Questions and answers: ESPERANZA EKM013G

Dobrý den, ano. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.

Dobrý den, děkujeme za Vaši zprávu. Vrácení či výměna zboží do 14 dnů je možná, pokud zboží máte pořízené jako fyzická osoba. U vraceného zboží je třeba, aby bylo kompletní, v původním stavu a řádně zabalené. Pokud bude vše v pořádku, vystavíme Vám dobropis a hotovost můžete uplatnit u dalšího nákupu nebo si nechat dobropisovanou částku poslat na účet. Se zbožím se dostavte osobně na jakoukoli naší pobočku, anebo jej zašlete na adresu: Do Čertous 2658/1, Hala H2, Praha 9 - Horní Počernice, 193 00 s fakturou a s průvodním dopisem, do kterého uveďte, že se jedná o odstoupení od kupní smlouvy v rámci 14 dnů. Více informací týkající se odstoupení od kupní smlouvy naleznete zde Pokud budete potřebovat v této věci další, nebo konkrétnější vyjádření či pomoc, jsme Vám samozřejmě plně k dispozici.