Questions and answers: EVOLVEO StrongVision LTE Cloud, 4G 32 GB

Dobrý den, doporučujeme zkontrolovat sílu a kvalitu GSM signálu. Ujistěte se, že Vámi zvolený operátor má v dané lokalitě dostatečné LTE pokrytí. V případě potřeby se na nás můžete obrátit také prostřednictvím technické podpory na adrese [email protected].

Dobrý den, vybití nových 1,5V lithiových baterií přes jedinou noc rozhodně není normální jev. Výdrž baterie závisí především na celkové zátěži fotopasti – tedy na nastavení, celkovém počtu pořízených a odeslaných snímků či videí (zda nedochází k neustálému spínání kvůli falešnému pohybu) a také na četnosti využívání živého náhledu (live streamu), který spotřebovává extrémní množství energie. Doporučuji překontrolovat nastavení a historii pořízených záznamů. Pokud zátěž fotopasti není nijak extrémní, napište nám prosím na e-mail [email protected]. Naši technici s Vámi případnou závadu nebo nestandardní chování zařízení rádi vyřeší. S pozdravem, Tým EVOLVEO

Dobrý den, jako externí napájení lze použít olověný akumulátor s napětím 12 V, přičemž kapacitu si můžete zvolit dle požadované výdrže zařízení. Pro připojení je nutné dokoupit propojovací kabel EVOLVEO StrongVision kabel pro připojení externího zdroje napájení, pomocí kterého baterii snadno připojíte k fotopasti. Při použití externího napájení není nutné mít ve fotopasti vložené baterie. Pokud však vložené jsou, slouží jako záložní zdroj energie při výpadku externího napájení. Alternativně lze pro externí napájení využít také solární panel EVOLVEO StrongVision SP1, který umožňuje dlouhodobý provoz bez nutnosti výměny baterií. Odkaz na propojovací kabel: https://www.alza.cz/sport/evolveo-strongvision-kabel-pro-pripojeni-externiho-zdroje-napajeni-d7356260.htm Odkaz na solární panel: https://www.alza.cz/sport/evolveo-strongvision-sp1-d5851789.htm

Dobrý den, Děkujeme za dotaz. Baterie EVOLVEO StrongVision BAT2 není určena pro fotopast EVOLVEO StrongVision LTE Cloud 4G. Pro tento model jsou varianty: 8× AA baterie, 12V externí napájení nebo solární panel EVOLVEO SP1. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, do fotopasti můžete použít jakoukoliv SIM kartu s podporou sítě 4G/LTE. Jedinými požadavky jsou vypnutý PIN kód a aktivní mobilní data pro komunikaci s mobilní aplikací.

Dobrý den, baterie nejsou součástí balení.

Dobrý den, k fotopasti jsou přibalovány dvě SIM karty od O2 – Roční SIM s 15 GB dat za 649 Kč a Roční SIM s 50 GB dat za 999 Kč. Upozorňujeme, že v mobilní aplikaci nelze sledovat aktuální zůstatek dat na těchto SIM kartách.

Dobrý den, děkujeme za upozornění. Jedná se skutečně o chybu v popisku, kterou co nejdříve opravíme. Vážíme si Vaší zpětné vazby.