Questions and answers: Elektronický dárkový poukaz Alza.sk na nákup zboží v hodnotě 10 €

Dobry den, 16.12. sme objednavali 5ks poukazok, ktore sme obratom zaplatili. Ked nic nechodilo, 21. sme volali, pan Martin Strejc si vypytal potvrdenie o zaplateni (ktore sme obratom poslali), cituje z jeho mailu: "Akonáhle nám dodáte podklady o vykonanej platbe, postarám sa o bezodkladné doriešenie Vašej objednávky." Dnes je 23. podvecer a nic sa nedeje. Takze moja otazka je: dockame sa niekedy poukazok? Alebo to mame brat ako dan za blbost, ze sme nieco take v Alze vobec kupovali? Dakujem.

Dobrý deň, chcem sa opýtať, či je potrebné minúť celú hodnotu kupónu na jeden nákup, alebo sa dá jeho hodnota použiť pri viacerých nákupoch. Ďakujem.

Drahá Alza. V živote somo urobil už veľa chýb, no zakúpenie tohoto darčekového poukazu, považujem zatiaľ za moju najväčšiu. Od zakúpenia ubehlo presne 48 hodín. Zaslanie poukazu, bolo bleskové, to musím uznať. Avšak k čomu mi je bleskové zaslanie poukazu, keď do tejto sekundy, je nefunkčný? Keď ho zadám do košíka, napíše to, že je neplatný. Od včera som vás niekoľko krát kontaktoval, aby ste to rýchlo vyriešili a nedostal som od vás žiadnu odpoveď, totálne ma ignorujete. Prišiel som o 20 eur. Fuj, môžete sa hanbiť. Žiadnemu zákazníkovi NEDOPORUČUJEM zakúpenie tohoto produktu. Je to čistá zlodejina.

Zdravím,dnes som chcel použiť elektronický darčekový poukaz v hodnote 20€, po zadaní kodú poukazu mi napíše: Poukaz nešlo použiť.Poukaz nie je možné použiť na tovar v tejto kategórii. Ako je to možné že poukaz na všetko nejde použiť.

Je mozne pri jednej objednavke vyuzit viac darcekovych poukazov, alebo je mozne vyuzit vzdy iba jeden poukaz na jednu objednavku?

Dobry den, prosim Vas kedy bude umoznene kupit tovar za darcekovy poukaz ktory nie je skladom ? pretoze ked pouzijem poukaz vypise ze tato moznost je docasne nedostupna.

fyzicku poukazku dorucia do menej ako 24h, ale elektronicku nevedia, wou {zrovna 20eurova elektronicka poukazka je na objednavku, nechapem..}

Dobrý den, je možné tuto poukázku využít i na Alza.cz?

Je mozne pri jednej objednavke vyuzit viac darcekovych poukazov naraz ?

Dobrý deň, nestihol som využiť darčekový poukaz. Dá sa predĺžiť jeho platnosť? Ďakujem