This page contains frequently asked questions about Dyson V12 Detect Slim Absolute. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Dyson V12 Detect Slim Absolute. They will be answered by our specialists.
Dobry den.
Cca po roce pouzivani nas Dyson V12 Detect Slim Absolute se zacal vypinat hned po zapnuti. To klidne 3x za sebou (zapne se a po cca 1-2 vterinach se sam vypne), pak se nevypina. Po delsi pauze se to opakuje. V cem muze byt problem, je nejake cidlo, ktere muze byt znecistene? Chystam se zahajit reklamacni rizeni, ale nez to udelam bych rad zjistil zda se musi ocistovat nejake cidlo. Nastavec, filtr a box na prach jsem vycistil, zadne chyby to nehlasi, po opakovanem vypnuti vysavac funguje bez problemu.
Dekuji
Customer,4. 3. 2026
Mám ten samý problém - akorát problém nastal krátce po záruce. U tak drahého a prémiového vysavače bych to tedy nečekala. Navíc přístup Alzy taky není nejvstřícnější. Z nákupu jsem tedy velmi zklamaná.
FDDC s.r.o.,25. 8. 2025
prosim ako to dopadlo? aj mne to robi, presne to iste
Customer,4. 6. 2024
Dobrý den, mohu se zeptat, jak reklamace dopadla, či v čem byl problém? Mám Dyson V15 absolut detect a mám přesně tento problém.
Děkuji Majerová
Dyson Expert,26. 10. 2023
Dobrý den, děkuji za Váš dotaz, bude nejlepší, aby se na vysavač podíval servisní technik. Zahajte tedy reklamační řízení na základě faktury.
Mějte krásný den
pro DYSON 12 není náhradní motorová hubice motorbar?
Dyson Expert,25. 10. 2023
Dobrý den, ano, je, prosím kontaktujte servisní středisko na emailu [email protected].
Krásný den
Customer,14. 9. 2023
Dobrý den,
je příslušenství tohoto vysavače kompatibilní s Dyson V8? Jde mi o šířku tyče a nástavců.
Děkuji
Dyson Expert,25. 9. 2023
Dobrý den, ne, příslušenství modelu V8 není kompatibilní s modelem V12.
Mějte krásný den
Customer,12. 8. 2023
Dobrý den, dá se na tento vysavač připojit dětská odsavačka hlenů? Pokud ano, je potřeba dokoupit případně nějakou redukci,aby odsavačka fungovala jak má? Děkuji za odpověď.
Dyson Expert,14. 8. 2023
Dobrý den, odsávačka se bohužel připojit nedá.
Velmi mě mrzí vzniklé nepříjemnosti.
Mějte krásný den
Jana Holá,11. 10. 2023
Ale ano, da.
Customer,20. 7. 2023
Dobrý den ,
mohu vědět co vše je součástí balení tohoto vysavače ? DYSTV233
děkuji Petr
Dyson Expert,21. 7. 2023
Dobrý den, příslušenství vysavače Dyson V12 Slim Absolute je následující:
Univerzální podlahová hubice Motorbar, podlahová hubice Fluffy Optic na tvrdé podlahy, hubice s kónickým kartáčem, štěrbinová a kombinovaná hubice, adaptér pro vysávání pod nábytkem a úchyt pro uložení příslušenství. Samozřejmě také v balení najdete nabíječku a úchyt na stěnu.
Mějte krásný den
Customer,21. 7. 2023
Moc děkuji. Doufal jsem v to, že je vysavač vybaven stejně jako přímo od Dysonu. Telefonická infolinka Alza mě opět přesvědčila o naprosté zbytečnosti její existence. Operátorka pouze přečetla nedostatečný popis ze stránek Alza. Nebýt vaší reakce zde, nekoupil bych. Takto jdu učinit objednávku i když asi nakonec na model V15.
Ještě jednou díky
Dyson Expert,21. 7. 2023
Rádo se stalo. Pokud máte další dotazy, neváhejte se zde zeptat.
Rovnou bych ale vypíchla hlavní rozdíly V12 vs V15 (pokud pomineme příslušenství). V12 je takový lehký pomocník do domácnosti, má o trochu nižší sací výkon a menší sběrnou nádobu než V15, jeho velkou výhodou je ale jeho nižší hmotnost a zapínací tlačítko, které zmáčknete a poběží, dokud jej znovu nevypnete. V15 má spínací tlačítko v rukojeti, je třeba jej mít stisknuté, ale stejně v tomto místě vysavač držíte, takže se nemusíte bát křečovitého svírání. V15 je nejsilnější aku vysavač Dyson a má velkou sběrnou nádobu, doporučujeme jej do větších interiérů.
Rozhodnutí je tedy na Vás podle nároků.
Mějte krásný den
Jakub Dobrovolný,19. 7. 2023
Dobrý den, mám problém s nabíjením. Po prvním použití (pouze test) jsem dal vysavač nabít, baterka párkrát blikla a nenabíjí se. Je na to nějaké řešení, nebo reklamace?
Alza Expert,21. 7. 2023
Pokud se vysavač po prvním použití nenabíjí, mohlo by to naznačovat problém s baterií nebo nabíjecím systémem. Doporučuji vyzkoušet jinou zásuvku nebo nabíjecí kabel, pokud je to možné. Pokud problém přetrvává, měli byste využít možnosti reklamace.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Dyson Expert,21. 7. 2023
Dobrý den, ano, zahajte reklamační řízení.
Mějte pěkný den
Jakub Dobrovolný,21. 7. 2023
Koupil jsem náhradní baterii abych zjistil jestli je špatná pouze baterie. Reklamovat musím pouze celý produkt nebo je možno reklamovat jen baterii?
Dyson Expert,21. 7. 2023
K reklamaci stačí předat pouze baterii.
Pěkný den
JAROMÍR GLAC,13. 6. 2023
Dobrý den, v názvu produktu uvádíte jako "dárek" štěrbinovou hubici s kloubem po registraci. Potřeboval bych objasnit co je tím přesně myšleno a jaký je proces.
Dyson Expert,14. 6. 2023
Dobrý den, je třeba vysavač zakoupit v průběhu akce 22.5.-18.6., splnit veškeré podmínky a vysavač zaregistrovat zde:
https://www.alza.cz/dyson-akce-na-vysavace
Mějte krásný den
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
