Questions and answers: ETA Moneto Li-ion 1449 90000

Dobrý den, Chápu, že je nepříjemné, když světla na vysavači zhasnou během vysávání. Zde je několik kroků, které můžete vyzkoušet: Zkontrolujte nabití baterie: Ujistěte se, že je baterie plně nabitá. Pokud je baterie slabá, může to způsobit zhasnutí světel, i když motor stále běží. Vyčistěte filtry a kartáče: Zanesené filtry nebo kartáče mohou způsobit přehřátí vysavače, což může vést k vypnutí světel. Pravidelně čistěte filtry a kartáče podle návodu. Zkontrolujte připojení: Ujistěte se, že všechny části vysavače jsou správně připojené a že nedochází k žádnému uvolnění kontaktů. Resetování vysavače: Zkuste vysavač vypnout a odpojit od nabíječky na několik minut, poté jej znovu zapojte a zkuste vysávat znovu. Pokud žádný z těchto kroků nepomůže, může být problém v elektronice vysavače. V takovém případě doporučuji kontaktovat zákaznickou podporu ETA nebo servisního technika. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, ve Vašem případě bych doporučila reklamaci. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Doba vysávání je až 25 minut provozu. Mějte pěkný den.

Dobrý den, vysavač je pecka. nyní jsem vyluxoval 46m2 a polovina baterie stále zbývá a to mám kocoura, takže všude chlupy, tkeré krásně vezme. Zkuste a uvidíte.

Dobrý den, Na baterii či akumulátor, které mohou být součástí produktu, se vztahuje doba životnosti v délce šesti měsíců, protože se jedná o spotřební materiál. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, je možné že se jedná o vadný kus, který je potřeba reklamovat. Prosím kontaktujte nás na [email protected] s číslem objednávky a bližším popisem závady. Rádi Vám poradíme. Děkuji za pochopení. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Měl jsem to stejné, a pokaždé došlo na výměnu (repasi) akumulátorů.

Dobrý den, mrzí mě, že Vámi zakoupený výrobek není plně funkční a je nutné ho reklamovat. Pro nejrychlejší vyřešení této situace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde. Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není autorizovaný servis pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nahlášením čísla nákupního dokladu doručit na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme. Zadat reklamaci můžete i online a výrobek poté zaslat balíkem na adresu: Alza.cz - Reklamace VGP Park, hala H2 Do Čertous 2658/1 193 00 Praha 9 - Horní Počernice Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace (ASRExxxxxxxx), stačí ho viditelně uvést na balík. Podrobnější informace ohledně reklamací naleznete v sekci Servis v Alza.cz. V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, děkuji za Váš dotaz. V tomto případě pokud máte výrobek stále v záruce, tak jej reklamujte. Popřípadě se prosím obraťte na autorizovaný servis Eta. Odkaz máte zde: https://www.alza.cz/servis-eta-w343.htm V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, zboží prosím přineste k reklamaci, může se jednat o výrobní vadu. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, Prodloužená záruka kryje výrobní vady, stejně jako standardní záruka. Mechanické poškození mezi ně nepatří. Zde si můžete pročíst aktuální pojistné podmínky: https://cdn.alza.cz/Foto/docs/CZ-CZ%20Prodlouzena%20zaruka.pdf V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

My máme labradora a chlupy vysavač krásně vysaje, jediné, co se namotává jsou dlouhě vlasy, ale i přes to není s vysáváním problém a saje stále dobře. Po skončení se dá kartáč jednoduše vyjmout a vyčistit. Bez kartáče jsme prozatím nezkoušeli.

Dobrý den, děkuji za Váš dotaz. Ano, dlouhé chlupy zůstanou na kartáči, ale je možné vysávat i bez něj. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.