This page contains frequently asked questions about Energy System Earphones Neckband 3 Bluetooth Blue. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Energy System Earphones Neckband 3 Bluetooth Blue. They will be answered by our specialists.
Dobrý den,
Umí se sluchátka připojit ke dvěma zařízení současně?
Děkuji
Josef Komárek, Expert,22. 9. 2022
Dobrý den, funkce Multipoint není v dokumentaci popsána.
Customer,22. 9. 2020
Dobrý deň,
chcem sa opýtať, či je možné reklamovať slúchadlá, ak po 10 mesiacoch pravé slúchadlo občas vynecháva alebo šumí. Doteraz šli v celku spoľahlivo.
Ďakujem
Alza Expert,23. 9. 2020
Dobrý deň,
mrzí ma, že u Vášho tovaru došlo k poruche a je nutné ho reklamovať.
Ako najrýchlejší spôsob vybavenia reklamácie Vám odporúčame obrátiť sa na autorizovaný servis. Zoznam autorizovaných servisov nájdete tu.
Pokiaľ Vám zadanie reklamácie priamo v autorizovanom servise nevyhovuje alebo nie je pre Vašu značku dostupný, môžete tovar spolu s nákupným dokladom predať na našu najbližšiu predajňu a my za Vás všetko potrebné vybavíme.
Reklamovať môžete aj online. A výrobok zaslať balíkom na adresu:
Alza.sk - reklamácie
Bottova 7
811 09 - Bratislava
Do dôkladne zabaleného balíka priložte prosím okrem nákupného dokladu ešte sprievodný list s popisom chyby. Ak ste zadali reklamáciu online, bolo Vám vygenerované číslo vašej reklamácie, stačí ho viditeľne uviesť na balík.
V prípade, že budete mať akúkoľvek otázku, neváhajte nás kontaktovať na +421 257 101 800, prípadne môžete odpovedať na tento mail.
Prajem Vám pekný deň
Customer,6. 8. 2020
Májí tyto sluchátka Micro usb nebo usb-c či jiný napájecí kabel??
Alza Expert,8. 8. 2020
Dobrý den,
sluchátka se dobíjí pomocí micro usb kabelu.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,10. 12. 2019
Dobrý den bude možné spárovat s tel Samsung Galaxy note 9? Děkuji
Josef Komárek, Energy Sistem Expert,10. 12. 2019
Dobrý den, i pokud mají obě zařízení rozdílnou verzi Bluetooth, měly by být vzájemně (zpětně) kompatibilní. Pokud tedy nepůjde o nějakou překážku na straně OS v Samsungu, nevidím důvod, proč by sluchátka neměla jít spárovat.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
