ani se to nerozsviti
30. 12. 2020
Dobrý den,
pokud není tento problém způsobený mechanickým poškozením, například pádem tak můžete sluchátka přinést na jakoukoliv naší pobočku k reklamaci
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Jan Řehořek20. 07. 2020
Dobrý den, je v pořádku, že ke stříbrno/bílému modelu je v balení červený jack kabel?
21. 07. 2020
Dobrý den,
v případě, že se jedná o originální a nerozbalené balení výrobku, tak je tento design nastaven přímo výrobcem.
Děkujeme
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Mgr. Jakub Rybka, advokát15. 06. 2020
Dobrý den, prosím, lze u těchto sluchátek měnit baterku jako bylo údajně možné u modelu E7? Děkuji
Petr Čížek16. 06. 2020
Dobrý den, u modelu E9 nelze měnit baterii jako u modelu E7. Děkuji.
Rodrigo Cerecer22. 05. 2020
Model is UE40H6200AK
Petr Čížek22. 05. 2020
Hello, you can connect EVOLVEO SupremeSound E9 to TV with Bluetooth or 3,5mm jack. Thanks.
Rodrigo Cerecer22. 05. 2020
Hi, can I connect this device to a tv with a USB antenna? Example Gembird BTD-MINI5
Petr Čížek22. 05. 2020
Hello, you can connect EVOLVEO SupremeSound E9 to TV with Bluetooth or 3,5mm jack. Thanks.
15. 11. 2019
Dobrý den, mám skromný dotaz na citlivost sluchátek v dB. Tento údaj by u žádných sluchátek chybět neměl.
16. 11. 2019
Dobrý den,
akustický tlak může být až 85 dB.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Toptrika s.r.o.05. 06. 2019
Dobrý den, před několika měsíci jsem zakoupil tyto sluchátka. Nyní z ničeho nic nejde přeladit stanici v režimu FM. Dají se sluchátka nějakým způsobem resetovat? Nebo mi nezbývá než je reklamovat? Děkuji Kovanda
Petr Čížek06. 06. 2019
Dobrý den, sluchátka nelze resetovat. V tomto případě bude nezbytná reklamace. Omlouváme se za vzniklé komplikace. Děkuji.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.