Dobrý den, děkuji za Váš dotaz. Příčin může být více a je těžké je vzhledem k nedostatku informací odhadnout. Doporučuji Vám obrátit se na podporu Electrolux:
External Link Popište závadu a rádi se na to s Vámi podívají. Pokud si s problémem nebudou vědět rady ani tam, zbývá jen reklamace.