Questions and answers: Depstech WF028-5DL

Dobrý den, máte pravdu a děkujeme za upozornění. Endoskop skutečně nemá variabilní ohniskovou vzdálenost jako Zoom objektiv u fotoaparátu. Informaci předáváme kolegům k opravě popisu.

Dobrý den, Děkujeme za dotaz a je nám líto, že máte s aplikací problémy. Značka Depstech má na Play store dostupných několik starších aplikací pro starší modely kamer, které již nejsou aktualizovány pro nové verze systému Android. Nainstalujte si, prosím, aplikaci DEPSTECHCAM External Link přímo z obchodu play na zařízení (webový obchod play někdy označuje za nekompatibilní i zařízení, kde aplikaci lze nainstalovat přímo) - kompatibilitu jsme ověřovali na Telefonu Samsung s Android 16. Pokud problém přetrvává, napište nám, prosím, zprávu na [email protected], rádi Vám s řešením dál pomůžeme. S pozdravem

Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Tato kamera bohužel funkci automatického zapnutí po obnovení napájení nepodporuje. Disponuje vestavěnou baterií, která jí umožňuje fungovat i bez přímého napájení, ale nelze ji zapnout na dálku pomocí chytré zásuvky. V případě dalších dotazů se na nás neváhejte obrátit. Hezký den!

Dobrý den, děkujeme za zprávu a omlouváme se za potíže s připojením kamery. Pokud se telefon připojí k Wi-Fi kamery, ale aplikace přesto hlásí, že není připojena, může být problém způsoben několika faktory. Zkuste prosím následující kroky: 1. Zkontrolujte, zda má aplikace oprávnění k přístupu k síti a lokalizaci (v iOS je to někdy nutné pro správné připojení). 2. Zkuste kameru i telefon restartovat a celý proces připojení zopakovat. 3. Zkuste proces párování provést znovu – ideálně s vypnutými mobilními daty (aby telefon zůstal na Wi-Fi síti kamery). 4. Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi aplikace – doporučujeme ji případně odinstalovat a znovu nainstalovat. Pokud problém přetrvává, kameru reklamujte. S pozdravem