Questions and answers: Eternico Wireless 2.4 GHz Basic Mouse MS100 Red

Dobrý den, Horním tlačítkem "za kolečkem" upravujete senzitivitu myši, nastavte si tedy pocitově na tu nejnižší hodnotu. Dále si můžete ve Windows v "nastavení" dále "nastavení myši" upravit rychlost kurzoru k Vámi požadovánému ideálnímu stavu. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, Nastavení citlivosti myši provádíte tlačítkem nacházejícím se na horní straně myši "za kolečkem". Dále si můžete ve Windows v "nastavení", dále "nastavení myši", upravit rychlost kurzoru k Vámi požadovánému ideálnímu stavu. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, tato myš technologií BlueTrack nedisponuje. Může se jednat o chybu v komunikaci mezi myší a Vašim zařízení.

Dear customer, Thank you for reaching out to us. We are apologizing for this fault. Firstly, please unplug the receiver from your device. Then press left, middle and right button at the same time for at least 3 seconds and right after that plug your receiver into the device. Now it should renew the connection between mouse and receiver. In case that this procedure do not work, please request RMA claim of the goods. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us. Best regards

Dobrý den, baterie by v myši měla vydržet určitě déle než týden. Prosím ujistěte se, že vkládáte jednorázové alkalické baterie (při použití nabíjecích baterií nemusí produkt fungovat správně), pokud ano, pak doporučuji reklamovat. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy,

Dobrý den, ano, na spodní straně myši se nachází ON/OFF vypínač. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, děkuji za Vaši zprávu. Prosím o zaslání screenu chyby a následně vše předáme na naše IT oddělení k dořešení. Děkujeme za spolupráci. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy