This page contains frequently asked questions about EVOLVEO Detective POE8 SMART. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about EVOLVEO Detective POE8 SMART. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, po instalaci mi jedna kamera ukazuje obraz vzůru nohama, jak jí lze nastavit aby ukazovala správně? Děkuji
Petr Čížek, EVOLVEO expert,22. 9. 2025
Dobrý den,
pokud je u kamery obraz vzhůru nohama, jedná se o závadu kamery a bude nutná její výměna.
Stačí reklamovat samotnou kameru, případně se můžete přímo obrátit na naši technickou podporu EVOLVEO na e-mail [email protected]
, kde s Vámi problém vyřešíme k Vaší spokojenosti.
MITOP HB, s.r.o.,27. 8. 2025
Dobrý den, na stránkách k tomuto produktu všude píšete, že kamery mají vestavěný mikrofon pro záznam zvuku, ale vypadá to, že je to klamavá informace a kamery záznam zvuku nemá. Již mám systém nainstalovaný a všude rozestavěný, takže nemohu systém vrátit. Jendou z hlavních důvodů pořízení tohoto systému byl záznam zvuku. Chtěl bych Vás požádat o nějakou peněžitou kompenzaci. Děkuji za reakci.
Jaroslava Pelikánová,28. 8. 2025
Naše firma koupila kamery o firmy Alza a klamavá reklama byla také na stránkách Alzy, kde jsme důvěřovaly, že kamery jsou s mikrofonem, což pro nás bylo jedno z hlavních věci. Myslel bych si že firma Alza se za svoji chybu postaví a s námi to vyřeší například nějakou peněžitou kompenzací například 2 000 Kč. Nás to stalo další čas a peníze na instalaci. Kamery už vracet nebudeme, protože jsou nainstalované a stálo by nás to další náklady na předělání. Jestli Vám to někdo prodal s těmito informacemi tak si myslíme, že si to firma Alza určitě umí vykomunikovat u svých dodavatelů. My firma MITOP HB by jsme byli rádi kdyby se Alza za tuto chybu postavila a kompenzací s námi vyřešila ona.
Moc děkuji opět za reakci.
Tomáš Pelikán MITOP HB, s. r. o.
Petr Čížek, EVOLVEO expert,28. 8. 2025
Dobrý den,
omlouváme se za chybu v popisku produktu – kamery skutečně nemají vestavěný mikrofon pro záznam zvuku. Jedná se o naši chybu, kterou necháme co nejdříve opravit. V případě vrácení nebo řešení kompenzace je nutné obrátit se přímo na prodejce.
Customer,2. 6. 2025
Dobrý den mám aplikaci a nejde se mi přez QR načíst kamera když to skusim přez IP adresu je adnim a nevím jaký je heslo přihlášení
ERREKA - PLAST, s.r.o.,5. 9. 2025
Dobrý den. Defaultní heslo je 888888
Petr Čížek, EVOLVEO expert,3. 6. 2025
Dobrý den, s aplikací párujete NVR jednotku. Postup je uvedený v manuálu na str. 16-18.
Jan Sedláček,17. 4. 2025
Dobrý den. Mají kamery detekci pohybu? Popř prosím tip na obdobný set. Připojení na síť lze prosím provést jak, wifi je v areálu. Čím ji ,,chytat,, do kamery? Díky. J.S.
Alza Expert,6. 5. 2025
Dobrý den!
Kamery mají detekci pohybu.
Pro připojení na síť můžete využít Ethernetové připojení (RJ45), které zajišťuje jak napájení kamer (POE), tak přenos dat. Pokud máte v areálu WiFi, můžete použít WiFi extender nebo adaptér, který připojíte k NVR jednotce, aby se připojila k vaší bezdrátové síti.
Pokud hledáte obdobný set, doporučuji například:
Hikvision DS-2CD2347G1-LU: Tento set nabízí vysokou kvalitu obrazu a spolehlivou detekci pohybu.
Reolink RLK8-800B4: Tento systém je známý svou jednoduchou instalací a vysokým rozlišením kamer.
Přejeme Vám hezký den.
Petr Čížek, EVOLVEO expert,22. 4. 2025
Dobrý den, kamery mají funkci detekci pohybu. Kamery musíte napojit přes ethernetový kabel s podporou POE přímo do NVR a samotné NVR napojíte na switch/router také přes ethernetový kabel.
