This page contains frequently asked questions about Epson Expression Home XP-245. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Epson Expression Home XP-245. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, dnes jsem tiskárnu vyzvedla a po rozbalení jsem marně hledala usb kabel. V popisu výrobku však uveden byl. Děkuji za odpověď.
Radim Staňka,15. 12. 2017
Dobrý den.
Já ji koupil a kabel tam taky nebyl.
Kabel je běžně dostupný v obchodě.
Customer,29. 8. 2018
Prepojovací kábel nebol nikdy !!!!!!, podotýkam nikdy, súčasťou balenia akejkoľvek novej tlačiarne....
Customer,9. 12. 2019
To jsou zvasty, normálně kabel vždycky byl
Customer,7. 12. 2021
Epson xp 245 chybně tiskne. Pravidelně po celé stránce textu jsou první tři řádky v pořádku, pak čtvrtý a pátý skoro není vidět a pak zase tři dobré atd. vyčištění hlavy nepomohlo.
Alza Expert,9. 1. 2022
Dobrý den,
mrzí mě, že Vámi zakoupený výrobek není plně funkční a je nutné ho reklamovat.
Pro nejrychlejší vyřešení této situace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není autorizovaný servis pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nahlášením čísla nákupního dokladu doručit na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme.
Zadat reklamaci můžete i online a výrobek poté zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace (ASRExxxxxxxx), stačí ho viditelně uvést na balík.
Podrobnější informace ohledně reklamací naleznete v sekci Servis v Alza.cz.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento e-mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,19. 8. 2020
Preco nam tlačiarne netlačí, keď fábry su plne a svieti nam kontrolka?
Alza Expert,21. 8. 2020
Dobrý deň,
je dostmožné že se jedná o chybu tiskárny, pokud ji máte správně zapojenou a zkoušely jste tisknout i z jiného zařízení, doporučujeme, aby jste tento produkt zanesly na jednu z našich poboček, kde následně tiskárnu zašleme na reklamaci.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,9. 12. 2019
Můžu tisknout černou když ostatní jsou prazdne
Marcel Divín, Epson Expert,10. 12. 2019
Dobrý den, obecně hrozí poškození vnitřních komponent tedy tiskové hlavy. PRoto je tato možnost zásadně omezena.
Customer,22. 11. 2019
Dobrý den, tiskárnu jsem zakoupili, tiskne se v ní tak jednou za dva měsíce. Tisk není kvalitní, trysky jsou několikrát vyčištěny. Poradíte co s tím dál? Děkuji
Alza Expert,23. 11. 2019
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Bohužel nedokáži takto posoudit. Můžete zanést případně k reklamaci.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,15. 11. 2019
instalacny sw komunikuje s os windows vista?
Marcel Divín, Epson Expert,15. 11. 2019
Dobrý den, ano tento systém je podporován.
Andrea Studená,28. 10. 2018
Dobrý den potřebuji nějaký napájecí kabel na tuto tiskárnu můžete mi poradit
Marcel Divín, Epson Expert,4. 11. 2018
Dobrý den, napájecí kabel je součástí tiskárny. Jinak jde o běžný kabel, který znáte např. z malých audio system (dvě zdířky).
Customer,17. 5. 2018
Dobrý deň, podporuje tlačiareň tlač aj po minutí sa ktorejkoľvek farby alebo musia byť všetky plné? Ide hlavne o to, či bude tlačiť čiernobielo, aj keď sa minú farebné cartridge?
Customer,21. 5. 2018
Nie, musí byť každá farba aspoň trochu funkčná, ak niektorá nie je, tak tlačiareň netlačí.
Kopf Solutions, s.r.o.,18. 5. 2018
Bude, a dokonca bude zevraj tlacit ciernou aj ked sa cierna minie a farebne ostanu (ma nejaku funkciu na opticku nahradu farieb).
Customer,9. 2. 2018
Obsahuje balení instalační disketu pro připojení k PC nebo se připojuje tiskárna přes internet ?
Petr Zlatník, Expert,9. 2. 2018
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz!
pokud vycházím ze stránek výrobce, tak by instalační CD mělo být součástí balení. (Samostatné inkoustové kazety, Hlavní zařízení, napájecí kabel, Návod k instalaci, software (CD), Záruční dokument)
S pozdravem
PeZ
Martina Ochmanova,22. 2. 2019
Dobrý den, jsou napsané startovací kazety barev, co to prosím přesněji znamená? Na jak dlouho vydrží? Abych věděla jestli k tiskárně rovnou koupit barvy. Děkuji
Ondřej Horák, Alza Expert,22. 2. 2019
Dobrý den,
Výrobce přímo neuvádí kolik stránek na startovací cartridge vytisknete stránek. Obvyklá výtěžnost se většinou pohybuje mezi 1/3 až ½ výtěžnosti standardní cartridge. Určitě bych doporučil si přikoupit další.
Hezký zbytek dne
Martina Ochmanova,23. 2. 2019
Děkuji za odpověď. Ještě prosím, půjde připojit k windows vista ?
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
