This page contains frequently asked questions about Energy Sistem Earphones Smart 2 Type C, White. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Energy Sistem Earphones Smart 2 Type C, White. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, hned po rozbalení nefunguje pravé sluchátko. Vůbec žádný zvuk. Obal byl z jedné strany rozbalený.
Používám na Samsung s23, s tím by asi neměl být problém, dle zde předchozích dotazů.
Myslíte, že bude potřeba sluchátka vrátit?
Děkuji Tina P.
28. 09. 2023
Dobrý den,
Slúchadlá sú kompatibilné čiže predopkladám že sa jedná o výrobnú vadu takže Vás prosím využite naše reklamačné oddelenie.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
18. 02. 2023
Ve seznamu funkcí se uvádí - Halsový asistent. Jak se aktivuje a jak se s ním pracuje? Petr Třebický
Josef Komárek01. 03. 2023
Dobrý den, dle manuálu se aktivuje hlasové vyhledávání podržením prostředního tlačítka na ovladači po dobu 2 sekund. Podpora záleží na použitém OS či aplikaci.
19. 09. 2022
Dobrý den, budou mi tato sluchátka fungovat na Samsung Galaxy A53 5G? Děkuji.
Josef Komárek22. 09. 2022
Dobrý den, určitě fungovat budou, ale u některých mobilních telefonů je funkčnost omezená pouze na režim sluchátek pro poslech hudby. Pro plné využití je třeba prověřit, zda Váš telefon podporuje headset / hands-free přes USB-C.
Dobrý den, nemůžeme bohužel osobně ověřit, ale sluchátka se na Android i Windows hlasí jako standardní audio zařízení bez potřeby dalších ovladačů, mělo by tomu tedy tak být i na Mac/iOS.
11. 11. 2021
Dobry den,
je mozno nektere z tlacitek pouzit jako mute/unmute mikrofonu?
12. 11. 2021
Dobrý den,
Dle výrobce funkcí mute/unmute, tyto sluchátka nedisponují.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
16. 05. 2021
Dobrý den půjdou tyto sluchátka na Xiaomi redmi 9C?
Josef Komárek16. 05. 2021
Dobrý den, sluchátka jsou použitelná v podstatě se všemi telefony a notebooky s USB-C konektorem. Redmi nižší třídy i používáme k testování. Pouze ovládání se může lišit v závislosti na použité hudební aplikaci / systému.
21. 04. 2022
Až na to, že sú nefunkčné. Pri telefonovaní počuť akokeby som bol vo vode a vo vetre naraz - nepoužiteľné.
04. 03. 2021
Dobrý den, tato sluchátka používaná společně s Galaxy S 10 Lite fungují velmi špatně, stále se druhému volajícímu (zkoušel jsem s řadou lidí) tvoří zpětná vazba, je něco co dělám špatně, nebo mám sluchátka vrátit?
Původní originál Samsung fungovala naprosto bez problému.
děkuji
06. 03. 2021
Dobrý den,
nemáme informáciu o tom, že by bol problém s kompatibilitou pri tomto type telefónu. S najväčšou pravdepodobnosťou sa preto bude jednať o chybný kus a odporúčam Vám sa obrátiť na reklamáciu.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
03. 02. 2021
Dobrý den, budou sluchátka kompatibilní s Android smartphonem (Asus Zenfone), který má jak 3.5 mm jack, tak USB-C port? 3.5 mm jack je totiž nefunkční a potřebuji alternativu. Děkuji
Josef Komárek04. 02. 2021
Dobrý den, sluchátka by měla fungovat se všemi telefony s USB-C, na servisu jsme nezaznamenali žádné problémy s kompatibilitou.
21. 01. 2021
Dobrý den, jsou sluchátka kompatibilní s notebooky Dell (využití pro konferenční hovory)? Děkuji.
31. 01. 2021
Nevím jestli s Dellem. Ale mám pracovní notebook HP se vstupem mimo jiné na USB-C a s ním sluchátka fungují dobře.
Josef Komárek01. 02. 2021
Zdravím, omlouvám se za opožděnou reakci. Sluchátka jsme testovali na notebooku MSI s USB-C a taktéž bez problémů, mělo by to tedy obecně fungovat.
11. 01. 2021
Dobrý den, sluchátka mi fungují na hudbu, ale hovor jde jen z reproduktoru v telefonu, hovor se do sluchátek nepřepojí. Mám Samsung Galaxy A50. Je to nekompatibilitou nebo lze někde donastavit ? Doposud jsem používala jen originál sluchátka zakoupená s telefonem.
Josef Komárek12. 01. 2021
Dobrý den, žádnou nekompatibilitu těchto sluchátek nemáme hlášenou a bohužel tento model telefonu nemám pro prověření k dispozici. Mohu porovnat funkci s jiným přístrojem s Androidem (konkrétně Redmi). Ujistěte se, zda telefon sluchátka identifikuje jako headset nebo čistě sluchátka - po připojení se na horní liště objeví odpovídající ikona. U některých modelů se přepojuje audio zařízení pomocí ikony přímo na obrazovce hovoru. Zkuste též funkci sluchátek prověřit s jiným mobilem.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.