Jan Sedláček,2. 5. 2025
Dobrý den. A detekce pohybu ohlásí do aplikace pohyb? Teď čtu v jedné recenzi že ne?
Radek Vitouš,10. 4. 2025
Dobrý den, chtěl bych se zeptat zda jde u tohoto setu "EVOLVEO Detective POE8 SMART, kamerový systém" vypnout u kamery IR noční přísvit a zda má kamera i mikrofon. Děkuji za odpověď.
Petr Čížek, EVOLVEO expert,11. 4. 2025
Dobrý den, IR přísvit je automatický a nelze přísvit deaktivovat. Kamery nemají mikrofon.
Customer,24. 11. 2024
dobrý den, můžete mi prosím sdělit, zda k tomuto systému lze dokoupit širokoúhlá vnitřní kamera tzv. rybi oko, popřípadě o jaký se jedná typ a pod.? dekuji
Dobrý den systém Evolveo detective POE8 nezobrazuje obraz z kamery na monitoru kamery svítí zelená kontrolka červené přísvity také ale obraz není přidané zařízení nenalezne děkuji za pomoc
Alza Expert,31. 10. 2024
Dobrý den!
Pokud systém EVOLVEO Detective POE8 SMART nezobrazuje obraz z kamery na monitoru, i když kontrolky svítí, může být problém v několika oblastech. Zde je několik kroků, které můžete vyzkoušet:
Zkontrolujte připojení: Ujistěte se, že všechny kabely jsou správně připojeny a že kamera je správně napájena přes PoE (Power over Ethernet).
Restartujte zařízení: Zkuste restartovat jak kameru, tak NVR (Network Video Recorder) jednotku. Někdy může jednoduchý restart vyřešit problém.
Zkontrolujte nastavení sítě: Ujistěte se, že kamera a NVR jsou ve stejné síti a že mají správně nastavené IP adresy. Můžete také zkusit obnovit výchozí nastavení sítě.
Aktualizace firmware: Zkontrolujte, zda máte nejnovější firmware pro kameru i NVR. Aktualizace firmware může vyřešit mnoho problémů s kompatibilitou a výkonem.
Přidání kamery ručně: Pokud zařízení nenalezne kameru automaticky, zkuste ji přidat ručně pomocí IP adresy kamery v nastavení NVR.
Customer,1. 11. 2024
Dobrý den.Kamery NEJSOU na síti,jde o uzavřený okruh bez připojení k internetu nebo wifi.Na zadní straně NVR svítí u všech kontrolky zelená trvale,žlutá problikává.Připojení kabelem zkontrolováno všechny v pořádku.
děkuji za odpověď
Martin Majcher,14. 9. 2024
V starom systeme EVOLVEO Detective D04_FHD sa dali nastavit uzivatelia ktory mali pristup na kamery vlastne konto , ako to funguje u tohoto systemu ak chcem aby pristupovali nanho viaceri uzivatelia z vonku
Petr Čížek, EVOLVEO expert,17. 9. 2024
Dobrý den, pro vzdálený přístup lze použít mobilní aplikaci Smart Life, program iCMS a nebo RTSP Stream. U NVR POE8 Smart lze mít více uživatelů.
Customer,27. 9. 2024
Viacej uzivatelov znamena , ze si viem vytvarat pre kazdeho uzivatela meno heslo aby som vedel aj potom zmazat daneho uzivatela a obmedzit mu pristup ? alebo je to len v ramci mob. app ako zdielanie ?
Customer,23. 5. 2024
dobrý dne, musím ke kamerám připojit internet nebo to jde i bez něj
Petr Čížek, EVOLVEO expert,24. 5. 2024
Dobrý den, kamerový systém můžete používat bez internetového připojení, pouze nebudete moct sledovat obraz vzdáleně a ovládat kamerový systém přes mobilní aplikaci.
Customer,12. 4. 2024
Dobrý den, rozumím tomu správně, že kamery jsou napájeny datovým kablem? Díky, Marek
Petr Čížek, EVOLVEO expert,12. 4. 2024
Dobrý den, ano. Kamery jsou napájeny z NVR přes ethernetový kabel.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
