This page contains frequently asked questions about Eternico Essential Wireless set KS4010 black - CZ/SK. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Eternico Essential Wireless set KS4010 black - CZ/SK. They will be answered by our specialists.
Eternico Essential Wireless set KS4010 black - CZ/SK
Dobrý den, klávesnice při stisknutí a podržení klávesy opakuje jen dva znaky. Je vadná, nebo je chyba na mém stroji? Považuji se za nadprůměrně zdatného uživatele. Nastavení jsem kontroloval. Předchozí stejná fungovala OK. děkuji
Alza Expert,27. 4. 2024
Dobrý den,
je mi líto, že máte problémy s klávesnicí Eternico Essential Wireless set KS4010. Zde je několik možných řešení, které by mohly pomoci:
Vyčistěte klávesnici: Pokud se pod klávesy dostaly drobky nebo jiné cizí předměty, mohou způsobit, že klávesy budou klepat.
Zkontrolujte baterie klávesnice: I když jsou baterie nabití, zkuste je vyměnit.
Aktualizujte ovladače klávesnice: Staré nebo poškozené ovladače mohou způsobit problémy s klávesnicí.
Zkontrolujte nastavení klávesnice: V systému Windows můžete upravit rychlost opakování kláves a zpoždění opakování kláves.
Proveďte kontrolu na malware: Malware nebo viry mohou ovlivnit funkci klávesnice.
Pokud tyto kroky nepomohou, může být problém s klávesnicí samotnou. Pokud máte možnost, zkuste připojit klávesnici k jinému počítači a zjistěte, zda se problém opakuje. Pokud ano, klávesnice může být vadná.
Se srdečnými pozdravy
Customer,4. 6. 2024
Zde jiný uživatel se stejným problémem. Klávesnice je nová a máme z nich firmě víc. Všechny mají stejný problém. Neopakují znaky při stlačení a podržení jakékoli klávesy. Krom toho u při připojení k některým PC s Win10 nebo win11, nefunguje klávesa CTRL. Drivery neumím nikde najít, když můžete pošlete.
Customer,11. 8. 2024
Také mám stejný problém set jsem koupil na občasné hraní her k tomu je nepoužitelný
Alza Expert,16. 8. 2024
Dobrý den,
Tento set jsem ozkoušel a vše vámi zmíněné funguje v pořádku. Jak psaní více písmenek při stlačení a držení klávesy, tak funkčnost CTRL klávesy (Windows 10 i Windows 11). Co se týče psaní více písmenek při držení klávesy, zkontrolujte si prosím nastavení vlastností klávesnice ve vašich Windows - četnost psaní stejného písmena a prodlevu po které začne systém registrovat držení stlačené klávesy lze v systému nastavit. Pokud by ani toto nepomohlo, doporučuji produkt reklamovat.
V případě dalších dotazů se na nás neváhejte obrátit.
S přáním pěkného dne,
Customer,6. 12. 2025
Dobry den, set používá 1 nebo 2 "wireless usb receiver"? Dekuji
Alza Expert,9. 12. 2025
Dobrý den, v balení je 1 bezdrátový přijímač uložený v myši.
Jan Slavíček,20. 9. 2025
Dobrý den, klávesnice je super, teď z ní píšu. Je možné přeprogramovat jednu z multimediálních kláves v horní řadě tak aby se mi po stisknutí otevřela kalkulačka?
Děkuji
Alza Expert,22. 9. 2025
Dobrý den, bohužel ke klávesnici není software, klávesu tedy nelze přeprogramovat.
Jan Pánek,27. 7. 2025
Jak zapnout podsvícení klávesnice? V parametrech podsvícení je. V manuálu nic, pokusy nic s Fn + ? nic.
Dobrý deň, podarilo sa Vám zistiť riešenie s problémom s opakovaným zadávaním znakov a klávesy BACKSPACE ?
Kúpili sme viacero klávesníc a chyba je na všetkých setoch a je jedno k akému NB to pripojíme.
Ďakujem
Alena, Eternico Expert,22. 5. 2025
Dobrý den, obáváme se, že zde se jedná o vadu klávesnice. Obraťte se na oddělení reklamací, kde s Vámi případ neprodleně vyřeší. S pozdravem,
Customer,19. 3. 2025
Mám presne taký istý problém. Funguje len 4x opakovanie klávesnice. Čo je dosť blbé. Hlavne keď chcete vymazať text pomocou BACKSPACE
Alza Expert,25. 3. 2025
Dobrý den, děkujeme za podnět, který prověříme.
Zdenek Kratochvil,18. 11. 2024
Dobrý den, chci se ujistit, že to bude fungovat i v smart TV. Zboži objednáno, ale nemoho to vyzkoušet je to dárek poad stromeček... Děkuji za rychlé info.
Alza Expert,20. 11. 2024
Dobrý den,
Tento set disponuje funkcí Plug&Play, což znamená, že by měl být kompatibilní s jakýmkoli zařízením, které podporuje USB vstup, včetně smart TV, pokud vaše televize podporuje připojení USB zařízení. Nicméně, ne vždy a všechny televize tuto funkci podporují (doporučuji kontaktovat podporu výrobce vaší Smart TV). Pro 100% jistotu fungování doporučuji volit spíše zařízení, které připojíte přes Bluetooth.
V případě dalších přání čí dotazů nás neváhejte kontaktovat.
S přátelským pozdravem,
Customer,24. 10. 2024
Dobrý den, chtěl jsem se zeptat. Pokud odejdu na delší dobu od setu tak pohnu myší a ta se probere, klávesnice nereaguje na žádnou klávesnici. Je nutné vyndat a zandat baterku ( tu jsem dával novou). Poradíte jak
" probrat" klávesnici? Nebo to je na výměnu? Děkuji za radu Dan
Alza Expert,29. 10. 2024
Dobrý den,
Určitě by nemělo být potřeba vyndavat a zandavat baterku, po každém "Sleep modu" klávesnice, v tomto případě se pravděpodobně bude jednat o nějakou vadu a doporučuji reklamovat.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
S přáním pěkného dne,
Jiří Macoun,4. 9. 2024
Dobrý den, tak jako mnohým uživatelům (viz. poslední tři recenze), nefunguje mi opakování kláves (od rozbalení). Jedno držení = max 4 znaky, např. u backspace je to velký problém. Jak vidím, problém se opakuje u dalších uživatelů a dle recenze uživateli nepomohla ani výměna kusu. Mohu klávesnici prostě vrátit? Tak jako tak by asi měla být stažena z prodeje. Děkuji za odpověď.
Alza Expert,21. 9. 2024
Děkuji Vám, že jste nás upozornil na vzniklou situaci.
K reklamaci Vašeho kusu jsem Vám zaslal samostatný e-mail, na opravě problému pracujeme.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,1. 8. 2024
Dobrý den, je možné přijímač dokoupit samostatně? Máme tento set ale asi jsme ztratili přijímač. Děkuji
Alza Expert,12. 8. 2024
Dobrý den,
Toto bohužel není možné. Každý set má z výroby napárovaný svůj unikátní přijímač.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
