This page contains frequently asked questions about Eternico Rechargeable Vertical Mouse MV400v2 black. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Eternico Rechargeable Vertical Mouse MV400v2 black. They will be answered by our specialists.
Eternico Rechargeable Vertical Mouse MV400v2 black
Dobrý den, myš jsem reklamoval kvůli nefungujícímu nabíjení. Bohužel nová myš opět nefunguje. Mohu zařízení opět reklamovat?
Alza Expert,2. 1. 2026
Dobrý den, pokud se nová myš nenabíjí, můžete znovu reklamovat. Před zadáním reklamace prosím vyzkoušejte myš nabít na jiném zařízení, případně vyzkoušet jiný napájecí kabel, abychom vyloučili vadu na Vašem zařízení. Děkujeme a omlouváme se za komplikace.
Customer,26. 10. 2025
dobrý den. Jakým typem nabíječky lze tuto myš nabíjet?
Dobrý den, ano, myš Eternico Rechargeable Vertical Mouse MV400v2 je kompatibilní s Androidem. Díky podpoře Bluetooth ji lze snadno připojit k Android zařízením bez nutnosti USB přijímače. S pozdravem,
Štěpán Kellner,26. 8. 2025
Dobrý den, i po delším nabíjení hlásí baterie pouze 63 % (připojeno přes Bluetooth). Je toto normální stav?
Kamil Antl,17. 12. 2025
Většinou stačí na PC nebo tam kde ji máte připojenou vypnout a zapnout Bluetooth
Alza Expert,26. 8. 2025
Dobrý den, prosím vyzkoušejte odpárovat a znovu napárovat. Může se jednat o chybu v komunikaci mezi PC a myší. Pokud by se ani poté neukázalo více jak 63% pravděpodobně se jedná o vadu baterie a je nutné myš reklamovat.
Customer,6. 8. 2025
Dobrý den, jak rozchodím boční tlačítka na palec v macOS Sequoia? Back/forward nefunguje. Žádný soft na úpravu jsem nenašel. Děkuji
Alza Expert,14. 8. 2025
Dobrý den, bohužel v některých OS boční tlačítka nefungují, myš je primárně určená pro OS Windows. Jedná se tedy o chybu v parametrech. Omlouváme se za komplikace, myš můžete reklamovat nebo vrátit v rámci 14 denní lhůty.
Customer,23. 10. 2025
Vse se da nastavit po stahnuti aplikace SteerMouse
Petr Duška,26. 8. 2025
Sakra, byl jsem na dovolené a lhůtu tím prošvihl :/
Alza Expert,26. 8. 2025
Dobrý den, zkuste reklamaci zadat. Můžete přiložit screenshot z této diskuze, kde uvádíte, že myš nepodporuje OS, který jsme na webu uváděli jako podporovaný. Pokud myš nebyla používaná, reklamační oddělení by mohlo přimhouřit oko nad propadlým termínem.
Customer,22. 7. 2025
Dobrý den, chcem sa opýtať, je potrebné vypnúť myš (on/off) po vypnutí počítača kvôli batérii ? dakujem
Alza Expert,26. 7. 2025
Dobrý deň,
Táto myš, rovnako ako väčšina moderných myší je vybavená funkciou automatického prepnutia do úsporného režimu, ktorý šetrí batériu. V tomto režime je spotreba energie minimálna.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Jan Vlha,5. 6. 2025
Dobrý den, na mé myši je tlačítko na změnu DPI a tlačítko BackPage obojí mapováno na "Mouse Button 4". To vede k nešťastným situacím, že při kliknutí tlačítka BackPage se mi změní DPI a změna DPI mě vrátí na předchozí stránku. Jelikož jsem na tomto tlačítku celkem závislý, je to poměrně otravné. V recenzích jsem zmínku o této funkci nenašel, tak se chci zeptat, zda se jedná o bug nebo feature.
Alza Expert,6. 6. 2025
Dobrý den,
určitě se jedná o špatné mapování při výrobě, takhle se tlačítka chovat nemají. Myš prosím reklamujte s žádostí o výměnu nebo vraťte v rámci 14denní lhůty. Omlouváme se za komplikace.
Customer,30. 5. 2025
Pokud bych měl tuto myš a k ní nějakou bezdrátovou klávesnici Ethernico (např. KSB3350), lze nějak nakonfigurovat USB dongle, aby stačil jeden pro používání myši i klávesnice? Děkuji
Alena, Eternico Expert,30. 5. 2025
Dobrý den, doporučujeme sadu myši a klávesnice, kde fungují obě zařízení na jeden dongle. Konkrétně tyto dvě jsou skvělou volbou s dobrým poměrem ceny a výkonu: Eternico Wireless set KS4005 - CZ/SK, Eternico Wireless set KS4100 - CZ/SK. S pozdravem,
Customer,30. 5. 2025
já chci ale vertikální bezdrátovou myš MV400v2 a proto bych potřeboval, jestli ji s nějakou klávesnicí lze používat jen s jedním USB donglem společně, jako to umí třeba některé modely Logitechu?
Kamil Antl,17. 12. 2025
Pravděpodobně nejde já mám tuto vertikální a set Eternico Wireless set KS4004 - CZ/SK, ale spárovat to nejde
Lukas Plichta,22. 5. 2025
Lze nejak trvale vypnout RGB osvetleni? Podrzim tlacitko - osvetleni se vypne, ale za chvili se zase rozsviti. Neprisel jsem na to proc.
Kamil Antl,17. 12. 2025
Jde, máte tam čtyři režimy podsvícení a páté zmáčknutí podsvícení vypne.
Alza Expert,26. 5. 2025
Dobrý den,
Bohužel podsvícení nelze vypnout trvale. U myši Eternico Rechargeable Vertical Mouse MV400v2 lze vypnout RGB podsvícení pomocí tlačítka na spodní straně myši. Toto tlačítko slouží k přepínání mezi různými režimy podsvícení a také k jeho úplnému vypnutí. Nicméně, jak jste správně zjistil, po určité době nečinnosti se podsvícení opět automaticky zapne, což může být nepříjemné, pokud si přejete trvalé vypnutí.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,15. 5. 2025
Jak zjistím jakou citlivost mám nastavenou? Lze nějak nastavit, abych na obrazovce viděl šipku a ne kolečko?
Kamil Antl,17. 12. 2025
Jen postupným mačkáním a počítat pořadí podle posloupnosti citlivosti. Když po každém přepnutí pohnete myší tak poznáte, že jste na z 2400 na 800 a pak stačí postupně přepínat: 800 / 1 200 / 1 600 / 2 000 / 2 400 DPI
Alena, Eternico Expert,22. 5. 2025
Dobrý den, pokud máte na mysli přepínání DPI, k tomu slouží malé tlačítko před rolovacím kolečkem a indikátorem stavu nabití baterie. Se srdečnými pozdravy,
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
