This page contains frequently asked questions about EVOLVEO DoorPhone AP1-2, black. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about EVOLVEO DoorPhone AP1-2, black. They will be answered by our specialists.
Dobry den,
Dnes som montoval videovratnik evolveo ap2, jedna vonkajsia dvojtlacidlova a dve vnutorne jednotky, vsetko sa podarilo nastavit a funguje ako ma ale nefunguje komunikacia smerom von ,po zazvoneni sa zapne vnutorna jednotka, po zatlaceni na ikonu sluchadla sa da pocut zvuk z vonkajsej jednotky ale opacna komunikacia nefunguje vonku nieje pocut nic ,mikrofony na vnutornych jednotkach su funkcne a je funkcny aj reproduktor na vonkajsej jednotke je v nom pocut zvuk vyzvanania a aj hlasove odkazy, takto to funguje aj cez aplikaciu, ide vsetko okrem komunikacie smerom von, skusal som rozne dostupne nastavenia a konbinacie ale bez uspechu,
Viete mi poradit kde moze byt chyba?
Dakujem
Melich
Petr Čížek, EVOLVEO expert,23. 6. 2025
Dobrý den, v tomto případě prosím kontaktujte naši technickou podporu EVOLVEO na e-mailu [email protected], kde se Vám budeme věnovat a pomůžeme problém vyřešit k Vaší spokojenosti.
Customer,18. 5. 2025
Zadam nazov wifi aj heslo, zasvieti napis, aby som sa pripravil, potom spajam a nasledne, ze spojenie sa nepodarilo. Na co sa nam pripravit? Nic nepyta potvrdit.
Vie mi niekto poradit?
Petr Čížek, EVOLVEO expert,19. 5. 2025
Dobrý den, pokud máte problém se spárováním videotelefonu s mobilní aplikací, tak se prosím obraťte na technickou podporu EVOLVEO. Kontaktní email: [email protected]. Kolegové Vám pomůžou vyřešit Váš problém k Vaší spokojenosti.
Customer,17. 1. 2025
Dobrý den, je možné napájet monitor jinak než pomocí přiloženého zdroje? Nechci mít v obýváku monitor a od ně drát do zásuvky. Chtěl jsem zdroj umístit do rozvaděče a z rozvaděče do obýváku mám přivedeny 4 dráty. 2 dráty pro obraz a zvuk a 2 dráty pro napájení. Je to prosím možné?
Alza Expert,27. 1. 2025
Dobrý den,
děkujeme za váš dotaz. Většina monitorů je navržena tak, aby byla napájena pouze pomocí přiloženého zdroje. Použití alternativního napájení může ovlivnit výkon monitoru nebo způsobit jeho poškození.
Petr Čížek, EVOLVEO expert,21. 1. 2025
Dobrý den, set AP1 lze napájet pouze originální napájecím adaptérem.
Customer,16. 1. 2025
Dobrý den, zakoupil jsem zde videozvonek, montáž jsem provedl sám dle přiloženého manuálu ( máme ho v provozu cca týden ), máme zapojený pouze zvonek ( otevírání branky a brány zapojeno není ), když připojím zvonek do aplikace Tuya tak třeba po cca hodině vypadne venkovní jednotka, na displey svítí s červeným vikřičníkem a nelze otevřít ( ani přes displey ani přes aplikaci ) a zvonek venku nesvítí a nereaguje na zvonění. Aplikaci jsem odinstaloval, znovek odpojil od internetu, restartoval do původního nastavení a znovek opět funguje. Ale sleduji ho a občas prostě vypadne a nefunguje a musím doma odpojit displey od proudu a zase zapojit aby zvonek fungoval, prosím o radu děkuji.
Alza Expert,25. 1. 2025
Děkujeme za váš dotaz. Omlouváme se za potíže, které máte se svým videozvonkem. Doporučujeme prověřit, zda je zařízení aktualizováno na nejnovější verzi firmwaru a zda je stabilní připojení k Wi-Fi. Pokud problém přetrvává, situaci ještě prověříme pomocí specialistů na konkrétní dotazované téma.
Petr Čížek, EVOLVEO expert,21. 1. 2025
Dobrý den, kontaktujte naší technickou podporu EVOLVEO pomocí emailu. Kontaktní email: [email protected]. Kolegové vyřeší Váš požadavek k Vaší spokojenosti.
Libor Miloš,4. 12. 2024
Jak prosím funguje to relátko, co se (myslím) instaluje do dveří, aby se daly dveře vzdáleně otevírat? V popisu je jen
"Dvojice relátek pro ovládání otevírání vstupní branky a vjezdové brány" a dál se to nevysvětluje..
Petr Čížek, EVOLVEO expert,5. 12. 2024
Dobrý den, relátka jsou zabudované uvnitř venkovní jednotky a napojíte na ně elektrický zámek, magnetický zámek nebo otevírání brány.
Customer,29. 11. 2024
Dobry den, je mozne tento vratnik pouzit na extistujuce kable k tablu tesla ? alebo je potreba mat medzi jednotkami FTP kabel ?
dakujem
Petr Čížek, EVOLVEO expert,2. 12. 2024
Dobrý den, kabeláž musí splňovat parametry:
1. Průměr 0,2 mm 2 vodiče - délka kabelu max 40 metrů.
2. Průměr 0,5 mm 2 vodiče - délka kabelu max 80 metrů.
3. Průměr 0,75 mm 2 vodiče - délka kabelu max 100 metrů
Customer,11. 11. 2024
Dobrý deň,
dá sa videovrátnik (vonkajsia a vnútroná jednotka) pripojit cez POE?
Prípadne vedeli by ste mi odporučiť videovrátnika ktorý sa dá pripojiť cez POE?
Ďakujem
Petr Čížek, EVOLVEO expert,12. 11. 2024
Dobrý den, v nabídce nemáme EVOLVEO POE videotelefon. EVOLVEO AP-1/AP-2 nelze připojit přes POE.
Customer,14. 9. 2024
Dobrý den, je možné napájet obrazovku jen pomocí přiloženého zdroje nebo je možné ji napájet pomocí kabelu utp cat5e?
Děkuji
Petr Čížek, EVOLVEO expert,17. 9. 2024
Dobrý den, k napájení je potřeba použít napájecí adaptér, který je součástí balení. Nelze použít k napájení kabel UPT CAT5E.
Customer,25. 6. 2024
Dobrý den, jaký záběr (kolik stupňů) má kamera zvonku? A lze na tento zvonek - jedno tlačítko - připojit více výstupů (buď jen zvukový nebo druhý videotelefon)? Děkuji.
Petr Čížek, EVOLVEO expert,26. 6. 2024
Dobrý den, zorný úhel kamery je 120°. Samotnou venkovní jednotku lze zapojit do jednoho videotelefonu a na samotný videotelefon lze zapojit další videotelefony.
Matej stevik,27. 10. 2023
Dobrý deň pripojenie zvončeka a obrazovky je možné len káblom alebo aj bezdrôtovo ?
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
