This page contains frequently asked questions about Equa Smart - Smart Bottle, Steel, Snow White. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Equa Smart - Smart Bottle, Steel, Snow White. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, mám stejný problém, víčko u lahve je také plastové, místo mramorové.Láhev vrátím.Jak je velká šance, když si objednám novou, že víčko bude mramorové, anebo všechny z této edice mají na Alze špatné víko?
KLIMA - CLASSIC s.r.o.21. 04. 2021
Dobrý den, tak i druhá koupená láhev má stejný problém...
02. 03. 2021
Dobry den, zakoupila jsem tuto lahev, ale prisla mi s plastovym vickem. Na obrazku je vyobrazene vicko mramorove. Drive jsem zakoupila cernou lahev manzelovi, a ta prisla s vickem mramorovym. Na strankach vyrobce u lahve je take vyobrazene vicko mramorove. Muzu se zeptat, kde se vzalo plastove vicko? Dekuji.
07. 03. 2021
Dobrý den,
velice se omlouváme za zpožděnou odpověď. Opravdu netuším jak je toto možné, zřejmě chyba od výrobce který zboží kompletuje. Podle popisu by mělo být víčko normálně mramorové. Doporučuji obrátit se na reklamace.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Bohumil Tománek21. 08. 2020
Dobry den, koupil jsem si tuto lahev a jsem malinko zklaman. Nejen ze mam pocit, ze jiz mel lahev nekdo prede mnou, protoze po otevreni vypadala jako by byla znova zkompletovana, ale i kvalita neodpovida cene. Krouzek, ktery ma slouzit jako skoba na zaveseni je napevno a jako skoba vubec nefunguje. Navic je krouzek slozen ze dvou casti, ktere na sebe vubec nelicuji, coz pri teto cene bych necekal. Prijde mi, ze se nejedna o original. Ma nekdo podobne zkusenosti? dekuji
Lukáš Chrobák21. 08. 2020
Dobrý den, lahev mám cca 2 měsíce a také má kroužek jak popisujete. Jinak funguje tak jak má, takže jsem to dále neřešil. Lahev nebyla delší dobu dostupná a trochu si myslím, že tohle bylo rychlé vyřešení problému. Také mě to zklamalo, nicméně je jinak bez chyby.
Stanislav Mitrofan21. 12. 2021
Nechybí zde odpověď od expertů ALZA?
27. 03. 2022
Prosím o info, jak poznám při nabíjení, že je baterie plně nabitá. Děkuji.
29. 03. 2022
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. V aplikaci equa uvidíte, jak je baterka nabitá. Jakmile bude baterie opět vybitá, aplikace vás upozorní notifikací na opětovné dobití.
Návod naleznete zde: External Link
Děkuji a přeji hezký den,
07. 01. 2022
Dobrý den, chtěla bych se zeptat na materiál víka lahve. Mramor je pouze dekorace na povrchu a uvnitř je plast? Všimla jsem si několika komentářů, že víko bylo nějakým nedopatřením celé plastové. Vyřešil se již tento problém? Také máte uvedeno v popisku, že tělo lahve je z PBA free mteriálu, nicméně o víku se nemluví, tak nevím, jestli je to záměr. Děkuji za odpověď.
23. 01. 2022
Dobrý den,
bohužel obecné popisy až tak detailně nic nepopisují. Vše se ale dočtete na stránkách výrobce External Link
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
18. 01. 2022
Dobrý den,
plastové víčko je produktovou změnou, ne vadou.
Výrobce se rozhodl, že již nadále nebude vyrábět mramorové víčko vyrábět. Některé skladové zásoby jsou s mramorovým víčkem a některé jsou již s plastovým. Vnitřek víčka je vždy vyroben z plastu.
16. 11. 2021
Dobrý den, je tato láhev Equa Smart vhodná i pro teplé nápoje? A pokud ano, vydrží v ní např. čaj během zimního období horký alespoň několik hodin? Děkuji.
17. 11. 2021
Dobrý den,
teplé tekutiny do lahve dát mužete a nejakou dobu zustanou i teplé díky dvoustenny lahvi.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Patrik Král30. 05. 2021
Zdravim. Stale ma lehev plastive vicko ? Nebo uz mramorove ?? Ddkuji
31. 05. 2021
Dobrý den,
zkontrolujte zalistování u produktů, ve specifikacích bude uvedený materiál ze kterého je víčko vyrobeno.
10. 06. 2020
Co přesně znamená "Přídavné zařízení s trackerem, baterií a světlem není voděodolné"? Co je přídavné zařízení? Něco co se k láhvi dá dokoupit, nebo to znamená, že nějaká část láhve na VODU, není voděodolná?
11. 06. 2020
Dobrý den,
jedná se o ten vršek lahve, který není voděodolný, může se poškodit při špatné manipulaci. Lze ho omývat, ale neměl by být dlouho ponořený ve vodě. Na lahev a její víčko se toto ale nevztahuje.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Julie Vlachová11. 06. 2020
Jedná se o spodní odnímatelnou část lahve s elektronikou. Ta se nesmí namočit. Před mytím se musí sundat (velmi lehce) a před opětovným nasazením se musí láhev pořádně osušit. Lahev funguje i bez toho, jen je offline. Mramorový vršek lze normálně mýt, jen nesmí do myčky.
31. 07. 2020
Děkuji Julie
19. 04. 2021
Doplnění odpovědi: jedná se naopak o odnímatelnou spodní část lahve, kde je umístěno "čidlo" s baterií, světelnými diodami a otvorem pro kabel. Vršek se samozřejmě myje, je to klasické víčko. Nesmí jen do myčky kvůli mramoru, ale jinak je voděodolný.
05. 05. 2020
Dobrý den,
dá se tato lahev nějak zase nabít jestli se případně vybije?
Předem děkuji za odpověď.
13. 05. 2020
Dobrý den,
micro USB kabel pro nabíjení je součástí balení.
29. 10. 2020
Dobry den, aky je objem flase? Neviem to nikde najst. Dakujem
30. 10. 2020
Dobrý deň,
objem flaše je 680ml.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.