This page contains frequently asked questions about Eve Energy Smart Plug (Matter - compatible with Apple, Google & SmartThings). If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Eve Energy Smart Plug (Matter - compatible with Apple, Google & SmartThings). They will be answered by our specialists.
Eve Energy Smart Plug (Matter - compatible with Apple, Google & SmartThings)
Dobry den,
Podporuje tato zasuvka zakladnu funkciu merania casu zapnutia? Potrebujem vidiet nie len spotrebu, ale to ze zasuvka bola zapnuta napr. 3 hodiny denne. Dakujem.
Alza Expert,19. 4. 2024
Dobrý den, děkuji za Váš dotaz.
Ano, Eve Energy Smart Plug umožňuje sledovat nejen spotřebu energie, ale také čas, po který byla zásuvka zapnutá. To znamená, že budete moci vidět, kolik hodin denně byla zásuvka aktivní.
Přeji hezký den
Pavol Uhliarik,23. 4. 2024
Kúpil som si treťu zásuvku a tá my vôbec nejde sparovať tak ako tie dve užý som v koncoch.Robím to aj podla videi na youtube a nič čo je s tým?
Alza Expert,24. 4. 2024
Dobrý den, děkuji za Váš dotaz.
Omlouvám se za potíže, které máte se sparováním vaší třetí zásuvky Eve Energy Smart Plug. Zde jsou některé možné řešení, které by vám mohly pomoci:
1. Kontrola připojení k Wi-Fi: Ujistěte se, že váš router je správně nakonfigurován a podporuje frekvenci používanou vaší zásuvkou (2,4 GHz nebo 5 GHz). Pokud router není kompatibilní s vaší zásuvkou, budete muset kontaktovat svého poskytovatele internetu, aby jej upgradoval.
2. Zlepšení síly signálu: Pokud je váš router aktuální, pak by problém mohl být způsoben sílou signálu. Zkuste přesunout zásuvku blíže k routeru.
3. Resetování zásuvky: Pokud žádné z těchto řešení nefunguje, zkuste resetovat zásuvku stisknutím a podržením tlačítka reset po dobu 10 sekund. Poté znovu připojte zásuvku k vaší Wi-Fi síti.
4. Aktualizace aplikace: Ujistěte se, že máte na svém zařízení nainstalovanou nejnovější verzi aplikace Eve.
5. Tovární reset: Pokud žádný z těchto kroků nefunguje, může být nutné provést tovární reset zásuvky. Stiskněte a podržte tlačítko na straně po dobu nejméně 20 sekund, dokud LED světlo nebliká třikrát oranžově.
Pokud zařízení stále nebude fungovat tak, jak má, tak jej prosím reklamujte.
Přeji hezký den
Customer,15. 11. 2024
Toto považujem za zbytočnú odpoveď pretože Wifi router, resp ISP nemá nič spoločné s priraďovaním zariadení Matter do siete. Je nutný HomeKit alebo obdobné zariadenie pre Goolge s podporou Thread Border Router.
V prípade Apple zariadení je potrebné vlastniť buď 15 Pro, 15 Pro MAX a 16 Pro či 16 Pro MAX. Ak nie ste vlastníkom tak potrebujete HomeKit presne špecifikovaný na Apple stránkach:
Thread-enabled Apple devices:
Apple TV 4K (3rd generation) Wi-Fi + Ethernet
Apple TV 4K (2nd generation)
HomePod (2nd generation)
HomePod mini
iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, or later running iOS 18
Týmto vyzývam ALZA na úpravu informácii pri produkte aby nedochádzalo k nejasnostiam. Je to zavádzanie klientov.
Customer,8. 2. 2024
Dobrý deň,
chcel by som sa uistiť, že táto zásuvka má otvor na uzemňovací kolík v spodnej časti, ako je na tomto obrázku:
External Link Ondrejčík
Alza Expert,13. 2. 2024
Dobrý deň,
áno má,tak ako je zobrazené na obrázku.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
