This page contains frequently asked questions about Eternico Wireless Mouse MS510 white. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Eternico Wireless Mouse MS510 white. They will be answered by our specialists.
V popise sa pise pripojenie cez kábel, ale podla navodu to vyzera, ze je len na nabijanie, prosim o upresnenie.
Alza Expert,18. 9. 2025
Dobrý den, omlouváme se za komplikace, jedná se o chybu popisu. Myš funguje v režimu Dual mode - přijímač a Bluetooth. Kabel slouží pouze k napájení.
Customer,10. 6. 2025
Dobrý den, prosím, s myší mám problém, jak při 2,4G přijímače, tak i při připojení přes BT dochází velmi často k zásekům (případně k opožděným reakcím), zároveň BT často vypadává. Myš je od notebooku cca 60 cm. Vypozoroval jsem, že pokud mezi notebook a myš umístím telefon, tak je myš nepoužitelná úplně. Myslíte, že je to na reklamaci? Děkuji Vám.
Alza Expert,11. 6. 2025
Dobrý den, můžete prosím myš vyzkoušet i na jiném zařízení, abychom si ověřili, že je problém opravdu v myši? Obecně je doporučováno nevkládat mezi přijímač a myš jiná zařízení nebo předměty, které by mohly narušovat příjem signálu. Myš by se samozřejmě sekat neměla, pokud by se stejně chovala na jiném zařízení, doporučujeme reklamovat.
Customer,22. 3. 2025
Dobrý den, u myši mi nejde přepnout mezi rolováním do stran a nastavováním hlasitosti menším kolečkem. Zkoušel jsem jej držet i více než 30 vteřin a stále nic. Jak dlouhé musí být stisknutí. V manuálu je uvedeno pouze dlouhé stisknutí kolečka.
Alza Expert,25. 3. 2025
Dobrý den, na přepnutí by mělo stačit 30-40 vteřin. V moment, kdy se funkce přepne, se současně rozsvítí i podsvícení (podle nastaveného DPI - žlutá/červená/zelená/modrá) jako potvrzení přepnutí. Pokud podsvícení zareaguje a myš se nepřepne, může být závada na Vašem PC – doporučuji myš vyzkoušet na jiném zařízení. V případě, že ani na druhém zařízení nepůjde přepnout, myš prosím reklamujte.
Jan Doubal,4. 2. 2025
u myši nejde otevřít krytka USB příjmače... co mám dělat?
Alza Expert,5. 2. 2025
Dobrý den! Pokud máte potíže s otevřením krytky USB přijímače u myši Eternico Wireless Mouse MS510, zkuste následující kroky:
Zkontrolujte, zda je krytka správně umístěna: Někdy může být krytka pevněji připevněna, než se zdá. Zkuste ji jemně, ale pevně zatlačit a poté znovu zkusit otevřít.
Použijte jemný nástroj: Pokud krytka stále nejde otevřít, můžete použít jemný nástroj, jako je plastová karta nebo malý šroubovák, abyste krytku opatrně nadzvedli. Dávejte pozor, abyste nepoškodili krytku nebo myš.
Pokud je krytka zablokována a bojíte se, abyste ji nerozbil, doporučuji zboží reklamovat.
Alena, Eternico Expert,5. 2. 2025
Dobrý den, otočte myš vzhůru nohama, uvolněte kryt otočením doleva a vyjměte USB přijímač. S pozdravem,
Customer,6. 10. 2024
Dobry den,
je prosim mys kompatibilni s Macbookem? Umi v danem systemu take ovladani gesty a ostatni prvky vc klavesovych zkratek a prikazu (undo, volume up/down atd.) stejne jako Logitech MX Master 3S?
Predem dekuji
Alza Expert,14. 10. 2024
Dobrý den,
myš je certifikována pouze pro systémy windows, tedy v MacOS nemusí všechny její funkce být plně funkční.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
S přáním pěkného dne,
Jiří Zlámal,3. 9. 2024
Zdravím,
prosím Vás je nějaká šance, že tuhle myš budete nabízet i v setu s klávesnicí?
Popř. dá se zkombinovat s jinou Vámi nabízenou klávesnicí, abych měl jen jeden USB příjimač?
Předem díky
Alza Expert,16. 9. 2024
Dobrý den,
Tuto myš do setu neplánujeme. Co se týče jednotného USB přijímače, tak toto není možné, jelikož se každý USB přijímač unikátně páruje k produktu při výrobě.
V případě, že nemáte na počítači Bluetooth a chcete mít zapojený pouze jeden USB slot, doporučuji např. tento: https://www.alza.cz/tp-link-ub500-bluetooth-5-0-nano-usb-adapter-d7668119.htm
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
