This page contains frequently asked questions about EMOS Alpha 5, 5000 mAh, black + USB-C cable. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about EMOS Alpha 5, 5000 mAh, black + USB-C cable. They will be answered by our specialists.
Hi,
When I am trying to charge the power bank nothing happens. The lights are not blinking. I think the cable cannot be inserted properly in the charging port.
When I try the same cable for charging my phone from the power bank it works, but I think once the power bank is empty I am not going to be able to charge it.
Alza Expert,16. 8. 2020
Hello,
thank you for your message. We apologize for the inconvenience. Could you send us photo of the damaged product, photo of the packaging (from inside/outside) and photo of the shipping label to [email protected]? We will then forward your request on our claims team.
Thank you for your understanding.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us.
Kind regards,
Marek Bernát, EMOS Expert,15. 8. 2020
Hi, It seems, that your PB will be defective. Sent the PB to reclaim department please.We will check it and we will see.
Ivan Trifonov,16. 8. 2020
Hi,
Yes, I did it and they've changed it very quickly. The new one is working. Great service :)
Customer,2. 6. 2020
Zdravím, chcem sa opýtať, nedávno som ju zakúpil, a keď ju nabíjam tak svieti vždy 2,5 diódy, respektíve 2 svietia a 1 bliká, a nechal som ju nabíjať dlhšie ale nič sa nezmenilo, ako teda zistím že je na 100% nabitá ? Ďakujem za odpoved
Marek Bernát, EMOS Expert,12. 6. 2020
Pokud máte k tomuto produktu další dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Jsme tu pro Vás!
Customer,2. 6. 2020
Dobrý deň.
Ja som power bank daroval. Neviem Vám poradit.
Robert Pukančík,22. 4. 2020
Dobrý den.
Chci se zeptat jestli je možné trvalé napájení z této powerbanky? Chci jí použít na napájení křesla Genesis Trit 600 RGB a to má hrozně malý odběr. Zkoušel jsem již Xiaomi Mi Power Bank 2S 5000 mAh, ale ta se po cca 6 vteřinách vypne, protože je odběr příliš malý.
Marek Bernát, EMOS Expert,12. 6. 2020
Pokud máte k tomuto produktu další dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Jsme tu pro Vás!
Customer,23. 4. 2020
Dobrý den,
na vaši otázku zda to bude ve vašem případě fungovat vám nemohu odpovědět. Nicméně já tuto powerbanku používám na pocketbook basic, protože mi odešla baterka na něm a ještě se mi nestalo i po hodinovém čtení, že by se pocketbook vypl, nebo nešla otočit stránka. Myslím si, že mámalý odběr energie, ale jak to bude fungovat u vás to nevím.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
